Versione riepilogativa dell'Informativa sulla privacy di UGREEN NAS

Data dell'ultimo aggiornamento: 03/04/2026

America Ugreen Limited UGREEN NAS e le sue affiliate (di seguito denominate "Noi") si impegnano a proteggere le vostre informazioni personali e la vostra privacy. La versione riassuntiva dell'Informativa sulla privacy di UGREEN NAS ha lo scopo di aiutarvi a conoscere e comprendere come raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo le informazioni personali, nonché come proteggiamo la vostra privacy. Consultate la versione completa. Informativa sulla privacy di UGREEN NAS per maggiori dettagli information.In In caso di possibili discrepanze tra le versioni tradotte (coreano, giapponese e tedesco), prevarrà la versione inglese.

1. Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

1.1.Registrazione dell'account e accesso: Quando si utilizza un account UGREEN per accedere a funzionalità o servizi specifici, come UGREENlink, il backup e il ripristino della configurazione, importanti servizi di notifica, nonché la community UGREEN NAS e il sito web ufficiale UGREEN NAS, è necessario registrarsi e accedere al proprio account. Raccogliamo il tuo numero di telefono (per utenti della Cina continentale) O indirizzo email (per gli utenti di altri paesi e regioni) per inviarti un codice di verifica e password impostatating così come il tuo Informazioni di identificazione (foto del profilo e nickname), ai fini della registrazione e dell'accesso all'account, della protezione della sicurezza dell'account e dell'invio di notifiche importanti.. IOse utilizzi l'account locale, Noi non raccogliamo alcun dato personale che ti riguarda, salvo nei casi in cui tu abbia espressamente acconsentito o ci fornisca volontariamente informazioni personali, ad esempio iscrivendoti a un programma di analisi e miglioramento dei dispositivi.. Se si utilizza la funzione di autenticazione a due fattori, raccogliamo anche l'indirizzo email di verifica di emergenza Fornisci volontariamente i tuoi dati per ricevere un codice di verifica come metodo di accesso alternativo.

1.2.Associazione del dispositivo: raccogliamo il Account UGREEN, modello del dispositivo, sistema di dispositiviversione em, Numero di serie del dispositivo (SN), indirizzo MAC, indirizzo IP, ID UGREENlink (se si abilita la funzione UGREENlink), Nome del dispositivo definito dall'utente, stato di connettività del dispositivo (online/offline/in modalità sospensione), ruolo di accesso al dispositivo (proprietario/utente condiviso) e data di scadenza della garanzia (visibile solo agli amministratori). per identificare e collegare il dispositivo alla gestione dei dispositivi NAS UGREEN.

1.3.Cronologia degli accessi e gestione dei dispositivi affidabili: registriamo i tuoi accessi Account UGREEN, ora di accesso, cronologia delle operazioni, informazioni sulla posizione, posizione di accesso, indirizzo IP, sistema operativo tipo, modello del dispositivo, nome del dispositivo, ora dell'ultimo accesso, cronologia degli accessi e elenco dei dispositivi attendibili per migliorare la sicurezza dell'account e offrirti la possibilità di impostare i dispositivi come attendibili per evitare autenticazioni ripetute.

1.4.Ticket di supporto tecnicoper gli utenti al di fuori della Cina continentale): Raccogliamo il numero di serie del dispositivo NAS UGREEN (SN), Paese/regione e descrizione del problema. È inoltre possibile fornire ulteriori dettagli, come il tipo di client, il metodo di connessione NAS, la categoria del problema e il modulo funzionale, per facilitare la risoluzione dei problemi.. Al momento dell'invio del biglietto, il tuo nickname e Account UGREEN verrà associato automaticamente. Queste informazioni vengono utilizzate per aiutarvi a risolvere problemi tecnici, per contattarvi e per fornirvi soluzioni efficaci.

1.5.Ricerca dispositivi LAN: raccogliamo il nome del dispositivo, indirizzo IP, MAC indirizzo, Numero di serie (SN) del dispositivo NAS UGREEN, versione del sistema operativo, Informazioni sullo stato del dispositivo (stato di inizializzazione e stato online/offline) e stato Wake-on-LAN (WOL). per garantire la precisione della ricerca quando si utilizza find.ugnas.com per cercare dispositivi LAN.

1.6.UGREENlServizio inchiostro: raccogliamo IL ID UGREENlink, Numero di serie (SN) del dispositivo NAS UGREEN, indirizzo IP e UGREENlink informazioni sulla porta di routing per abilitare le connessioni remote quando si utilizza UGREENlinchiostro.

1.7. Biometrico Autenticazione per UGREEN Accedi e Cassette di sicurezza NAS: Per enable utenteS A accedi all'app UGREEN NAS o sblocca le casseforti NAS UGREEN tramite biometria autenticazione funzionalità (inclusa l'autenticazione tramite riconoscimento facciale e impronta digitale sui modelli supportati). We si affidano al token di accessoS memorizzato localmente sul tuo dispositivo (e.g. , telefono cellulare) per autenticazione. Non accediamo, memorizziamo né trasmettiamo alcun dato biometrico. dati.

1.8.Supporto tecnico: Potremmo aver bisogno di raccogliere yLe informazioni relative al nostro account e i dettagli di contatto, il numero di serie (SN) del dispositivo NAS UGREEN, il modello del prodotto NAS, il numero di versione del sistema del dispositivo NAS UGREEN, il metodo di connessione NAS, l'indirizzo IP, i registri operativi (che descrivono in dettaglio le attività di sistema, i registri di servizio, i registri degli errori e i registri delle operazioni avviate dall'utente, come le pagine visitate, i comportamenti di clic, l'utilizzo delle funzionalità, la durata della sessione e la frequenza delle operazioni) e le informazioni sul client (inclusi il tipo e la versione del sistema operativo e le informazioni sulla versione del software).

1.9.Sondaggi sull'esperienza utente per gli utenti al di fuori della Cina continentale): Potremmo invitarti a partecipare al sondaggio e raccogliere e utilizzare tuo indirizzo e-mail E Account UGREEN per l'invio di sondaggi volti a migliorare i nostri servizi (solo per utenti non residenti nella Cina continentale). Con il tuo consenso, potremmo anche inviarti comunicazioni di marketing al tuo indirizzo email.

1.10.Servizi indipendenti e di terze parti: UGREEN Nas Integra determinati servizi di terze parti e moduli funzionali autonomi, come l'App Center e servizi di archiviazione cloud di terze parti. Se si sceglie di connettere servizi di archiviazione cloud di terze parti, è necessaria la previa autorizzazione. Richiediamo solo le autorizzazioni di accesso ai file necessarie per consentire il caricamento, il download e la sincronizzazione dei file e potremmo memorizzare temporaneamente i token di accesso localmente sul dispositivo NAS. Non accediamo né condividiamo il contenuto dei file. ad altre terze parti, e il tuo utilizzo di altri UGREEN Nas Le funzionalità non saranno influenzate se si sceglie di non connettere tali servizi. Quando si abilita la funzionalità App Center, raccogliamo informazioni di base sul dispositivo; se si invia una segnalazione o un reclamo relativo a un'applicazione, raccogliamo i dettagli pertinenti del problema e le informazioni di contatto esclusivamente allo scopo di gestire la richiesta.Qualsiasi informazione personale elaborata da applicazioni di terze parti scaricate e utilizzate tramite l'App Center viene gestita in modo indipendente dalle rispettive terze parti in conformità con le loro norme e politiche, e qualsiasi rischio o responsabilità associata sarà a carico esclusivo dell'utente e della terza parte in questione.

1.11.Funzionamento e sicurezza: raccogliamo Cregistri di errore, versione del sistema, modello del dispositivo, numero di versione del software, identificatore del fornitore (IDFV), ID Android, identificatore di dispositivo anonimo aperto (OAID) e registri client (che possono contenere lo stato del dispositivo e i record di attività dell'utente essenziali per riprodurre i problemi) per mantenere la stabilità del servizio.

1.12.Backup e ripristino della configurazione del dispositivo: raccogliamo informazioni sulla configurazione del dispositivo., Tra cui uServizi e gruppi di utenti, servizi file, informazioni di connessione del dispositivo (inclusi UGREENlink, DDNS e impostazioni del portale), dispositivi finali, domini, LDAP, ora e lingua, notifiche, rete, sicurezza, servizi di indicizzazione e aggiornamenti di sistema., per facilitare il backup e il ripristino.

1.13.Programma di analisi e miglioramento dei dispositivi (solo per gli utenti della Cina continentale): potremmo invitarti a partecipare a questo programma per analizzare e migliorare i nostri prodotti e servizi. La tua partecipazione è facoltativa e puoi revocarla in qualsiasi momento. Se partecipi volontariamente a questo programma, potremmo raccogliere i seguenti dati: ID account, ID dispositivo, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, dati di geolocalizzazione, informazioni di rete, metriche delle prestazioni, pagine visitate, comportamenti di clic, attività di navigazione, query di ricerca, statistiche sull'utilizzo delle funzionalità, durata della sessione, frequenza di funzionamento e diagnostica degli arresti anomali. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per analisi statistiche e non saranno utilizzati per identificare alcun singolo utente.

1.14.Intelligenza artificiale OpenClaw Impresaure: Questa funzionalità integra servizi di modelli di terze parti tramite il framework OpenClaw (attualmente MiniMax 2.1 per gli utenti in Misola Cina) per fornire funzionalità di IA come l'analisi delle informazioni, la generazione di contenuti e l'assistenza nelle attività. Raccogliamo solo i dati numero di serie e modello del dispositivo allo scopo di verificare i benefici dell'IA.

2. Come condividiamo, assegniamo e divulghiamo le tue informazioni personali

2.1.Utilizzo di SDK/API di terze parti: I nostri prodotti e servizi possono contenere SDK/API di terze parti. Tali terze parti potrebbero raccogliere ed elaborare le tue informazioni quando utilizzi questi prodotti e servizi. Ti consigliamo di prendere visione delle informative sulla privacy di queste terze parti prima di utilizzare i loro servizi.

2.2.Condivisione delle informazioni personali: Non condivideremo le tue informazioni personali con terze parti a meno che tu non ci autorizzi esplicitamente a farlo. Le eccezioni includono, a titolo esemplificativo: requisiti di procedimenti legali, tutela dei diritti legali, conformità al Contratto di servizio, tutela dell'interesse pubblico, conformità ai tuoi accordi con terze parti o ricerca accademica.

2.3.Cessione dei dati personali: Non cederemo i vostri dati personali a terze parti non affiliate, a meno che non sia richiesto in determinate circostanze, come ad esempio obblighi di legge, fusioni o acquisizioni. Garantiremo la sicurezza dei vostri dati in tali transazioni e che il nuovo detentore dei vostri dati sarà a sua volta vincolato dalla presente Informativa.

2.4.Divulgazione pubblica delle informazioni personali: divulgheremo pubblicamente le vostre informazioni personali solo con il vostro esplicito consenso o quando saremo obbligati a farlo per legge.

2.5.Eccezioni all'autorizzazione e al consenso: in determinate circostanze, come quelle che riguardano la sicurezza nazionale, l'interesse pubblico o i procedimenti legali, potremmo condividere, cedere o divulgare pubblicamente le vostre informazioni personali senza ottenere la vostra previa autorizzazione o il vostro consenso.

2.6.Responsabilità di terzi: Si prega di notare che i termini e le politiche sulla privacy degli SDK/API di terze parti sono indipendenti dalle nostre politiche. Pertanto, si consiglia di valutare attentamente l'utilizzo di tali servizi.

3. Come esercitare il diritto di gestire le informazioni personali

3.1.Verifica delle informazioni personali: È possibile verificare le proprie informazioni personali tramite il client mobile UGREEN NAS, il client per PC o l'account online sul nostro sito web ufficiale. Contattateci per ulteriore assistenza qualora non riusciate a verificare le vostre informazioni online.

3.2.Correzione delle informazioni del tuo account personale: puoi correggere le tue informazioni personali tramite il client mobile UGREEN NAS, il client per PC o l'account online sul sito web ufficiale. Contattaci se devi correggere informazioni che non possono essere modificate online.

3.3.Modifica o revoca dell'autorizzazione: È possibile modificare o revocare l'autorizzazione all'utilizzo dei propri dati personali da parte nostra. La revoca dell'autorizzazione non pregiudicherà il trattamento dei dati precedentemente autorizzati.

3.4.Eliminazione dei dati personali: È possibile eliminare alcuni dati personali tramite l'applicazione mobile, l'applicazione per PC o il sito web ufficiale. Per eliminare altri dati o in circostanze specifiche (ad esempio, in caso di trattamento illecito dei dati), si prega di contattarci.

3.5.Chiusura dell'account: hai il diritto di chiudere il tuo account Account UGREEN e puoi farlo tramite il client mobile, il client per PC o il sito web ufficiale. Dovrai prima scollegare tutti gli account di piattaforme social di terze parti utilizzati per accedere a UGREEN NAS.

3.6.Ottenere copie dei propri dati personali: Lei ha il diritto di ottenere una copia dei propri dati personali, che può essere richiesta tramite l'indirizzo email dedicato.

3.7.Limitazione delle funzionalità di decisione automatizzata dei sistemi informativi: Hai il diritto di richiedere chiarimenti o correzioni sulle funzionalità basate su processi decisionali automatizzati al fine di tutelare i tuoi diritti legali.

3.8.Risposta alle richieste: Risponderemo alle vostre richieste entro 15 giorni lavorativi dalla verifica della vostra identità. Le richieste ragionevoli vengono generalmente elaborate gratuitamente. In determinate circostanze previste dalla legge, potremmo non essere in grado di rispondere alla vostra richiesta.

4. Contattaci

Per qualsiasi domanda, commento o suggerimento riguardante il presente accordo o i nostri servizi, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito.

(1) Contattaci tramite la funzione "Centro assistenza - Contattaci" all'interno di UGREEN NAS;

(2) Abbiamo un responsabile dedicato alla protezione dei dati personali che può essere contattato al seguente indirizzo: ugreennascss@gmail.com

(3) Indirizzi registrati: 108 WEST 13TH ST WILMINGTON, DE 19801, USA Contea del Delaware

(4) Numeri di telefono e orari di servizio:

(Globale/USA) +1 (888) 820-8830 Lun-Dom 9:00-17:00 PST

(DE) +49 800 989 8988 lun-ven 8:00-17:00 CET

(Regno Unito) +44 808 501 3926 dal lunedì al venerdì 7:00-16:00 GMT

(MI) +60 18 008 19150 Lun-Ven 15:00-24:00 MIT

(JP) +81 800 170 8375 lun-dom 9:00-18:00 JST

(KR) +82 2 2158 8397 lun-ven 10:00-17:00 KST

(Cina continentale) 0755-21044617 Lun-Ven 9:00-17:00 CST

Per garantire una gestione efficiente delle vostre richieste e un riscontro tempestivo, vi preghiamo di fornire un documento d'identità, recapiti validi, richieste scritte e documentazione pertinente. Ci impegniamo a elaborare la vostra richiesta entro 15 giorni lavorativi dalla verifica della vostra identità.