Politica di protezione dei dati personali
Data di entrata in vigore iniziale: 17/11/2023
Ultimo aggiornamento: 10/10/2025
La presente Informativa sulla privacy del sito web ("Informativa sulla privacy") si applica a UGREEN GROUP LIMITED e le sue affiliate (AMERICA UGREEN LIMITEDItalianoHONG KONG UGREEN LIMITED, UGREEN JAPAN CO., LTD. E UGREEN GROUP GMBH) di seguito denominata "Ugreen", "noi", "ci" e "nostro". Riconosciamo che la privacy è una responsabilità continua e pertanto aggiorneremo periodicamente la presente Informativa sulla privacy man mano che adotteremo nuove pratiche relative ai dati personali o nuove politiche sulla privacy.
La presente Informativa sulla privacy descrive come Ugreen raccoglie e utilizza le informazioni personali che fornisci sul nostro sito web all'indirizzo: nas-eu.ugreen.com (“Sito Web”). La presente Informativa sulla privacy non disciplina l'uso dei prodotti o servizi Ugreen offerti in base a un contratto ai clienti Ugreen. Per visualizzare la nostra Informativa sulla privacy dei prodotti, clicca qui.
Questa politica ha lo scopo di aiutarti a comprendere:
1. QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO E COME LI UTILIZZIAMO
2. COME DIVULGHIAMO I TUOI DATI PERSONALI
3. COME PROTEGGIAMO I TUOI DATI PERSONALI
4. CONSERVAZIONE DEI DATI
5. COME CONDIVIDIAMO, ASSEGNIAMO E DIVULGHIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI
6. I TUOI DIRITTI
7. PRIVACY DEI MINORI
8. AGGIORNAMENTO
9. INFORMAZIONI SUI CONTATTI
1. QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO E COME LI UTILIZZIAMO
UN. Dati che ci fornisci direttamente e volontariamente
(1)Richiedi un account esperienza
È possibile richiedere un account Green Link Private Cloud Experience per testare i nostri servizi di cloud privato prima dell'acquisto ufficiale. A tal fine, è necessario fornire il proprio numero di cellulare e un codice di verifica temporaneo, necessario per soddisfare i requisiti nazionali relativi al sistema di identificazione reale (Real Name System).
(2)Invio della vulnerabilità
Se riscontri o ritieni di aver riscontrato una potenziale vulnerabilità o un incidente di sicurezza durante l'utilizzo dei servizi NAS, ti ringraziamo per avercelo segnalato. Per consentirci di individuare, verificare e gestire la vulnerabilità e l'incidente di sicurezza in modo più accurato, ti preghiamo di fornirci il nome della vulnerabilità, la sua classificazione, il tipo di vulnerabilità e i relativi dettagli. Puoi scegliere se allegare file (come screenshot pertinenti, ecc.). Per consentirci di contattarti, ti preghiamo inoltre di fornire il tuo indirizzo email; non utilizzeremo il tuo indirizzo email per altri scopi. Raccogliamo e utilizziamo queste informazioni sulla base del tuo consenso.
(3)Comunicazioni di marketing e abbonamenti
Puoi fornirci il tuo indirizzo email per iscriverti alle nostre notizie, newsletter, aggiornamenti sui prodotti e altre informazioni di marketing. Ti garantiamo che utilizzeremo il tuo indirizzo email esclusivamente per inviarti i contenuti richiesti e non per altri scopi. Puoi annullare l'iscrizione cliccando su "annulla iscrizione".
Oltre a inviarvi informazioni di marketing, potremmo utilizzare il vostro indirizzo email anche per inviarvi questionari. Lo scopo del questionario è raccogliere le vostre opinioni, preferenze e suggerimenti sull'utilizzo dei prodotti UGREEN, in modo da poterli migliorare e ottimizzare.
Rispetteremo la tua scelta ed elaboreremo la tua richiesta tempestivamente al ricevimento.
(4) Da UGOS Sistema per UGOS Sistema Pro di dispositivi NAS
Se desideri passare dal sistema UGOS al sistema UGOS Pro per il tuo dispositivo NAS, devi inserire il numero di serie del dispositivo, il numero di telefono dell'amministratore del dispositivo e il codice di verifica temporaneo per la verifica cloud. Il cloud invierà le informazioni di aggiornamento del firmware in batch, in base al numero di serie del dispositivo inserito correttamente.
(5) Feedback sottomissione
Per comprendere meglio la tua esperienza con i nostri prodotti e per migliorare e ottimizzare continuamente le relative funzionalità, puoi contattarci tramite Feedback funzione. Quando invii il tuo feedback, sei tenuto a fornire tuo Metodo di contatto (ID WeChat, numero di cellulare o indirizzo email) in modo che possiamo, se necessario, contattarti in merito al tuo feedback per scopi di verifica, chiarimento o risposta.
B. Dati che raccogliamo automaticamente
Memorizzeremo piccoli file di dati utilizzando cookie o tecnologie simili. tecnologo sul tuo terminale dispositivi nel rispetto dei requisiti legali durante la navigazione sul nostro sito web. Utilizzando cookie o tecnologie simili, potremmo raccogliere il tipo di dispositivo, l'indirizzo IP (paese o regione), lo stato di inizializzazione del dispositivo NAS, il numero di dispositivi NAS trovati sulla rete locale e i dati di utilizzo operativo (come il tempo di utilizzo). rimanere sul nostro sito web, pagine a cui si è avuto accesso, fonte URL, preferenze linguistiche, ecc.). Tali informazioni raccolte I cookie vengono utilizzati per garantire la sicurezza e l'efficienza del sito web, analizzare le statistiche del sito, ottimizzare l'esperienza utente e risolvere problemi come arresti anomali e ritardi. È possibile gestire o eliminare i cookie in base alle proprie preferenze. Se si sceglie di rifiutare o eliminare tutti i cookie salvati, potrebbe essere necessario reimpostare le preferenze ogni volta. del tuo accesso.
2. COME DIVULGHIAMO I TUOI DATI PERSONALI
Non condividiamo le tue informazioni con terze parti per un loro utilizzo indipendente, a meno che: (1) lo richiedi, (2) lo autorizzi, oppure (3) è richiesto dalla legge.
3. COME PROTEGGIAMO I TUOI DATI PERSONALI
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei vostri dati personali.
Abbiamo adottato misure di sicurezza adeguate per proteggere i vostri dati personali e prevenire accessi non autorizzati, manipolazioni, danni o perdite. Utilizziamo tecniche di crittografia per proteggere la trasmissione dei vostri dati personali. Per i dati personali archiviati, utilizziamo tecnologie appropriate di crittografia, controllo degli accessi e verifica dell'identità. Inoltre, limitiamo in modo appropriato i diritti di accesso dei nostri dipendenti.Inoltre, creiamo regolarmente copie di backup dei dati personali al fine di poter ripristinare l'accesso a tali dati in caso di incidenti fisici o tecnici.
Per far fronte ai potenziali rischi di divulgazione, danneggiamento e perdita di dati personali (definiti "incidenti di sicurezza dei dati personali"), abbiamo sviluppato un piano di emergenza per tali incidenti e conduciamo esercitazioni periodiche.
Sebbene ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali, nessun metodo di trasmissione via internet o sistema di sicurezza è perfetto e non possiamo garantire che i vostri dati saranno al sicuro in ogni circostanza. Spesso siete voi a essere nella posizione migliore per proteggervi online. È vostra responsabilità proteggere il vostro ID di accesso e la password dall'accesso di terzi e scegliere password complesse.
4. CONSERVAZIONE DEI DATI
Conserveremo i dati personali laddove abbiamo un necessità aziendale giustificabile di farlo e/o per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge (e.g. per finalità antiriciclaggio, contabili o di altro tipo). Quando non abbiamo una giustificabile necessità aziendale di trattare i tuoi dati personali, li cancelleremo oppure, se ciò non è possibile (e.g. Poiché i tuoi dati personali sono stati memorizzati in archivi di backup, li conserveremo in modo sicuro e li isoleremo da qualsiasi ulteriore elaborazione fino a quando non sarà possibile eliminarli.
5. COME CONDIVIDIAMO, ASSEGNIAMO E DIVULGHIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI
5.1.Condivisione
Le tue informazioni personali non saranno condivise con entità diverse da UGREEN o dalle sue affiliate, salvo nei seguenti casi:
(1) Riceviamo l'autorizzazione o il consenso esplicito tuo o del tuo tutore.
(2) Gli organi giudiziari o amministrativi richiedono la divulgazione nell'ambito di procedimenti legali;
(3) Intraprendiamo azioni legali o arbitrali contro un utente per proteggere i nostri diritti legali;
(4) Tale condivisione è necessaria in base al contratto di servizio o alle regole di utilizzo tra te e UGREEN;
(5) Per prevenire la violazione dei diritti legali di UGREEN, delle sue affiliate, degli utenti del nostro servizio e del pubblico nella misura consentita dalla legge;
(6) La condivisione è conforme agli accordi stipulati tra te e terze parti.
(7) Le informazioni vengono utilizzate per scopi di ricerca accademica.
5.2. Assegnazione
Non trasferiremo i vostri dati personali ad alcuna azienda, organizzazione o individuo al di fuori delle società affiliate a UGREEN, salvo nei seguenti casi:
(1)Con la tua espressa autorizzazione e il tuo consenso preventivo;
(2) Per ottemperare agli obblighi legali, ai procedimenti legali, alle direttive governative vincolanti e agli ordini del tribunale;
(3) In caso di fusioni, separazioni, liquidazione fallimentare o acquisizione/vendita della nostra attività o di quella delle nostre affiliate, le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite nell'ambito della transazione. Garantiremo la riservatezza durante il trasferimento e richiederemo all'entità successore di aderire alla presente informativa sulla privacy, o in caso contrario, richiederemo nuovamente la tua autorizzazione.
5.3.Divulgazione
Divulgheremo pubblicamente le vostre informazioni personali solo nelle seguenti circostanze:
(1) Con il tuo espresso consenso preventivo;
(2) In conformità con leggi, procedimenti legali, cause legali o ordini governativi.
5.4. Eccezioni all'obbligo di ottenere il tuo consenso quando condividi, cedi o divulghi i tuoi dati personali
Si prega di notare che, in alcuni casi, potremmo condividere, cedere o divulgare i vostri dati personali senza previa autorizzazione o consenso:
(1) La richiesta è direttamente correlata alla difesa e alla sicurezza nazionale;
(2) La richiesta è correlata alla sicurezza pubblica, alla salute pubblica e ad altri interessi pubblici rilevanti;
(3) In circostanze che coinvolgono direttamente indagini penali, procedimenti giudiziari, processi o esecuzione di ordinanze del tribunale;
(4) Per proteggere i diritti legali fondamentali, come la vita e la proprietà dell'interessato o di altri individui, quando non è possibile ottenere il consenso;
(5) Se i dati personali sono stati resi pubblici dall'interessato;
(6) Dati personali ottenuti da fonti di informazione legalmente divulgate, comprese, a titolo esemplificativo, notizie, divulgazione di informazioni governative e altri canali legali.
6. I TUOI DIRITTI
I tuoi diritti includono:
(1) Accesso e portabilità. Puoi chiederci di confermare se stiamo trattando i tuoi dati personali, di fornirti dettagli su quali dati abbiamo raccolto e su come li trattiamo e, in alcune circostanze limitate, di darti una copia dei tuoi dati personali. Puoi chiederci di fornirti i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, oppure puoi chiedere che vengano trasferiti direttamente a un altro titolare del trattamento.
(2) Rettifica o correzione. Puoi chiederci di correggere qualsiasi dato personale inesatto o incompleto che conserviamo su di te.
(3)Cancellazione o eliminazione. Puoi chiederci di eliminare i dati personali che conserviamo su di te.
(4) Opposizione al trattamento, compresi il marketing e il processo decisionale automatizzato. Puoi richiedere che interrompiamo il trattamento dei tuoi dati personali per scopi specifici, compresi il marketing e la profilazione.
(5) Limitare il trattamento o la divulgazione delle informazioni personali
Hai il diritto di limitare il trattamento o la divulgazione dei tuoi dati personali ove opportuno e in conformità con la legge applicabile (ad esempio, quando ritieni che i dati personali che deteniamo su di te non siano accurati o detenuti legalmente), come , blocco o cancellazione di informazioni personali non necessarie o eccessive, oppure di informazioni personali non trattate in conformità con tali leggi.
(6) Presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Potresti avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità nazionale per la protezione dei dati o a un organismo di regolamentazione equivalente.
(7)Ritirare il consenso
Trattiamo la maggior parte dei tuoi dati personali sulla base del tuo consenso.Hai il diritto di dare il tuo consenso Italianoe hai anche il diritto di revocare il tuo consenso.
(8) Chiusura del conto
Se hai registrato un account, hai lo stesso diritto di chiuderlo.
La presente Informativa non crea, estende o modifica i diritti. L'utente potrebbe godere di tutti o di alcuni dei diritti sopra menzionati, o di altri diritti, ai sensi della legge applicabile. Tali diritti non sono assoluti e sono soggetti a condizioni o limitazioni specificate dalle leggi applicabili. Qualora desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra menzionati, la preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati alla fine della presente Informativa. Elaboreremo la sua richiesta in conformità con le leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati. Per tutelare la sua privacy e sicurezza, potremmo adottare misure per verificare la sua identità prima di dare seguito alla richiesta.
Le richieste ragionevoli vengono generalmente elaborate gratuitamente. Ci riserviamo il diritto di rifiutare le richieste ingiustificatamente ripetitive, tecnicamente onerose (ad esempio, che richiedono lo sviluppo di nuovi sistemi o modifiche sostanziali alle pratiche attuali), che violano i diritti legali di terzi o che sono impraticabili (come le richieste relative a dati su nastri di backup). In caso di rifiuto, vi comunicheremo i motivi del diniego e avrete il diritto di presentare ricorso, sporgere reclamo o avvalervi di altri rimedi previsti dalla legge.
7. PRIVACY DEI MINORI
Non cerchiamo consapevolmente di sollecitare o ricevere informazioni da minori. Se sei un genitore di un minore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione "Contattaci" qui sotto.
8.AGGIORNAMENTO
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy qualora le leggi applicabili e le nostre pratiche commerciali subiscano delle modifiche. In caso di aggiornamento, ti informeremo tramite una finestra pop-up sul nostro sito web oppure ti chiederemo nuovamente il consenso.
9. INFORMAZIONI DI CONTATTO
Se hai domande o dubbi in merito alla presente Informativa sulla privacy, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo service@ugreen.com.
Se hai un problema irrisolto relativo alla privacy o all'utilizzo dei dati che non abbiamo affrontato in modo soddisfacente, ti preghiamo di contattarci U.S. -fornitore di risoluzione delle controversie di terze parti con sede (gratuitamente) presso https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.