Política de privacidad del NAS UGREEN

Fecha de entrada en vigor inicial:17/05/2024

Fecha de última actualización: 03/04/2026

Bienvenido a UGREEN NAS ¡Regístrese para obtener una cuenta unificada global! UGREEN (en adelante, "Nosotros") agradece la confianza que deposita en nosotros al proporcionarnos sus datos personales. Nuestro compromiso es salvaguardar la privacidad de sus datos personales, garantizando el pleno cumplimiento de los requisitos legales. Por lo tanto, hemos preparado esta Política de Privacidad de UGREEN NAS (en adelante, "esta Política") para ayudarle a comprender plenamente cómo recopilamos, utilizamos, compartimos, protegemos y almacenamos su información personal, y cómo puede gestionar eficazmente sus datos al utilizar nuestros productos y servicios para tomar decisiones más informadas. decisions.The El responsable del tratamiento de sus datos personales es UGREEN (AMERICA UGREEN LIMITED, UGREEN GROUP LIMITED, HONG KONG UGREEN LIMITED, UGREEN GROUP (SINGAPORE) PTE. LTD., UGREEN GROUP GMBH).

Esta política se aplica a UGREEN NAS y a las aplicaciones que proporcionamos para su uso con UGREEN NAS.，incluyendo aplicaciones móviles, aplicaciones de escritorio, aplicaciones de televisión y aplicaciones de WeChat.

Esta política describe cómo Ugreen recopilas, usars, compartirs, seguros, protege y almacenars su información personal en orden para gestionar eficazmente sus datos y tomar decisiones más informadas al utilizar nuestro NAS y la aplicación NAS.

El uso de la información recopilada a través de nuestros Productos se limitará al propósito de proporcionar el servicio para el cual nuestros Clientes han contratado a Ugreen NAS. Mantenemos una política de privacidad separada con respecto a nuestro sitio web. Para ver nuestra Política de privacidad del sitio web, haga clic aquí.

Le instamos a que lea detenidamente esta Política, prestando especial atención a las secciones en negrita, y a que confirme que la comprende y acepta plenamente antes de utilizar nuestros productos o servicios. En caso de que existan variaciones entre la versión en inglés de esta Política y cualquier versión traducida (coreano, japonés y alemán), prevalecerá la versión en inglés.

Además de esta Política, también podemos utilizar notificaciones en tiempo real (como ventanas emergentes y alertas de página) y actualizaciones de funciones para explicar los objetivos, el alcance y el uso de la información recopilada. Estas notificaciones y actualizaciones en tiempo real forman parte esencial de esta Política y tienen el mismo efecto legal. Nuestro objetivo es definir todos los términos utilizados en esta política de manera clara y accesible para una mejor comprensión. Para consultas, comentarios o sugerencias sobre esta Política, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan al final de la Sección10 de esta Política si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia sobre esta Política.

Al aceptar esta Política, usted reconoce las características de UGREEN NAS y consiente la recopilación de datos personales necesaria para el funcionamiento de dichas características. Procesaremos esta información para las características o servicios que seleccione, o según lo exija la ley, al activar o usar UGREEN NAS.Además de los datos esenciales necesarios para las funciones y servicios principales de UGREEN NAS, y la información exigida por ley, usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos adicionales. Tenga en cuenta, sin embargo, que esto podría limitar el acceso a ciertas funciones o servicios.

Esta política le ayudará a comprender:

1. Ámbito de aplicación

2. Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

3. Uso de cookies y otras tecnologías similares

4. Cómo almacenamos y protegemos sus datos personales

5. Cómo compartimos, cedemos y divulgamos su información personal

6. Cómo ejercer su derecho a gestionar su información personal

7. Cómo procesamos los datos personales de menores

8. Cómo se transfiere su información personal a nivel mundial

9. Actualizaciones de políticas

10. Contáctanos

Apéndice

11. Apéndice para el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido y Suiza.

12. Apéndice para Singapur

13. Apéndice para Japón

14. Apéndice para California

15. Apéndice para Tennessee, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Oregón, Texas, Montana, Nevada, Delaware, Iowa, Nebraska, Nuevo Hampshire y Nueva Jersey.

16. Apéndice para la República de Corea

1. Ámbito de aplicación

Para los fines de este acuerdo, "UGREEN NAS" abarca los productos y servicios a los que se accede y que se utilizan a través del Cliente UGREEN, sitios web, el kit de desarrollo de software (SDK) de UGREEN para sitios web o aplicaciones de terceros, interfaces de programación de aplicaciones (API), miniprogramas y cualquier producto o servicio nuevo resultante de los avances tecnológicos (en adelante, "UGREEN NAS"). Pueden existir variaciones en las características entre las diferentes versiones de UGREEN NAS. Recopilamos y procesamos su información personal de acuerdo con esta Política, a menos que se especifique lo contrario en las políticas de otras versiones de UGREEN NAS. En caso de que otras versiones de UGREEN NAS tengan políticas independientes, estas también se aplicarán. En caso de conflicto entre esta Política y las de otras versiones de UGREEN NAS, prevalecerá esta última. Tenga en cuenta que ciertas rutas de búsqueda y operaciones pueden diferir entre las versiones de UGREEN NAS y deben considerarse en el contexto del uso real.

Salvo en lo que respecta a las actividades para las que se recopila y utiliza la información descritas en esta Política, esta Política no cubre los servicios de terceros, y dichos terceros son responsables de describir cómo recopilan y utilizan su información personal.

2. Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Recopilamos y utilizamos la información personal que usted nos proporciona activamente, que se genera durante su uso de UGREEN NAS o que obtenemos de terceros con su consentimiento. Esto se hace para satisfacer su uso de UGREEN NAS, comunicarnos con usted y mejorar u optimizar nuestros productos o servicios. A medida que nuestras ofertas evolucionan, podríamos modificar nuestros productos o servicios. Si utilizamos su información para fines no contemplados en esta Política, o si utilizamos información recopilada para fines específicos para otros usos, le informaremos y solicitaremos su consentimiento, salvo que existan fundamentos legales o justificaciones para procesar sus datos sin su consentimiento. Ver Lista de verificación para la recopilación de información personal de UGREEN NAS Para obtener una descripción general de los datos personales que recopilamos.

2.1.Contextos para la recopilación de datos personales

(1)Registro e inicio de sesión

Durante el uso de su dispositivo NAS, UGREEN no tiene acceso a sus fotos, documentos, videos, etc. almacenados en su dispositivo NAS. Sus datos solo pueden ser accedidos por usted personalmente y sus amigos que acepten que los comparta. Puede iniciar sesión con su creado Cuenta local (excluyendo UGREEN oficial) NAS sitio web). La cuenta local se divide en una cuenta de administrador y una cuenta que no es de administrador; si utiliza la cuenta local, todos los datos se almacenan localmente en su dispositivo NAS y en su teléfono móvil (o computadora).. UGREEN no recopila ningún dato personal suyo., salvo que usted haya dado su consentimiento expreso o que nos proporcione voluntariamente información personal, como por ejemplo al participar en un programa de análisis y mejora de dispositivos.. Recopilaremos y procesaremos su información personal de acuerdo con esta Política si así lo requieren otras circunstancias.

Si usted es un usuario con cuenta de administrador y otorga acceso a otros usuarios, Por ejemplo, en el caso de usuarios con cuentas que no sean de administrador, asegúrese de que dichos usuarios conozcan y hayan leído esta Política.

Si tiene dificultades para recordar sus credenciales de inicio de sesión de UGREEN NAS, puede utilizar la función de recuperación de contraseña. Para una mayor seguridad de la cuenta, podemos solicitar la verificación de identidad a través de uno de los cuatro métodos: su Cuenta UGREEN detalles, información del dispositivo, cuenta local y contraseña, o la información de la cuenta del usuario que comparte el dispositivo.

Para mejorar la seguridad de su cuenta, puede habilitar la función de autenticación de dos factores. Al habilitar esta función, puede configurar un correo electrónico de verificación de emergencia como método de inicio de sesión alternativo para recibir códigos de verificación e iniciar sesión en su dispositivo UGREEN NAS. cuando Si pierde el acceso a su dispositivo móvil u olvida su contraseña, esta dirección de correo electrónico se cifrará y se almacenará localmente en su dispositivo NAS. Puede acceder a la configuración de la cuenta. > Seguridad > Autenticación de dos factores para desactivar esta función.

Al iniciar sesión en UGREEN NAS a través de la aplicación, acceder a la página principal y escanear el código QR para iniciar sesión en el cliente de TV/PC o para identificar su dispositivo NAS, utilizaremos la información de los sensores de su dispositivo móvil (como el sensor de dirección, el sensor de vector de rotación (sensores físicos subyacentes, incluyendo acelerómetro, magnetómetro y giroscopio) y el sensor de luz) para ajustar automáticamente la dirección y la iluminación de la interfaz de escaneo, mejorando así la comodidad y la precisión del escaneo. Tenga en cuenta que los datos de los sensores del dispositivo por sí solos no contienen información personal y no pueden combinarse con otra información para identificar a una persona física específica.

(2)Cuenta UGREEN

Cuando inicie sesión con una cuenta local, si necesita utilizar el servicio UGREENlink, la copia de seguridad y restauración de la configuración o la función de alerta por SMS para obtener información importante sobre el dispositivo NAS, o para acceder a servicios como la comunidad UGREEN NAS y el sitio web oficial de UGREEN NAS, deberá registro, atar y usar un Cuenta UGREEN para un inicio de sesión y una gestión unificados. En este momento, debe proporcionar su número de teléfono (para usuarios en China continental). o correo electrónico (Para usuarios de otros países o regiones) para recibir un código de verificación para la verificación de identidad y contraseña configuración, junto con información de identificación adicional (como una foto de perfil y un apodo). Esto nos permite ayudarle con el proceso de registro, mejorar los detalles de su cuenta, mantener la seguridad y facilitar la recuperación de la misma. Podemos vincular la información básica que proporcione a su dispositivo UGREEN NAS y enviarle notificaciones importantes por SMS o correo electrónico. El registro o el inicio de sesión en UGREEN NAS dependen de esta información.

(3)Vinculación y gestión de dispositivos

Para vincular y administrar correctamente su dispositivo UGREEN NAS, necesitamos recopilar Tu cuenta UGREEN y La siguiente información se mostrará al vincular el dispositivo. y gestionarlo: UGREEN NAS Modelo del dispositivo, versión del sistema del dispositivo, número de serie del dispositivo (SN) y la dirección MAC, la dirección IP, el ID de UGREENlink (si habilita la función UGREENlink) y el nombre personalizado de su dispositivo, dispositivo conectividad estado (en línea/fuera de línea/en reposo), rol del dispositivo (propietario/compartidor) y tiempo de vencimiento de la garantía (visible solo para los administradores).. Recopilar esta información tiene como objetivo ayudarte a vincular tu dispositivo, identificarlo y asociarlo a tu cuenta. Esto te permite consultar y administrar los dispositivos que has vinculado a tu cuenta.Esto le permite supervisar el estado de su dispositivo en tiempo real y garantiza que los permisos de administración se asignen correctamente. Para los administradores de dispositivos, también recopilamos la fecha de vencimiento de la garantía para enviar recordatorios puntuales y la versión del sistema para análisis estadísticos que orienten la planificación de la optimización del producto.

(4)Búsqueda de dispositivos LAN mediante find.ugnas.com

Cuando utiliza el servicio WebFind en find.ugnas.com para buscar y activar dispositivos LAN En la misma red de área local, recopilamos datos específicos del dispositivo, incluyendo: nombre del dispositivo, dirección IP, MC.A. DIRECCIÓN, Número de serie (SN) del dispositivo UGREEN NAS, versión del sistema operativo, estado del dispositivo (estado de inicialización, estado en línea/fuera de línea) y estado de Wake-on-LAN (WOL).. Estos datos garantizan una identificación precisa y eficiente de los dispositivos LAN para su comodidad.

(5)Operación y seguridad

Para operaciones de software y servicios seguras y eficientes, nosotros puede recoge tu Registros de fallos, versión del sistema, modelo del dispositivo, número de versión del software, identificador del proveedor (IDFV), ID de Android, identificador de dispositivo anónimo abierto (OAID) y registros del cliente (que pueden contener el estado del dispositivo y los registros de actividad del usuario esenciales para reproducir los problemas)..

(6)Apoyo técnico

Cuando se busca ayuda fde nuestro equipo de soporte técnico (como el servicio de atención al cliente en línea para usuarios en China continental y el correo electrónico para usuarios fuera de China continental), Podemos recopilar la siguiente información:

① Información de cuenta y contacto, como su Cuenta UGREEN o cualquier otro método de contacto que usted proporcione (e.g. , dirección de correo electrónico).

② Información y registros del dispositivo, incluido Número de serie (SN) del dispositivo NAS UGREEN, modelo del producto y número de versión del sistema, método de conexión NAS, dirección IP, registros operativos (que detallan las actividades del sistema, los registros de servicio, los registros de errores y los registros de operaciones iniciadas por el usuario, como las páginas visitadas, el comportamiento de los clics, el uso de funciones, la duración de la sesión y la frecuencia de las operaciones), e información del cliente (incluido el tipo y la versión del sistema operativo y la información de la versión del software)..

③ Archivos personales en dispositivos NAS de UGREEN Nuestro equipo de soporte técnico solo podrá acceder a sus archivos personales almacenados en dispositivos UGREEN NAS con su autorización explícita y tras otorgarle los permisos correspondientes:

Esta información se recopila para los siguientes fines: propósitos:

①Servicios de soporte técnico eficientes: Al recopilar información sobre el dispositivo, podemos identificar y resolver problemas rápidamente, brindándole un soporte técnico preciso.

②Permisos específicos del usuario: Inicialmente, nuestro personal de soporte técnico solicitará permisos generales para acceder a la información del dispositivo. Esto garantiza que nuestro acceso a su dispositivo se limite a lo estrictamente necesario.

③Diagnóstico integral: Para problemas técnicos complejos, es posible que se soliciten permisos adicionales con su consentimiento. Esto implica la creación y el acceso de una cuenta de administrador para el equipo de soporte técnico. El acceso a archivos personales solo está permitido en estas circunstancias específicas.

(7)Historial de inicio de sesión y gestión de dispositivos de confianza

①Para proteger su cuenta contra el acceso no autorizado, identificar y abordar rápidamente las actividades anormales y salvaguardar contra las amenazas de seguridad, recopilamos información. Tu cuenta UGREEN y Los siguientes detalles del historial de inicio de sesión se muestran cuando accede a UGREEN NAS:

1) Hora de inicio de sesión: Registrar la hora exacta de inicio de sesión, con precisión de segundos;

2) Registro de operaciones: Documentar los inicios de sesión en su cuenta y las acciones de desvinculación;

3) Información de ubicación: Determinación de la ciudad de inicio de sesión mediante la recopilación e identificación de su dirección IP;

4) Dirección IP: Se utiliza para determinar la ubicación de la red de inicio de sesión (con precisión a nivel de ciudad);

5) Sistema operativo Tipo: Identificar el sistema operativo utilizado durante el inicio de sesión, como iOS, Android, macOS, Windows;

6) Método de acceso: Determinar si el acceso a UGREEN NAS se realiza a través del sitio web o de otros clientes.

②Permitimos configurar "dispositivos de confianza" para evitar la verificación repetida y facilitar un inicio de sesión más seguro en estos dispositivos. Esta función simplifica el proceso de inicio de sesión sin comprometer la seguridad ni la facilidad de uso.

1) Recopilación de datos de inicio de sesión: Para mejorar la seguridad de la cuenta, registramos la Modelo y nombre del dispositivo, ubicación de inicio de sesión (identificado por dirección IP, con precisión a nivel de ciudad), y tu hora de inicio de sesión más reciente. Esto nos ayuda a identificar rápidamente las actividades de inicio de sesión no autorizadas y a tomar las precauciones de seguridad necesarias.

2) Gestión de usuarios: Puedes revisar tu historial de inicio de sesión y lista de dispositivos de confianza, y tienen derecho a eliminar cualquier dispositivo sospechoso. Si detectan alguna actividad inusual, les recomendamos cambiar su contraseña y eliminar los dispositivos sospechosos para garantizar la seguridad de su cuenta.

La recopilación de información de dispositivos de confianza tiene como objetivos:

1) Mejorar la seguridad de la cuenta: Al supervisar el historial de inicio de sesión, controlamos y prevenimos eficazmente el acceso no autorizado, manteniendo así la seguridad de su cuenta. Podemos tomar medidas inmediatas, como notificarle y adoptar precauciones adicionales, siempre que nuestro sistema detecte intentos de inicio de sesión inusuales o amenazas a la seguridad.

2) Administrar dispositivos de confianza: Usted tiene derecho a administrar sus dispositivos de confianza, minimizar la verificación en los dispositivos de uso frecuente y eliminar sin esfuerzo cualquier dispositivo sospechoso u obsoleto de nuestro sistema.

(8)Ticket de soporte técnico (Para usuarios fuera de China continental)

La función "Ticket" está disponible para asistencia técnica en cualquier momento mientras usa UGREEN NAS. Para brindar un soporte óptimo, podemos recopilar y utilizar la siguiente información.

Para enviar una solicitud, proporcione la siguiente información: Número de serie (SN) de su dispositivo UGREEN NAS, país/región y una descripción del problema.. Para ayudarnos a solucionar el problema, puede proporcionar información adicional como el tipo de cliente, el método de conexión NAS (a través de LAN o Internet), la categoría del problema y el módulo de función.. Al enviar el boleto, tu apodo y Cuenta UGREEN se asociará automáticamente. Esta información nos ayuda a comprender el uso que usted hace del producto, lo que nos permite ofrecerle asistencia técnica y soluciones personalizadas. Nuestro objetivo principal al recopilar estos datos es ayudar a los usuarios a identificar problemas técnicos., Contáctalos y entrega soluciones De manera efectiva. Garantizamos que esta información se utilizará exclusivamente para resolver sus problemas técnicos relacionados con nuestros productos y servicios.

(9)Servicios UGREENlink

Para acceder a los servicios de UGREENlink, es necesario iniciar sesión inicialmente en su cuenta. Cuenta UGREEN. Al iniciar sesión, puede optar por activar la función UGREENlink para una conexión rápida y remota a su dispositivo NAS UGREEN. Para proporcionar esta función, recopilaremos ID de UGREENlink, número de serie (SN) del dispositivo NAS UGREEN, dirección IP y puerto de enrutamiento de UGREENlink.. Estos detalles son esenciales para establecer una conexión segura y optimizar la experiencia del usuario. Los números de serie ayudan a garantizar una vinculación precisa y segura con su dispositivo. Cuenta UGREEN, Habilitamos el acceso a los servicios de UGREENlink. Recopilamos su dirección IP e información del puerto de enrutamiento cuando utiliza las funciones de UGREENlink para facilitar la conectividad remota a su dispositivo, lo que le permite acceder y administrar su dispositivo NAS UGREEN a distancia.Además, su UGREENlink El nombre de dominio DDNS se transmitirá a una autoridad de certificación de terceros, Let's Encrypt o ZEROSSL, para generar un certificado SSL. para garantizar la seguridad de la conexión con su Ugreen NAS a través de HTTPS. Para más detalless sobre Para saber cómo Let's Encrypt y ZEROSSL utilizan sus datos, consulte la siguiente información: políticas de privacidad de Let's Encrypt y CEROSL. Tenga en cuenta que esta información se recopila únicamente para las funciones de UGREENlink. Si decide no utilizar las funciones de UGREENlink, no recopilaremos ni utilizaremos esta información para los fines mencionados.

(10)Biométrico Autenticación para UGREEN Inicio de sesión de Nas y Cajas fuertes NAS

Después de la biometría Autenticación (incluida la autenticación mediante reconocimiento facial y huella dactilar en los modelos compatibles) es aactivaed, UGREEN invocaes las API proporcionadas por el sistema operativo (e.g. , iOS, Android) en su dispositivo (e.g. , teléfono móvil) para obtener resultados de autenticación anónimos ("Aprobado" o "Fallo") para Iniciar sesión en la aplicación UGREEN NAS y Desbloqueo de sus cajas fuertes NAS UGREEN. Los resultados de la autenticación anónima no serán conservados por nosotros. Son exclusivamente para uso personal. usado para leer el token de accesos almacenado localmente en su dispositivo (e.g. , teléfono móvil) y no están asociados a ninguna otra información personal.. Todos los datos biométricos (como plantillas de huellas dactilares y datos faciales) se recopilan, almacenan y comparan dentro de su dispositivo. (e.g. , teléfono móvil) el entorno local seguro mediante su sistema operativo. UGREEN no accede, almacena ni transmite ningún dato biométrico. datos.

Puede desactivar la función biométrica. Autenticación en su aplicación y cambiar a autenticación basada en contraseña. Puede deshabilitar permanentemente la autenticación biométrica. Autenticación En la pantalla de configuración del sistema de su dispositivo. Deshabilitar el desbloqueo biométrico no afecta la funcionalidad principal de las cajas fuertes NAS UGREEN en su dispositivo.

(11)Encuesta de experiencia del usuario (excluye a los usuarios de China continental)

UGREEN podrá invitarle a participar en encuestas de experiencia de usuario para optimizar continuamente nuestros productos y servicios, con el objetivo de ofrecer una experiencia de usuario más personalizada.

①Recopilación de direcciones de correo electrónico: Recopilamos su dirección de correo electrónico Para distribuir cuestionarios de encuesta, lo que nos ayudará a comprender sus experiencias y comentarios reales sobre UGREEN NAS. La participación es voluntaria y usted decide si desea proporcionar esta información.

②Distribución de la encuesta: Si acepta participar, podremos enviarle encuestas a la dirección que nos ha proporcionado. dirección de correo electrónico y Cuenta UGREEN. Estas encuestas nos ayudan a recopilar sus experiencias de uso, preferencias y sugerencias sobre los productos UGREEN, lo que nos permite mejorarlos y optimizarlos.

③Información de marketing: Además de las encuestas, también podemos usar su Cuenta UGREEN a enviar comunicaciones de marketing a su correo electrónico. Sin embargo, solo enviaremos esos mensajes después de obtener su consentimiento explícito.

Se solicitará su consentimiento previo antes de realizar encuestas de experiencia de usuario o enviar información de marketing por correo electrónico. Le garantizamos que no se enviarán encuestas ni materiales de marketing sin su consentimiento explícito.

(12)Servicios independientes y de terceros

UGREEN NAS contiene información o enlaces que hemos obtenido legalmente, así como otros servicios independientes que operamos bajo licencia. Estos servicios pueden presentarse como funciones separadas dentro de UGREEN NAS (como el Centro de Aplicaciones de UGREEN NAS).

Las API de servicios de almacenamiento en la nube de terceros (como Quark Cloud Drive, Baidu Cloud, OneDrive y Google Drive) se han integrado en UGREEN NAS, lo que permite a los usuarios subir archivos a unidades de terceros o descargarlos desde dichas unidades a UGREEN NAS. Para usar esta función en Ugreen, los usuarios deben configurar los permisos correspondientes para los servicios de almacenamiento en la nube de terceros. De lo contrario, si los usuarios deniegan dichos permisos, no podrán usar estos servicios para subir ni descargar archivos. Al iniciar sesión por primera vez en un servicio de almacenamiento en la nube de terceros, almacenaremos temporalmente su token de acceso localmente en su dispositivo NAS para que pueda acceder y recuperar directamente sus archivos almacenados en la plataforma de almacenamiento en la nube de terceros. Los períodos de retención varían según el proveedor de almacenamiento en la nube. Para obtener detalles sobre los servicios de almacenamiento en la nube de terceros integrados, consulte: el Lista de terceros que comparten información personal con UGREEN NAS. Se requieren permisos de lectura y escritura para la migración y gestión de archivos entre UGREEN NAS y unidades en la nube de terceros. Estos permisos solo son necesarios para la carga, descarga y sincronización de archivos, y no afectan al contenido específico de los mismos. Salvo en el caso de esos permisos, Ugreen no comparte la información personal de los usuarios con proveedores de servicios de almacenamiento en la nube de terceros. Los usuarios pueden elegir si desean instalar servicios de almacenamiento en la nube de terceros en UGREEN NAS. En caso contrario, podrán seguir utilizando otros servicios y funciones que ofrece UGREEN NAS.

Cuando actives la función Centro de aplicaciones, recopilaremos el número de serie (SN) de tu dispositivo UGREEN NAS, el modelo del dispositivo y la versión del sistema., Versión de la aplicación, y la dirección IP. Si envía un informe o una queja a través de App Center – Detalles de la aplicación – Otra información – Informe, recopilaremos el nombre de la aplicación denunciada, la categoría del problema, una descripción del mismo, evidencia en imágenes (si la proporciona) y su dirección de correo electrónico. Tenga en cuenta que, para gestionar su solicitud, podemos compartir la información que proporcione y cualquier evidencia en imágenes con la parte denunciada o reclamada; sin embargo, no divulgaremos su dirección de correo electrónico.

Cuando descargue y utilice aplicaciones proporcionadas por terceros a través del Centro de Aplicaciones, dichos terceros procesarán de forma independiente cualquier información personal o datos relacionados generados durante su uso de esas aplicaciones, de acuerdo con sus propias normas de servicio y políticas de privacidad. Antes de utilizar dichas aplicaciones de terceros, puede revisar sus acuerdos de usuario, políticas de privacidad u otros términos aplicables. Cualquier disputa, daño o pérdida que surja de su uso de servicios de terceros se resolverá exclusivamente entre usted y el tercero correspondiente. UGREEN NAS no será responsable de ningún daño directo o indirecto resultante de servicios de terceros.

Tenga en cuenta que algunos terceros pueden usar su ID de cuenta para recopilar y procesar datos. El proveedor de servicios externo será responsable de la recopilación, el almacenamiento, el uso y la transmisión de los datos. UGREEN no participa en el procesamiento de dichos datos, ni los procesará, accederá a ellos, controlará ni modificará. Elija y utilice los servicios de terceros con precaución, ya que su información personal y la seguridad de sus datos estarán sujetas a los términos y políticas del proveedor de servicios externo al utilizar dichos servicios.

(13)Copia de seguridad y restauración de la configuración

Para conservar la configuración de tu dispositivo, puedes realizar una copia de seguridad mediante la función "Copia de seguridad y restauración de la configuración". Cuando repares tu dispositivo o lo lleves desde tu país o región de origen para usarlo en el extranjero, podrás restaurar tus datos de copia de seguridad.Para ello, necesitamos recopilar y utilizar la siguiente información de configuración:

①Conectividad y acceso: Usuarios y grupos de usuarios (permisos y configuración avanzada), servicios de archivos, datos de conexión de dispositivos (UGREENlink, DDNS, configuración del portal), dispositivos finales, dominios y LDAP.;

②Configuración general: Hora e idioma, notificación, red, seguridad configuración, y servicios de indexación;

③Servicios del sistema: Actualizaciones del sistema.

(14)Programa de análisis y mejora de dispositivos (solo para usuarios de China continental)

Para analizar los patrones de uso del producto, mejorar la estabilidad del producto y desarrollar y mejorar las características del producto, hemos establecido el programa de análisis y mejora de dispositivos. La participación en este programa es totalmente opcional. Puede optar por participar durante la inicialización del dispositivo o al elegir Panel de control > Acerca de este dispositivo > Análisis de dispositivos, y pueden optar por no participar en cualquier momento. Cuando participas en este programa y utilizas funciones como Álbum, Música, Docker, Centro de aplicaciones o unidades en la nube, Podemos recopilar datos como su ID de cuenta, ID de dispositivo, dirección IP, información del dispositivo, datos de ubicación, información de red, métricas de rendimiento, visitas a páginas, comportamiento de clics, actividad de navegación, consultas de búsqueda, estadísticas de uso de funciones, duración de la sesión, frecuencia de operación y diagnósticos de fallos. Estos datos se utilizan exclusivamente para análisis estadísticos y no se emplearán para identificar a ningún usuario individual.

(15) Función de IA de OpenClaw

Este servicio integra capacidades de IA basadas en tecnología de agentes automatizados (implementada en el marco de OpenClaw), lo que permite funciones como análisis de información, generación de contenido y asistencia en tareas según sus instrucciones. Las capacidades de IA se basan en servicios de modelos de terceros. Puede instalar, deshabilitar o desinstalar esta función en cualquier momento. Para los usuarios de China continental, al usar la función de IA, sus instrucciones y cualquier dato al que autorice el acceso se transmitirán directamente desde OpenClaw al proveedor de servicios de modelos de terceros (actualmente, el modelo MiniMax 2.1 está integrado para usuarios en China) para su procesamiento, sin pasar por nuestros servidores. No tenemos acceso, ni almacenamos, ni interferimos con el contenido de sus conversaciones. El servicio MiniMax incluye mecanismos de moderación de contenido integrados, y cualquier contenido ilegal será bloqueado y no se devolverán resultados. OpenClaw se ejecuta en un entorno de contenedor Docker aislado. Los registros de conversación se almacenan localmente en la aplicación OpenClaw, y puede verlos y eliminarlos en cualquier momento a través de la interfaz de administración de OpenClaw. Solo recopilamos el número de serie y el modelo de su dispositivo con el fin de verificar los beneficios relacionados con la IA.Si configura manualmente OpenClaw para acceder a directorios confidenciales, la interfaz de instalación le proporcionará las advertencias de riesgo correspondientes. Debido a la naturaleza de la arquitectura del servicio, el proveedor de servicios de terceros puede procesar sus datos en jurisdicciones fuera de su país o región. Cualquier transferencia transfronteriza de datos se realizará de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables, con las salvaguardas adecuadas. Para obtener más información sobre el proveedor de servicios de terceros, consulte la documentación correspondiente.'Para obtener información sobre las prácticas de procesamiento de datos, la retención de datos y las medidas de seguridad, consulte: https://platform.minimaxi.com/protocol/privacy-policy.

(16) Avisos específicos de las funciones

Para brindarle una guía de privacidad más clara y específica, algunas funciones de UGREEN NAS incluyen avisos de procesamiento de datos independientes y específicos para cada función. Cuando utilice o acceda por primera vez a las siguientes funciones, se le solicitará que revise y acepte el aviso correspondiente:

Característica	Nombre del aviso
Vigilancia	Aviso sobre el procesamiento de datos de vigilancia

2.2.Tratamiento de datos personales de conformidad con la ley.

Podemos recopilar y utilizar sus datos personales de conformidad con las leyes aplicables en las siguientes circunstancias legales:

(1)Con su consentimiento;

(2)Para el cumplimiento del contrato según lo solicitado por usted;

(3)Para cumplir con las obligaciones legales, tales como las relativas a la lucha contra el blanqueo de capitales, el terrorismo, el fraude en las telecomunicaciones y la gestión de nombres reales;

(4)La solicitud está directamente relacionada con la defensa y la seguridad nacional;

(5)Siempre que sea necesario en respuesta a emergencias de salud pública, o para proteger la vida, la salud o la propiedad de una persona física en situaciones de emergencia;

(6)Para investigaciones penales, enjuiciamientos, juicios o ejecución de sentencias judiciales;

(7)Cuando divulgas públicamente tus datos personales;

(8)Cuando los datos provienen de información divulgada legalmente, incluidos informes de noticias legítimos y divulgaciones gubernamentales;

(9)Para mantener la seguridad y el funcionamiento estable de nuestros productos/servicios, incluyendo la detección y resolución de fallos;

(10)Cualquier otra circunstancia prevista por la ley.

Tenga en cuenta que, en los escenarios del (2) al (10) anteriores, podemos procesar sus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables sin requerir su consentimiento.

2.3.Permisos de uso

Para brindarle servicios, UGREEN NAS podría necesitar solicitarle los permisos correspondientes dentro del alcance necesario. Tenga la seguridad de que UGREEN NAS no activará estos permisos por defecto. Solo cuando usted confirme proactivamente habilitarlos, UGREEN NAS podrá recopilar su información a través de estos permisos, y solo se utilizará en los escenarios necesarios que se le explicarán. Cabe destacar que otorgar a UGREEN NAS un permiso específico no significa necesariamente que se recopilarán sus datos. Aunque haya otorgado dichos permisos a UGREEN NAS, sus datos solo se recopilarán en circunstancias legales, válidas y necesarias. Negarse a otorgar permisos puede provocar la indisponibilidad de ciertas funciones que dependen de dichos permisos, pero esto no afectará el uso de otras funciones de UGREEN NAS. Para obtener más información sobre los permisos y sus usos, consulte Descripción de la solicitud de permisos y uso del UGREEN NAS.

3. Uso de cookies y otras tecnologías similares

Las cookies y los identificadores de dispositivo se utilizan habitualmente en internet. Podemos utilizar estas tecnologías para almacenar cookies o identificadores anónimos en su dispositivo al acceder a UGREEN NAS y servicios relacionados, lo que nos permite recopilar e identificar datos durante su uso de nuestro producto. Garantizamos no utilizar cookies para ningún otro fin que no sea el establecido en esta política. Las cookies y tecnologías similares se utilizan principalmente para facilitar el uso del producto y del servicio, mejorar la seguridad y la eficiencia, optimizar el inicio de sesión y la velocidad de respuesta, y proporcionar una experiencia de acceso más eficaz. La mayoría de los navegadores permiten a los usuarios eliminar los datos de la caché, incluidas las cookies. Puede eliminar los datos de las cookies en la configuración de su navegador al utilizar UGREEN NAS en la web. Sin embargo, la eliminación de cookies puede inhabilitar algunas funciones o servicios que dependen de ellas.

4. Cómo almacenamos y protegemos sus datos personales

4.1.Período de retención de datos

Su información personal se conservará únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política al utilizar nuestros servicios (a menos que la ley exija o permita un período de conservación más prolongado). Si desea eliminar sus datos personales, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que figura en la Sección 10 de esta Política. Transcurrido el período de conservación necesario, eliminaremos o anonimizaremos su información personal, salvo que las obligaciones legales dispongan lo contrario.

Criterios de retención de datos:

(1) El tiempo que mantenemos una relación continua y le proporcionamos productos y servicios UGREEN NAS (como la duración de su Cuenta UGREEN o el uso continuado de nuestros productos);

(2) Ya sea que la información sea modificada por el propietario de la cuenta o eliminada por los usuarios a través de sus cuentas;

(3) Obligaciones legales de conservar datos (por ejemplo, ciertas leyes pueden exigir la conservación de los registros de transacciones durante un período específico antes de su eliminación);

(4) Si la retención es aconsejable desde nuestra posición legal (e.g. , en relación con la ejecución de nuestros acuerdos, la resolución de disputas, los plazos de prescripción aplicables, los litigios o las investigaciones regulatorias).

4.2.Residencia de datos

En general, la información personal recopilada y generada dentro de la República Popular China se almacena en la República Popular China, pero como UGREEN NAS ofrece servicios globales, podemos transferir su información personal a nuestras filiales fuera de China. Para obtener más información, consulte "8. Cómo se transmite su información personal a nivel mundial.

4.3.Medidas de seguridad

Priorizamos la seguridad de su información personal y nos adherimos a los estándares de seguridad de la información vigentes. Nuestro objetivo es mantenernos a la vanguardia de las prácticas de seguridad del sector. Nuestra estrategia de seguridad incluye tecnologías avanzadas como la transmisión cifrada, el almacenamiento seguro de datos, la detección de intrusiones, la protección mediante firewall y el análisis periódico de vulnerabilidades para salvaguardar sus datos. Además de las soluciones técnicas, implementamos sistemas de gestión integrales para reforzar la seguridad de la información. Esto incluye la capacitación del personal en protección de datos y la revisión y mejora constantes de todos los procedimientos de procesamiento y almacenamiento de datos. Conscientes de que ningún sistema es infalible, identificamos continuamente los riesgos potenciales e implementamos precauciones para mitigar la probabilidad de fugas, destrucción, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración de su información personal. En caso de un incidente de seguridad, contamos con protocolos y mecanismos de respuesta establecidos para notificar rápidamente a los usuarios afectados, corregir las vulnerabilidades de seguridad y tomar medidas para prevenir futuros incidentes.

(1) Su información se recopila y utiliza de acuerdo con las prácticas de seguridad estándar de la industria, y se le informará sobre los fines y el alcance del uso de datos a través de nuestro acuerdo de usuario y política de privacidad.

(2) Nuestros servicios de red emplean tecnologías de cifrado, como protocolos de seguridad de transmisión, para proteger sus datos durante la transmisión.

(3) Su información personal está cifrada y almacenada mediante cifrado avanzado y aislada a través de tecnología de vanguardia.

(4) Al procesar información personal, como al divulgarla o al medir el grado de asociación, aplicamos técnicas de anonimización de datos, incluidos métodos de sustitución y cifrado, para mejorar la seguridad de cualquier dato personal que procesemos.

(5) Nuestros rigurosos sistemas de control de acceso a datos y de autorización de identidad múltiple están diseñados para prevenir el uso indebido de datos personales y garantizar el cumplimiento de la normativa. El personal autorizado para acceder a la información personal se somete a verificación de identidad y medidas de control de acceso, y firma acuerdos de confidencialidad, lo que garantiza que solo los empleados autorizados tengan acceso a sus datos.

Si bien implementamos medidas de seguridad rigurosas, reconocemos que ningún sistema puede garantizar la seguridad absoluta. Por lo tanto, no podemos prometer la seguridad total de los datos, especialmente en situaciones que escapan a nuestro control. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, pueden producirse problemas de seguridad ajenos a nuestro control, como ataques maliciosos, al utilizar nuestros productos y servicios.

4.4.¡Agradecemos su cooperación!

A pesar de haber implementado estas medidas efectivas y de cumplir con las normas legales, no podemos garantizar la seguridad de su información personal cuando se transmite a través de canales no seguros. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que tome precauciones para proteger su información personal, incluyendo, entre otras cosas, el uso de contraseñas complejas, el cambio regular de su contraseña, la confidencialidad de la contraseña de su cuenta y su ayuda para mantener la seguridad de su cuenta y sus datos personales.

4.5.Resolución de incidentes de seguridad de la información

Hemos establecido planes de respuesta de emergencia para incidentes de ciberseguridad. En caso de que se produzca una violación de la seguridad de la información personal, activaremos de inmediato estos planes y conformaremos un equipo de respuesta de emergencia para identificar la causa, minimizar las pérdidas e informar a las autoridades según lo exige la ley. Además, le informaremos sobre los aspectos básicos del incidente de seguridad, sus posibles repercusiones, nuestros planes de respuesta, sugerencias para mitigar los riesgos y las medidas correctivas que podemos ofrecer. La comunicación se realizará a través de la información de contacto que tenemos, como notificaciones en nuestra plataforma, mensajes, llamadas o correos electrónicos.

5. Cómo compartimos, cedemos y divulgamos su información personal

5.1.Interfaces de programación de aplicaciones (API) y kits de desarrollo de software (SDK)

Para garantizar el funcionamiento seguro y estable de nuestros productos y servicios, UGREEN NAS incorpora kits de desarrollo de software (SDK).y las interfaces de programación de aplicaciones (API).Al utilizar productos y servicios compatibles con estos SDK/API, es posible que terceros recopilen y procesen su información personal. Realizamos monitoreo y evaluaciones de seguridad de los SDK/API de terceros y cumplimos estrictamente con los requisitos legales y reglamentarios para salvaguardar la seguridad de los datos.Para maximizar la protección de su información personal, le recomendamos que comprenda detenidamente las políticas de privacidad de estos SDK/API de terceros antes de usarlos, ya que estas entidades son las únicas responsables de sus datos según sus respectivas políticas de privacidad y protección de datos. Esta política no cubre los productos o servicios de terceros a los que pueda acceder o iniciar. No somos responsables de la recopilación, el uso y el procesamiento de su información personal por parte de estos terceros cuando utilice sus productos o servicios. Si le preocupan los riesgos asociados con estos SDK o API, le recomendamos que deje de usarlos y se comunique con nosotros de inmediato. Para circunstancias relacionadas con el uso por parte de UGREEN NAS de SDK/API de terceros para el procesamiento de información personal, consulte Lista de terceros con los que se comparte información personal de UGREEN NAS.

5.2.Intercambio

Su información personal no será compartida con ninguna entidad que no sea UGREEN o sus filiales, excepto en las siguientes circunstancias:

(1) Recibimos su autorización o consentimiento explícito, o el de su tutor legal.

(2) Los organismos judiciales o administrativos exigen la divulgación de información como parte de los procedimientos legales;

(3) Recurrimos a acciones legales o arbitraje contra un usuario para proteger nuestros derechos legales;

(4) Compartir dicha información es necesario debido al acuerdo de servicio o las reglas de uso entre usted y UGREEN;

(5) Para prevenir la infracción de los derechos legales de UGREEN, sus afiliados, los usuarios de nuestro servicio y el público en general, en la medida permitida por la ley;

(6) El intercambio de información cumple con los acuerdos celebrados entre usted y terceros.

(7) La información se utiliza con fines de investigación académica.

5.3.Asignación

No transferiremos su información personal a ninguna empresa, organización o persona ajena a las filiales de UGREEN, excepto en las siguientes circunstancias:

(1) Con su autorización y consentimiento previos y expresos;

(2) Para cumplir con las obligaciones legales, los procedimientos legales, las directivas gubernamentales obligatorias y las órdenes judiciales;

(3) Si nosotros o nuestras filiales participamos en una transacción como una fusión, división, liquidación o la adquisición o venta de activos o negocios, su información personal puede transferirse como parte de dicha transacción. Garantizaremos la confidencialidad de dicha información en el momento de la transferencia y haremos todo lo posible para asegurar que la nueva empresa u organización que posea su información personal siga estando sujeta a este acuerdo. Política; de lo contrario, requeriremos que dicha empresa u organización solicite nuevamente su autorización y consentimiento.

5.4.Divulgación

Solo divulgaremos públicamente su información personal en las siguientes circunstancias:

1. Con su consentimiento previo y expreso;

2. En cumplimiento de las leyes, los procedimientos legales, las demandas o las órdenes gubernamentales.

5.5.Excepciones a la obtención de su consentimiento al compartir, ceder o divulgar sus datos personales

Tenga en cuenta que, en ciertos casos, podemos compartir, ceder o divulgar sus datos personales sin autorización o consentimiento previos:

(1) La solicitud está directamente relacionada con la defensa y la seguridad nacional;

(2) La solicitud está relacionada con la seguridad pública, la salud pública y otros intereses públicos importantes;

(3) En circunstancias que involucren directamente investigaciones penales, enjuiciamientos, juicios o ejecución de órdenes judiciales;

(4) Para proteger derechos legales fundamentales, como la vida y la propiedad del interesado o de otras personas, cuando no sea posible obtener el consentimiento;

(5) Si el interesado ha divulgado públicamente los datos personales;

(6) Datos personales obtenidos de fuentes de información divulgadas legalmente, incluyendo, entre otras, informes de noticias, divulgación de información gubernamental y otros canales legales.

6. Cómo ejercer su derecho a gestionar la información personal

6.1.Al registrarte o iniciar sesión con una cuenta local, todos los datos se almacenan en tu dispositivo UGREEN NAS y en tu teléfono móvil (o computadora). No recopilamos ningún dato personal. Para facilitar la gestión de tu información, puedes realizar las siguientes operaciones:

(1) Acceso a la ruta: Foto de perfil - Página de inicio (acceso a la foto de perfil y al correo electrónico) o Panel de control - Gestión de usuarios (acceso a la foto de perfil, nombre de usuario, rol, correo electrónico, etc.)

(2) Ruta de corrección: Foto de perfil - Página de inicio (para editar la foto de perfil y el correo electrónico) o Panel de control - Gestión de usuarios (para editar la foto de perfil, el nombre de usuario, el rol, el correo electrónico, etc.)

(3) Modificar o revocar su autorización de consentimiento:

① Ruta para cambiar el alcance de las aplicaciones y el uso de permisos relacionados: Imagen de perfil personal - Gestión de privacidad - Gestión de permisos del sistema.

② Ruta para revocar la autorización de la política de privacidad en dispositivos móviles: Foto de perfil personal - Gestión de privacidad - Declaración de privacidad - Revocar consentimiento.

(4) Ruta de eliminación: Inicie sesión con una cuenta de administrador, vaya a Panel de control - Administración de usuarios para eliminar un usuario, o vaya a Panel de control - Actualizar y restaurar para restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica (las cuentas locales se almacenan en el dispositivo, por lo que el administrador del dispositivo puede administrar y eliminar las cuentas locales, o incluso restablecer la configuración de fábrica para eliminar todas las cuentas de usuario).

6.2.Cuando usted enlaza y utiliza un Cuenta UGREEN Para el registro e inicio de sesión, le garantizamos que podrá ejercer los siguientes derechos con respecto a su información personal:

(1) Acceso a su información personal

Sitio web oficial: https://web.ugnas.com/account/login/#/login
Ruta de acceso a la cuenta en línea: Página de inicio - cuenta y seguridad (acceso a la foto de perfil, nombre de usuario, contraseña, número de teléfono, correo electrónico)

Para obtener información no accesible a través de estos métodos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando los datos que figuran en la sección 10 de esta Política. Responderemos a las solicitudes de acceso dentro de los 15 días hábiles posteriores a la verificación de su identidad.

(2) Corrección de la información de su cuenta personal

Sitio web oficial:https://web.ugnas.com/account/login/#/login

Ruta de acceso a la cuenta en línea: Página principal - cuenta y seguridad (modificar foto de perfil, nombre de usuario, contraseña, número de teléfono, correo electrónico)

Para información que no se pueda modificar mediante estos métodos, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando los datos de la sección 10 de esta Política. Responderemos a las solicitudes de corrección dentro de los 15 días hábiles posteriores a la verificación de su identidad.

(3) Modificación del alcance de la autorización o revocación del consentimiento.

①Para cambiar el alcance de la autorización de permisos: Imagen de perfil - gestión de privacidad - gestión de permisos del sistema.

②Para retirar el consentimiento para esta Política en el móvil: Foto de perfil - gestión de privacidad - declaración de privacidad - retirar consentimiento.

③Rechazo de comunicaciones de marketing o revocación del consentimiento para recibirlas (no aplicable a usuarios en China continental): Solo enviaremos información de marketing conforme a la legislación vigente y con su consentimiento. Usted tiene derecho a solicitarnos que no utilicemos su información personal para fines de marketing. Puede cancelar su suscripción a nuestros correos electrónicos siguiendo las instrucciones para darse de baja que aparecen en dichos correos.

④Puede retirarse del programa en cualquier momento eligiendo Panel de control > Acerca de este dispositivo > Análisis de dispositivos y deseleccionando la opción de participación.

Tras la revocación del consentimiento, dejaremos de procesar la información personal relacionada. Sin embargo, su revocación del consentimiento no afectará al procesamiento de la información personal realizado previamente con base en su autorización. Si tiene algún problema durante este proceso, contáctenos en cualquier momento utilizando los datos proporcionados en la Sección10 de esta Política.

(4) Eliminar su información personal

Puedes eliminar tu información de la siguiente manera:

Para eliminar la información del dispositivo:

Sitio web oficial:https://web.ugnas.com/account/login/#/login

Ruta de la cuenta en línea: Dispositivos UGREEN NAS: desvincular dispositivo.

Si procesamos su información personal de forma ilícita, la recopilamos o utilizamos sin su consentimiento, o si solicita su eliminación debido al cierre de su cuenta y al cese del uso de nuestro producto o servicio, puede solicitar la eliminación de su información personal. Póngase en contacto con nosotros utilizando la información que figura en la Sección1Puede optar por no utilizar esta Política en cualquier momento. Atenderemos su solicitud de eliminación en un plazo de 15 días hábiles. Tras la eliminación, sus datos personales dejarán de utilizarse. Sin embargo, la eliminación inmediata podría no producirse para cumplir con requisitos legales o normativos, o para mantener los datos necesarios para el funcionamiento normal. Almacenaremos o realizaremos copias de seguridad de sus datos durante el período requerido, tras el cual se eliminarán definitivamente.

(5) Cierre de cuenta

Usted tiene derecho a cerrar su Cuenta UGREEN utilizando los siguientes métodos:

https://web.ugnas.com/account/login/#/login

Página de inicio - Cuenta y seguridad - Cerrar esta cuenta;

Para obtener ayuda adicional, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de la Sección10 Procesaremos el cierre de su cuenta eliminando su información personal asociada con el teléfono celular registrado dentro de los 15 días hábiles posteriores a la verificación de su identidad.

(6) Cómo obtener una copia de su información personal

Usted tiene derecho a obtener una copia de su información personal. Para solicitarla, utilice el siguiente método:

Correo electrónico de solicitud: ugreennascss@gmail.com

(7) Sistema de información basado en restricciones para la toma de decisiones automatizada

Ciertas funciones implican decisiones tomadas por sistemas automatizados, incluidos sistemas de información y algoritmos. Si cree que estas decisiones automatizadas afectan significativamente sus derechos legales, puede solicitar explicaciones o correcciones, y le proporcionaremos las soluciones adecuadas. Para consultas, contáctenos en ugreennascss@gmail.com.

(8) Respuesta a sus solicitudes

Por motivos de seguridad, es posible que deba enviar una solicitud por escrito o proporcionar una identificación adicional. Es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de procesar su solicitud.

Nuestro objetivo es responder en un plazo de 15 días hábiles. tras la verificación de su identidad.

Las solicitudes razonables suelen procesarse de forma gratuita. Nos reservamos el derecho de rechazar las solicitudes que sean repetitivas sin justificación, técnicamente complejas (por ejemplo, al requerir el desarrollo de nuevos sistemas o la modificación fundamental de las prácticas actuales), que infrinjan los derechos legales de terceros o que resulten impracticables (como las solicitudes que impliquen datos almacenados en cintas de respaldo).

De conformidad con la legislación aplicable, no podemos aceptar solicitudes en las siguientes circunstancias:

①La solicitud involucra las obligaciones legales del responsable del tratamiento de datos personales;

②La solicitud está directamente relacionada con la defensa y la seguridad nacional;

③La solicitud está relacionada con la seguridad pública, la salud pública y otros intereses públicos importantes;

④La solicitud está directamente relacionada con una investigación penal, un proceso judicial, un juicio o la ejecución de una sentencia;

⑤Si el responsable del tratamiento de datos personales tiene pruebas de que la solicitud se ha realizado de mala fe o como un abuso de derechos;

⑥Para proteger derechos legales fundamentales, como la vida y la propiedad del interesado o de otras personas, cuando no sea posible obtener el consentimiento;

⑦Cuando responder a una solicitud realizada por un titular de la información personal infrinja materialmente los derechos legales del titular de la información personal o de otras personas u organizaciones;

⑧Se trata de un secreto comercial.

Esta Política no crea, extiende ni modifica los derechos de los interesados ​​y consumidores en China continental, Hong Kong, China, la Unión Europea, ni en ningún otro lugar. U.S. estado (incluido California), o UGREEN obligaciones a menos que lo exijan de otro modo el RGPD, la CCPA u otras leyes de privacidad.

7. Cómo procesamos los datos personales de menores

Nuestros productos y servicios están dirigidos principalmente a usuarios adultos. Si eres menor de edad según las leyes de tu país o región, asegúrate de que tu padre, madre o tutor legal revise esta Política detenidamente. Es obligatorio que uses nuestros servicios o compartas información con nosotros únicamente con el consentimiento explícito de tu padre, madre o tutor legal.

Nos comprometemos a proteger la información personal de los menores. Si usted es padre, madre o tutor legal, asegúrese de que cualquier menor a su cargo utilice nuestros servicios con su consentimiento autorizado. Para consultas sobre la información personal de un menor, póngase en contacto con nuestro departamento especializado en protección de datos personales. Si usted es menor de edad según la legislación de su localidad, es importante que revise esta política con su tutor legal antes de utilizar nuestro producto o servicio. Asegúrese de contar con el consentimiento explícito de su tutor legal tanto para el uso de este producto como para compartir su información personal con nosotros.Una vez que se recopilan los datos personales de un niño con el consentimiento de sus padres, los utilizaremos o divulgaremos solo según lo acordado explícitamente por el padre o tutor, en cumplimiento de las leyes aplicables o cuando sea necesario para la protección del niño. Si un tutor tiene motivos para creer que hemos recopilado información personal de un menor sin su consentimiento, comuníquese con nosotros a través de ugreennascss@gmail.com, y eliminaremos los datos pertinentes de inmediato si así lo solicita.

8. Cómo se transfiere su información personalferrEducación a nivel mundial

8.1.Hasta el momento, hemos desplegado servidores en Hong Kong (China), Singapur, Alemania, Estados Unidos, Japón, la República de Corea y China continental. Cuando utilice su dispositivo UGREEN NAS, el sistema lo asignará automáticamente al servidor más cercano según su país/región. (El centro de datos de Hong Kong se utiliza únicamente para garantizar la unicidad global de su Cuenta UGREEN y ayudando a identificar su UGREEN Dispositivo NAS's ubicación). Específicamente, después de registrar su Cuenta UGREEN, transferiremos el valor hash de su Cuenta UGREEN (el número de teléfono cifrado para usuarios en China continental o la dirección de correo electrónico cifrada para usuarios en otros países/regiones) y su UGREEN Ubicación del dispositivo NAS información al servidor de Hong Kong para garantizar la unicidad global de su Cuenta UGREEN. Cuando habilita la función UGREENlink, el valor hash de Tu ID de UGREENlink (un apodo que defines para tu dispositivo NAS UGREEN) y el número de serie (SN) del dispositivo NAS UGREEN se transmitirá entre el servidor más cercano al lugar donde usted inicia la solicitud de acceso y el servidor de Hong Kong. El servidor de Hong Kong luego determina su Cuenta UGREENpara asignarle el servidor en el país/región de origen de su cuenta. Estas actividades de procesamiento de datos están diseñadas para garantizar que pueda acceder de manera eficiente a su dispositivo UGREEN NAS desde cualquier lugar del mundo, especialmente cuando viaja internacionalmente.

8.2 Con respecto a la transferencia transfronteriza de la información personal descrita anteriormente, implementaremos las medidas de cumplimiento necesarias, de conformidad con las leyes aplicables, para garantizar un nivel adecuado de protección de su información personal. Dichas medidas incluyen, entre otras, la adopción de medidas de seguridad como el cifrado y la anonimización, así como la ejecución de cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos legalmente reconocidos para regular y restringir las actividades de procesamiento de información personal de los destinatarios en el extranjero.

8.3. Las transferencias de archivos que usted inicie entre UGREEN NAS y servicios de almacenamiento en la nube de terceros pueden implicar la transferencia de datos internacionales. Estas actividades están completamente bajo su control y no tenemos forma de acceder a ellas ni de supervisarlas. Usted es responsable de garantizar que dichas transferencias de datos internacionales cumplan con los requisitos de las leyes y regulaciones aplicables.

9. Actualizaciones de políticas

Podemos actualizar esta política periódicamente. Sin su consentimiento explícito, no reduciremos sus derechos conforme a la Política de Privacidad vigente. Cualquier cambio en esta Política se publicará en esta página. Para actualizaciones importantes, le informaremos mediante notificaciones push, ventanas emergentes, correos electrónicos, etc., y le solicitaremos su consentimiento nuevamente.

Después de que actualicemos esta Política, si hace clic para aceptar y continúa utilizando el Servicio, significa que acepta el contenido de esta Política (incluida la versión actualizada) y que consiente que recopilemos, usemos, almacenemos, divulguemos y transfiramos su información relevante de acuerdo con esta Política.

El dispositivo NAS Ugreen puede ser conectado y utilizado por varios usuarios simultáneamente, pero solo la cuenta de administrador tiene el control total. El administrador controla el propósito, el alcance, la política de privacidad y las actualizaciones de la información del dispositivo, y sus decisiones afectan directamente a todas las cuentas que no sean de administrador en el mismo dispositivo. Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de los problemas o posibles consecuencias que puedan surgir para los usuarios que no sean administradores como resultado de cualquier actualización decidida por el administrador.

10. Contáctanos

10.1.Para cualquier consulta, comentario o sugerencia relacionada con este acuerdo o nuestros servicios, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.

(1) Póngase en contacto con nosotros a través de la función "Centro de ayuda - Contáctenos" dentro de UGREEN NAS;

(2) Puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos Personales en: ugreennascss@gmail.com

(3) Puede contactarnos por correo postal a la siguiente dirección:

Domicilio registrado: 108 WEST 13TH ST WILMINGTON, DE 19801, EE. UU. Condado de Delaware

(4) Números de contacto y horario de atención:

(Global/EE. UU.) +1 (888) 820-8830 Lunes a domingo de 9:00 a 17:00 PST

(DE) +49 800 989 8988 de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 CET

(Reino Unido) +44 808 501 3926 de lunes a viernes de 7:00 a 16:00 GMT

(MY) +60 18 008 19150 de lunes a viernes de 15:00 a 24:00 MYT

(JP) +81 800 170 8375 de lunes a domingo de 9:00 a 18:00 JST

(KR) +82 2 2158 8397 de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 KST

(China continental) 0755-21044617 Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 CST

10.2.Para garantizar una gestión eficiente de sus consultas y una respuesta oportuna, le rogamos que proporcione un documento de identidad, información de contacto válida, solicitudes por escrito y la documentación pertinente. Nuestro objetivo es procesar su solicitud en un plazo de 15 días hábiles tras verificar su identidad.

10.3.Si tiene alguna inquietud sobre privacidad o uso de datos que no hayamos resuelto satisfactoriamente, póngase en contacto con nosotros. U.S. -proveedor de resolución de disputas de terceros con sede en (gratuito) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Apéndice

11. Apéndice para el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido y Suiza.

Esta sección está dirigida exclusivamente a los residentes del EEE, Reino Unido y Suiza (usted). Este apéndice complementa la información contenida en el cuerpo principal de esta Política. En caso de conflicto o discrepancia entre este apéndice y el cuerpo principal de esta Política, prevalecerá el apéndice.

11.1. Recopilación, uso, divulgación y retención

Para conocer las categorías de datos personales que procesamos, los fines del procesamiento, las categorías de destinatarios de los datos personales y los criterios utilizados para determinar el período durante el cual se almacenarán los datos personales, consulte las siguientes secciones de el cuerpo principal de esta Política, respectivamente:

2. Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

4. Cómo almacenamos y protegemos sus datos personales

5. Cómo compartimos, cedemos y divulgamos su información personal

Por ley, necesitamos una base legal para procesar sus datos personales. A continuación, para cada categoría de datos, detallamos la base legal específica en la que nos basamos. También le informaremos sobre las posibles consecuencias de no proporcionar dichos datos.

Característica	Los datos que recopilamos y utilizamos	Bases legales
(1) Registro e inicio de sesión	• Número de teléfono, dirección de correo electrónico, código de verificación, foto de perfil, apodo y Dirección de correo electrónico de verificación de emergencia (cuando active y configure la función de autenticación de dos factores).	• Recopilamos estos datos porque son necesarios para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Si no proporciona dichos datos, no podremos crear su cuenta, habilitar el inicio de sesión, guardar la configuración de su cuenta, vincular su dispositivo UGREEN NAS, garantizar la seguridad de su cuenta ni proporcionarle otros servicios relacionados con la misma.
(2) Dispositivo de enlace	• Cuenta UGREEN, Modelo del dispositivo, versión del sistema del dispositivo, número de serie del dispositivo (SN), dirección MAC, dirección IP, ID de UGREENlink, nombre personalizado del dispositivo, estado de conectividad del dispositivo (en línea/fuera de línea/en reposo), rol de acceso al dispositivo (propietario/usuario compartido) y fecha de vencimiento de la garantía (visible solo para los administradores).	• Recopilamos estos datos porque son necesarios para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Si no proporciona dichos datos, no podrá vincular el dispositivo UGREEN NAS con su cuenta ni gestionarlo a través de ella según sus solicitudes.
(3) Historial de inicio de sesión & Gestión de dispositivos de confianza	• Cuenta UGREEN, Hora de inicio de sesión, registro de operaciones, información de ubicación, ubicación de inicio de sesión, dirección IP, tipo de sistema operativo, método de acceso, modelo del dispositivo, nombre del dispositivo, hora del último inicio de sesión, historial de inicio de sesión y lista de dispositivos de confianza.	• Recopilamos estos datos porque son necesarios para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.& Sin esos datos, no podremos evitar accesos no autorizados, realizar controles de seguridad ni prevenir el fraude.
(4) Ticket de soporte técnico	• Tu apodo, Cuenta UGREEN, Número de serie (SN) del dispositivo NAS, país/región, descripción del problema, tipo de cliente, método de conexión NAS, categoría del problema y módulo funcional..	• Recopilamos estos datos porque son necesarios para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Sin esos datos, no podremos brindarle un soporte técnico eficiente para ayudarle a resolver sus problemas técnicos de acuerdo con sus solicitudes.
(5) Búsqueda de dispositivos LAN	•Nombre del dispositivo, dirección IP, dirección MAC, Cuenta UGREEN, Número de serie (SN) del dispositivo NAS, Versión del sistema operativo, estado del dispositivo (estado de inicialización, estado en línea/fuera de línea) y estado de Wake-on-LAN (WOL).	• Recopilamos estos datos porque son necesarios para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Sin esos datos, no podremos localizar ni identificar el dispositivo LAN de acuerdo con sus solicitudes.
(6) Servicios UGREENlink	• ID de UGREENlink ,Cuenta UGREEN, Número de serie (SN) del dispositivo NAS Dirección IP y puerto de enrutamiento UGREENlink.	• Recopilamos estos datos porque son necesarios para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Sin esos datos, no podremos proporcionar una conexión remota segura y eficiente de acuerdo con sus solicitudes.
(7) Biométrico Autenticación	• token de accesos para Iniciar sesión en UVERDE norteCOMO Aplicación y Desbloqueo de cajas fuertes NAS UGREEN son almacenado localmente en su dispositivo (e.g. , teléfono móvil). UGREEN no sube elese simbólicos a cualquier servidor excepto su dispositivo NAS y no procesa su datos biométricos.	• Recopilamos estos datos porque son necesarios para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Sin esos datos, no podremos proporcionar la información biométrica. autenticación característica de acuerdo con sus solicitudes.
(8Encuesta de experiencia del usuario	• Dirección de correo electrónico y Cuenta UGREEN	• Recopilamos estos datos con su consentimiento. Sin esos datos, no podremos invitarle a participar en encuestas de experiencia de usuario ni enviarle comunicaciones de marketing.
(9) Operación & Seguridad	• Registros de fallos, versión del sistema, modelo del dispositivo, número de versión del software, identificador del proveedor (IDFV), ID de Android, identificador de dispositivo anónimo abierto (OAID) y registros del cliente (que pueden contener el estado del dispositivo y los registros de actividad del usuario esenciales para reproducir los problemas).	• Recopilamos estos datos porque son necesarios para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Sin esos datos, no podremos detectar eficazmente los problemas técnicos, mantener la funcionalidad del producto ni prevenir incidentes de seguridad.
(10Copia de seguridad de la configuración & Restauración	• Usuarios y grupos de usuarios, servicios de archivos, información de conexión de dispositivos (incluidos UGREENlink, DDNS y configuración del portal), dispositivos finales, dominios, LDAP, hora e idioma, notificaciones, red, seguridad, servicios de indexación y actualizaciones del sistema.	• Recopilamos estos datos porque son necesarios para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Sin esos datos, no podremos ofrecerle la funcionalidad de copia de seguridad y restauración de acuerdo con sus solicitudes.
(11) Apoyo técnico	Su información de cuenta y datos de contacto (e.g. , su Cuenta UGREEN o cualquier otra información de contacto que proporcione (como una dirección de correo electrónico)), información y registros del dispositivo (incluido el número de serie (SN) del dispositivo UGREEN NAS, el modelo del producto y el número de versión del sistema, el método de conexión NAS, la dirección IP, los registros operativos (que detallan las actividades del sistema, los registros de servicio, los registros de errores y los registros de operaciones iniciadas por el usuario, como las páginas visitadas, el comportamiento de los clics, el uso de funciones, la duración de la sesión y la frecuencia de las operaciones)), e información del cliente (incluido el tipo y la versión del sistema operativo y la información de la versión del software).	• Recopilamos estos datos porque son necesarios para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. • Sin esos datos, no podremos identificar problemas ni brindar asistencia técnica eficaz.
(12) Funciones del Centro de aplicaciones e informes/quejas sobre aplicaciones	① Número de serie (SN) del dispositivo UGREEN NAS, modelo del dispositivo, versión del sistema, dirección IP ② norteNombre de la aplicación denunciada/quejada, categoría del problema, descripción del problema, evidencia de imagen (si se proporciona), dirección de correo electrónico	l Procesamos estos datos en la medida en que sea necesario para la ejecución de un contrato y de acuerdo con nuestros intereses legítimos. l Sin esta información, no podríamos ofrecer todas las funciones del Centro de Aplicaciones ni gestionar sus informes o quejas.
(13) Función de IA de garra abierta	• DNúmero de serie del dispositivo y modelo del dispositivo	l Procesamos estos datos según sea necesario para la ejecución de un contrato.. l Si no proporciona dichos datos, no podremos realizar la verificación necesaria y, por lo tanto, no podremos otorgarle los beneficios correspondientes.

11.2.Derechos del interesado

Como residentes del EEE, Reino Unido y Suiza, tienen derecho a los siguientes derechos con respecto a los datos personales que procesamos como responsables del tratamiento de datos personales:

l Acceso y portabilidad. Puede solicitarnos que confirmemos si estamos tratando sus datos personales, que le proporcionemos información detallada sobre dicho tratamiento y que le facilitemos una copia de sus datos personales. Puede solicitarnos que le proporcionemos sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o bien solicitar que se transfieran directamente a otro responsable del tratamiento.

l Borrado o eliminación. Puede solicitarnos que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted.

l Rectificación o corrección. Puede solicitarnos que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre usted.

l Oposición al tratamiento de datos. Puede solicitar que dejemos de tratar sus datos personales para fines específicos, incluidos el marketing y la elaboración de perfiles.

l Restricción del tratamiento. Usted puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, cuando considere que los datos personales que tenemos sobre usted no son exactos o no se conservan legalmente).

l Presenta una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. También puedes tener derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad nacional de protección de datos o un organismo regulador equivalente.

l Revocación del consentimiento: Si el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, usted tiene derecho a revocarlo en cualquier momento. Puede revocarlo poniéndose en contacto con nosotros o actualizando sus preferencias. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del tratamiento realizado antes de la revocación ni, cuando la legislación aplicable lo permita, al tratamiento de sus datos personales basado en otros fundamentos jurídicos distintos del consentimiento.

l Toma de decisiones automatizada. No utilizamos de forma sistemática la toma de decisiones automatizada que dé lugar a decisiones automáticas (incluida la elaboración de perfiles) que le afecten legalmente o de forma significativa. Las decisiones automatizadas son aquellas que se toman automáticamente mediante algoritmos informáticos, sin revisión humana. Si se le aplica una decisión automatizada, se lo indicaremos claramente en ese momento y usted tendrá derecho a impugnarla, a expresar su punto de vista y a solicitar una revisión humana.

Para ejercer estos derechos, puede seguir los procedimientos descritos en la Sección 6.2 («Cómo ejercer su derecho a gestionar la información personal») de esta Política, o ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona en la Sección 10 («Contáctenos»).

11.3.Transferencia internacional de datos

UGREEN opera a nivel mundial. Hasta el momento, hemos desplegado servidores en Hong Kong (China), Singapur, Alemania, Estados Unidos, Japón, la República de Corea y China continental. Cuando utilice su dispositivo UGREEN NAS, el sistema lo asignará automáticamente al servidor más cercano según su país/región. (El centro de datos de Hong Kong es utilizado únicamente para garantizar la singularidad global de su Cuenta UGREEN y ayudando a identificar el país/región de origen de su cuenta).

Cuando actives UGREENlink función, para ayudarnos a asignarle al servidor en su país/región de origen y garantizar la unicidad global de Cuenta UGREENs, el valor hash de su ID de UGREENlink, el número de serie (SN) del dispositivo UGREEN NAS, la dirección de correo electrónico hash y la información de ubicación del dispositivo UGREEN NAS pueden transferirse a Hong Kong (China). La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para Hong Kong. (Porcelana).

Además, para habilitar ciertas funciones, podemos utilizar SDK de terceros o proveedores de servicios técnicos. En este contexto, dichos terceros pueden, de acuerdo con sus propias arquitecturas de servicio, procesar o recibir ciertos datos necesarios fuera del EEE., el Reino Unido y Suiza.

Quién y dóndenorte semejante transferirs están hechos, Implementaremos salvaguardias apropiadas para la transferencia transfronteriza de datos de conformidad con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables. Estas salvaguardias incluyen, según corresponda, la confianza en las decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea, la UE–U.S. Marco de privacidad de datos, la ejecución de cláusulas contractuales estándar para el EEE, el Reino Unido y el SwiTzerland y el desempeño de evaluación del impacto de la transferencia de datoss para garantizar que sus datos sigan recibiendo un nivel de protección esencialmente equivalente al que se ofrece dentro del EEE, Reino Unido, y Suiza.

Si desea obtener una copia de las Condiciones Generales de Contratación, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura en la Sección 10 (“Contáctenos”).

11.4. Derecho del usuario a presentar una reclamación en virtud de la Ley de Protección de Datos

De conformidad con la Ley de Protección de Datos de la UE (Reglamento (UE) 2023/2854), usted, como usuario, tiene derecho a presentar una reclamación si considera que se han infringido sus derechos en virtud de este Reglamento.

Esta reclamación puede presentarse, de forma individual o colectiva, ante la autoridad competente designada conforme al artículo 37 de la Ley de Protección de Datos del Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o establecimiento. Este derecho se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial a su disposición.

La autoridad competente ante la que se haya presentado la reclamación le informará del progreso del procedimiento y de la decisión adoptada, de conformidad con la legislación nacional.

12. Apéndice para Singapur

Esta sección está dirigida exclusivamente a los residentes de Singapur (usted). Este apéndice complementa la información contenida en el cuerpo principal de esta Política. En caso de conflicto o discrepancia entre este apéndice y el cuerpo principal de esta Política, prevalecerá el apéndice.

12.1.Para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos sus datos personales, consulte la Sección 2 (Cómo recopilamos y utilizamos su información personal).

12.2.Al aceptar esta Política, usted consiente la transferencia transfronteriza de su información a cualquier país o región donde tengamos centros de datos o filiales y, en particular, a las ubicaciones especificadas en la Sección 8 (Cómo se transmite su información personal a nivel mundial). Nos comprometemos a cumplir con estándares de protección de datos equivalentes a los establecidos por la legislación de Singapur, garantizando así la uniformidad en las medidas de seguridad.

12.3.Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales y a saber cómo los utilizamos o divulgamos, así como la forma en que los divulgamos. Tiene derecho a corregir cualquier error u omisión en sus datos personales. Asimismo, tiene derecho a revocar cualquier consentimiento otorgado, o que se considere otorgado, en cualquier momento.

12.4.Nuestro responsable de protección de datos designado de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de 2012 puede ser contactado según lo establecido en la Sección 10 (Contáctenos).

13. Apéndice para Japón

Esta sección está dirigida exclusivamente a los residentes de Japón. Este apéndice complementa la información contenida en el cuerpo principal de esta Política. En caso de conflicto o discrepancia entre este apéndice y el cuerpo principal de esta Política, prevalecerá el apéndice.

13.1.Para obtener información más detallada sobre cómo recopilamos sus datos personales, consulte la Sección 2 (Cómo recopilamos y utilizamos su información personal).

13.2.Salvo que la legislación aplicable lo exija o permita, no procesaremos su información personal más allá del alcance necesario para lograr la finalidad original aquí especificada sin su consentimiento previo, excepto cuando la legislación aplicable lo exija o permita. Tenga en cuenta, no obstante, que podemos modificar la finalidad del procesamiento de información anonimizada para análisis de datos internos sin su consentimiento previo, según lo permita la ley.

13.3.Las categorías de información personal especificadas en la Sección 2 (Cómo recopilamos y usamos su información personal) pueden incluir información sensible según lo definen las leyes aplicables. Solo procesaremos dicha información personal sensible después de obtener su consentimiento explícito, salvo que las leyes aplicables exijan o permitan lo contrario.

13.4.En el desarrollo de nuestra actividad, es posible que necesitemos compartir sus datos personales con nuestros proveedores de servicios externos, nuestras filiales o empresas relacionadas, y/o otros terceros. Estos destinatarios pueden estar ubicados en Japón o fuera de Japón. Para obtener más información sobre cómo compartimos su información personal, consulte la Sección 2 (Cómo recopilamos y utilizamos su información personal).

13.5.Al aceptar esta política, usted consiente la cesión de su información personal a terceros, que pueden incluir terceros en países extranjeros. En concreto, su información personal se transferirá y almacenará en nuestros centros de datos ubicados en Japón y Singapur. El centro de datos en Japón se utiliza exclusivamente para la transmisión de datos, con el fin de agilizar el acceso remoto para los usuarios en Japón. La Ley de Protección de Datos Personales (PDPA) ofrece una sólida protección de los datos personales al establecer requisitos legales para la recopilación, el uso, la divulgación y las transferencias transfronterizas de datos. Para obtener más información sobre las medidas adoptadas para proteger su información personal, consulte la Sección 8 (Cómo se transmite su información personal a nivel mundial).

13.6.Usted tiene derecho a acceder, revisar y corregir su información personal que obra en nuestro poder. También puede revocar su consentimiento y solicitar la eliminación de sus datos personales bajo nuestro control. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud siguiendo nuestros procedimientos establecidos. Es posible que necesitemos verificar su identidad y aplicar las tarifas administrativas correspondientes. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo enviar su solicitud, consulte la Sección 10 (Contáctenos) de esta Política.

14. Apéndice para California

Esta sección está dirigida exclusivamente a los residentes de California (usted). Este apéndice complementa la información contenida en el cuerpo principal de esta Política. En caso de conflicto o discrepancia entre este apéndice y el cuerpo principal de esta Política, prevalecerá el apéndice.

Para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal, consulte la Sección 2 («Cómo recopilamos y usamos su información personal») y la Sección 5 («Cómo compartimos, cedemos y divulgamos su información personal»). Si tenemos la intención de utilizar su información personal para fines distintos a aquellos para los que fue recopilada inicialmente, procuraremos obtener su consentimiento expreso.

La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California, La CCPA (denominada colectivamente como "CCPA") otorga ciertos derechos a los residentes de California con respecto a su información personal. Esta sección detalla sus derechos conforme a la CCPA y explica cómo ejercerlos.

14.1.Sus derechos sobre su información personal

(1) Derecho a saber sobre la recopilación, divulgación y venta de su información personal.

Usted tiene derecho a solicitar que una empresa que recopila su información personal revele lo siguiente:

①Categorías, finalidades y fuentes de la información personal recopilada en los últimos 12 meses;

②información personal específica recopilada en los últimos 12 meses; y

③tipos de información personal divulgada con fines comerciales en los últimos 12 meses;

④las categorías de terceros con quienes compartimos información personal.

Usted tiene derecho a presentarnos hasta dos solicitudes gratuitas y verificables de acceso a datos o portabilidad de datos como consumidor dentro de un período de 12 meses.

(2) Derecho a solicitar la eliminación de información personal.

Los residentes de California tienen derecho a solicitar a las empresas que eliminen cualquier información personal que hayan recopilado, con las excepciones estipuladas en la CCPA. Proporcionaremos una explicación clara en caso de que se deniegue alguna solicitud de eliminación.

(3) Derecho a limitar el uso de información personal sensible

Usted tiene derecho a restringir el uso de su información personal sensible a fines distintos de los legalmente autorizados, como proporcionarle bienes o servicios y contribuir a garantizar su seguridad.

(4) Derecho a oponerse a la venta o el intercambio de información personal.

No vendemos ni compartimos información personal, ni lo hemos hecho en los últimos 12 meses.. A los efectos de esta sección, "venta" significa la divulgación de información personal a un tercero a cambio de una contraprestación monetaria o de otro valor, y "compartir" significa la divulgación de información personal a un tercero para publicidad conductual contextualizada, con o sin contraprestación monetaria.

(5) Derecho a la no discriminación

UGREEN no discriminará a las personas que ejerzan sus derechos en virtud de la CCPA.

14.2.Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puede enviarnos una solicitud de consumidor verificable utilizando la información de contacto proporcionada en la Sección 1Consulte la sección 0 (“Contáctenos”) de esta Política. Solo usted o su representante autorizado pueden realizar una solicitud verificable relacionada con su información personal. Su representante autorizado debe presentar su autorización por escrito y, si corresponde, un comprobante de registro ante la Secretaría de Estado de California.

14.3.Validando su solicitud

Para responder a su solicitud conforme a la CCPA, necesitamos verificar su identidad o la autorización de su agente. Si la verificación inicial no es exitosa, podríamos solicitar información adicional. La información personal proporcionada para la verificación se utilizará exclusivamente para ese fin. Para la verificación, es posible que deba proporcionar su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico. Compararemos esta información con la que ya tenemos y podríamos solicitar documentación adicional, incluidos documentos de identificación, para minimizar los riesgos de fraude. Podemos denegar o aceptar parcialmente ciertas solicitudes según lo permita o exija la ley. Por ejemplo, si solicita la eliminación de su información personal conforme a la CCPA, podríamos conservar la información necesaria para fines legales, como la contabilidad fiscal.

Los consumidores de California también tienen derecho a presentar una queja ante la Oficina del Fiscal General de California si creen que se han violado sus derechos bajo la CCPA. Puede ponerse en contacto con la Oficina del Fiscal General a través de https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company o por teléfono al (916) 210-6276.

Contáctenos utilizando los métodos en la Sección 10 (“Contáctenos”) y le responderemos en un plazo de 45 días: Si se necesitara más tiempo para procesar su solicitud, le informaremos dentro de los primeros 45 días.

15. Apéndice para Tennessee, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Oregón, Texas, Montana, Nevada , Delaware, Iowa, Nebraska, Nuevo Hampshire y Nueva Jersey

Esta sección está dirigida exclusivamente a los residentes de Tennessee, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Oregón, Texas, Montana, Nevada, Delaware, Iowa, Nebraska, Nuevo Hampshire y Nueva Jersey. Este apéndice complementa la información contenida en el cuerpo principal de esta Política. En caso de conflicto o discrepancia entre este apéndice y el cuerpo principal de esta Política, prevalecerá el contenido del apéndice.

15.1. Recopilación, uso y divulgación

Para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal, consulte la Sección 2 («Cómo recopilamos y usamos su información personal») y la Sección 5 («Cómo compartimos, cedemos y divulgamos su información personal»). Si utilizamos su información personal para nuevos fines, le solicitaremos su consentimiento adicional.

15.2. Sus derechos

De acuerdo con las leyes aplicables, usted tiene derecho a exigir que:

l Confirme si actualmente estamos procesando su información personal y facilítenos una copia de dichos datos;

l Rectificar cualquier inexactitud en su información personal;

l Elimine su información personal;

l Retire su consentimiento para las aplicaciones posteriores de su información personal: (i) publicidad dirigida, (ii) venta o (iii) elaboración de perfiles para decisiones que podrían tener ramificaciones legales o similares significativas para usted.

15.3. Derechos de los menores

Nos tomamos muy en serio la privacidad de los menores y cumplimos con la legislación aplicable. U.S. leyes estatales de privacidad, incluidas, entre otras, las leyes de Tennessee, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Oregón, Texas, Montana, Nevada, Delaware, Iowa, Nebraska, Nuevo Hampshire y Nueva Jersey.

l Niños menores de 13 años

Si usted reside en alguno de los estados mencionados anteriormente y es menor de 13 años, no recopilaremos, venderemos, compartiremos ni utilizaremos su información personal sin el consentimiento verificable de sus padres o tutor legal.

Los padres o tutores legales pueden ejercer los derechos de privacidad de su hijo, incluyendo la solicitud de acceso, eliminación o corrección de la información personal de su hijo.

l Residentes de Connecticut de entre 13 y 17 años

Los residentes de Connecticut de entre 13 y 17 años de edad pueden solicitar la eliminación de su cuenta y/o optar por no recibir publicidad dirigida, ni que se venda o comparta su información personal.

Los padres o tutores legales de los residentes de Connecticut menores de 16 años pueden solicitar la eliminación de la cuenta de su hijo.

l Cómo enviar solicitudes

Para solicitar información personal de un menor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que figura en la Sección 10 («Contáctenos») e incluya un documento que acredite su identidad y, en su caso, un documento que acredite su condición de padre, madre o tutor legal. Es posible que le solicitemos información adicional para verificar la solicitud, según lo exija la ley.

16. Apéndice para la República de Corea

Esta sección está dirigida exclusivamente a los residentes de la República de Corea (usted). Este Apéndice complementa la información contenida en el cuerpo principal de esta Política. En caso de conflicto o inconsistencia entre este Apéndice y el cuerpo principal de esta Política, prevalecerá este Apéndice.

16.1. Finalidades del tratamiento, categorías de información personal y periodos de conservación.

16.1.1. Información personal tratada sin su consentimiento

En la medida necesaria para la prestación de los servicios, recopilamos y utilizamos la siguiente información personal de conformidad con el artículo 15(1)(4) (inevitablemente necesario para ejecutar y cumplir un contrato con un interesado) de la Ley de Protección de Datos Personales.

Guión	Datos	Objetivo	Período de retención
Cuenta UGREEN registro e inicio de sesión	Número de teléfono, dirección de correo electrónico, código de verificación, foto de perfil, apodo y correo electrónico de verificación de emergencia DIRECCIÓN (cuando actives y configures la función de autenticación de dos factores)	Para crear y administrar su Cuenta UGREEN, autentica tu identidad, protege tu Cuenta UGREEN, Soporte para la recuperación de cuentas, vincular su información básica a su dispositivo UGREEN NAS y enviar notificaciones importantes sobre sus dispositivos y servicios.	Los códigos de verificación se conservan durante 7 días, y el resto de datos se conservan hasta que elimines tu cuenta.
Enlace de dispositivo NAS	Cuenta UGREEN	Para identificar y asociar al usuario con el dispositivo, administrar los permisos del dispositivo, monitorear el estado del dispositivo y enviar recordatorios de vencimiento de la garantía.	Conservado hasta que elimine su Cuenta UGREEN
	DModelo del dispositivo, versión del sistema del dispositivo, número de serie del dispositivo (SN), Dirección MAC, dirección IP, ID de UGREENlink (si habilita la función UGREENlink), nombre del dispositivo definido por el usuario, estado de conectividad del dispositivo (en línea/fuera de línea/en reposo), rol de acceso al dispositivo (propietario/usuario compartido) y fecha de vencimiento de la garantía (visible solo para administradores).		Se conserva hasta que el usuario desvincule el dispositivo.
Cuenta UGREEN Historial de inicio de sesión y gestión de dispositivos de confianza	Cuenta UGREEN	Para proteger su cuenta contra accesos no autorizados, identificar actividades anormales y administrar dispositivos de inicio de sesión de confianza.	Conservado hasta que elimine su Cuenta UGREEN
	Hora de inicio de sesión, registro de operaciones, dirección IP, sistema operativo, método de acceso, modelo y nombre del dispositivo, hora de inicio de sesión más reciente, información de ubicación, ubicación de inicio de sesión, historial de inicio de sesión y lista de dispositivos de confianza.		Se conserva durante 30 días después de que se acepte la solicitud de eliminación de la cuenta del usuario.
Ticket de soporte técnico	Apodo, Cuenta UGREEN, Descripción del problema, País de origen del usuario, número de serie del dispositivo UGREEN NAS (SN), Tipo de cliente, métodos de acceso a UGREEN NAS, categoría de problema y módulo funcional	Para contactar con el usuario, ayudarle a identificar problemas técnicos y proporcionar soluciones eficaces.	Retenido durante 3 años una vez resuelto el problema.
Búsqueda de dispositivos LAN mediante find.ugnas.com	Dirección IP, Número de serie (SN) del dispositivo NAS UGREEN, nombre del dispositivo, dirección MAC, versión del sistema operativo, estado del dispositivo (estado de inicialización, estado en línea/fuera de línea) y estado de Wake-on-LAN (WOL)	Para garantizar la identificación precisa de los dispositivos LAN para la conexión del usuario.	Se conserva durante 3 meses después de que se establezca la conexión.
Servicios UGREENlink	ID de UGREENlink, Número de serie (SN) del dispositivo NAS UGREEN, Dirección IP, y Puerto de enrutamiento UGREENlink	Para establecer y mantener una conexión remota segura para el dispositivo y optimizar la experiencia de acceso y gestión remota del usuario.	Se conserva durante 30 días después de que el usuario desvincule el dispositivo.
Copia de seguridad y restauración de la configuración del NAS	Usuarios y grupos de usuarios, servicios de archivos, información de conexión del dispositivo (incluyendo UGREENlink, DDNS y configuración del portal), dispositivos finales, dominios, LDAP, hora e idioma, notificaciones, red, seguridad, servicios de indexación y actualizaciones del sistema	Proporcionar al usuario servicios de restauración de configuración convenientes cuando configure un nuevo dispositivo o realice una recuperación de datos.	Se conserva hasta que el usuario desvincule el dispositivo.
Operación y seguridad	Registros de fallos, versión del sistema, modelo del dispositivo, número de versión del software, identificador del proveedor (IDFV), ID de Android, identificador de dispositivo anónimo abierto (OAID) y registros del cliente. (Esto puede incluir dispositivo Registros de estado y operación del usuario necesarios para reproducir el asunto)	Para garantizar el funcionamiento seguro y estable del software y los servicios, diagnosticar problemas técnicos y realizar análisis estadísticos.	Los registros de estado del dispositivo y de actividad del usuario, esenciales para reproducir los problemas, se conservan durante 3 años después de que se resuelva el problema. El resto de los datos se conservan durante 3 meses después de la carga del registro.
Apoyo técnico	Su información de cuenta y datos de contacto (e.g. , su Cuenta UGREEN o cualquier otra información de contacto que proporcione (como una dirección de correo electrónico)), información y registros del dispositivo (incluido el número de serie (SN) del dispositivo UGREEN NAS, el modelo del producto y el número de versión del sistema, el método de conexión NAS, la dirección IP, los registros operativos (que detallan las actividades del sistema, los registros de servicio, los registros de errores y los registros de operaciones iniciadas por el usuario, como las páginas visitadas, el comportamiento de los clics, el uso de funciones, la duración de la sesión y la frecuencia de las operaciones)), e información del cliente (incluido el tipo y la versión del sistema operativo y la información de la versión del software).	Para contactar con el usuario, ayudarle a identificar problemas técnicos y proporcionar soluciones eficaces.	Se conserva durante 3 años después de que se resuelva el problema.
Biométrico Autenticación para UGREEN Iniciar sesión y Cajas fuertes NAS	token de accesos para Iniciar sesión en la aplicación UGREEN NAS y Desbloqueo de cajas fuertes NAS UGREEN son almacenado localmente en su dispositivo (e.g. , teléfono móvil). UGREEN no sube elese simbólicos a cualquier servidor excepto su dispositivo NAS, y no procesa cualquier datos biométricos.	Para que usted pueda Inicia sesión en la aplicación UGREEN NAS o Desbloquea tus cajas fuertes NAS UGREEN	Los tokens de acceso se almacenan localmente en su dispositivo (como un teléfono móvil) y se conservan hasta que desinstale la aplicación UGREEN NAS.
Funciones del Centro de aplicaciones e informes/quejas sobre aplicaciones	①Número de serie (SN) del dispositivo UGREEN NAS, modelo del dispositivo, versión del sistema, dirección IP ② norteNombre de la aplicación denunciada/quejada, categoría del problema, descripción del problema, evidencia de imagen (si se proporciona), dirección de correo electrónico	① Para identificar el entorno operativo del dispositivo, asegúrese del correcto funcionamiento de las funciones del Centro de aplicaciones.. ② Para rRecibir, revisar y gestionar los informes o quejas de las solicitudes enviadas por los usuarios; la dirección de correo electrónico se utiliza únicamente para contactar al usuario y proporcionar comentarios, y no se divulgará a la persona denunciada o que presentó la queja.	① Retenerd hasta que su cuenta sea dada de baja y eliminada dentro de un plazo razonable posterior. ② Retenered para 3 años después de que se haya resuelto el problema correspondiente.
Función de IA de OpenClaw	Número de serie del dispositivo y modelo del dispositivo	Para verificar los beneficios relacionados con la IA.	Retenido durante 3 años después de la Se otorgan beneficios.

De conformidad con la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico, el artículo 15(1)(3) de la Ley de Protección de Datos Personales (cumplimiento de sus obligaciones bajo su jurisdicción según lo dispuesto por la ley) y demás leyes y reglamentos aplicables, conservaremos su información personal durante el plazo establecido por dichas leyes. En tales casos, utilizaremos su información personal únicamente para el almacenamiento de dichos datos, con los siguientes períodos de retención:

De conformidad con el Decreto de Ejecución de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico:

● Conservaremos los registros relacionados con marcas registradas y publicidad durante 6 meses.

● Conservaremos los registros relativos a la cancelación de contratos o la baja de servicios durante 5 años.

● Conservaremos los registros relativos al pago y al suministro de bienes y servicios durante 5 años.

● Conservaremos los registros relativos a la atención al cliente o la resolución de disputas durante 3 años.

De conformidad con la Ley Marco sobre Impuestos Nacionales:

● Almacenaremos los registros contables durante 5 años, incluidos los libros mayores de la empresa, comprobantes, facturas (incluidas las facturas electrónicas con IVA), recibos, contratos, registros de ventas y compras, y demás documentación contable relacionada con las declaraciones de impuestos y las transacciones comerciales.

Para obtener más información sobre cómo recopilamos y utilizamos su información personal, así como sobre cómo la almacenamos y protegemos, consulte las Secciones 2 (Cómo recopilamos y utilizamos su información personal) y 4 (Cómo almacenamos y protegemos sus datos personales) de esta Política.

16.2 Procedimientos y métodos de destrucción

16.2.1. Procedimientos de destrucción

Seleccionaremos y destruiremos la información personal que haya llegado al final de su período de retención.

16.2.2. Métodos de destrucción

Utilizaremos métodos técnicos para destruir la información personal almacenada en formatos de archivo electrónicos, incluyendo la eliminación física de las bases de datos y la eliminación mediante código. Destruiremos la información personal almacenada en documentos en papel mediante trituración o incineración.

16.3. Suministro/Divulgación de información personal a terceros

Solo facilitamos su información personal a terceros con su consentimiento o cuando así lo exigen las leyes y normativas pertinentes.

Destinatarios	Datos	Objetivo	Período de retención/uso
Shenzhen Tencent Computer System Co., Ltd.	Android: modelo del dispositivo, marca del dispositivo, versión del sistema operativo Android, nivel de API de Android, compilación del sistema operativo del fabricante, tipo de arquitectura de la CPU, estado de root, uso del espacio en disco, uso del almacenamiento de la tarjeta SD, uso de la memoria, tipo de red y nombres y PID de los procesos que se están ejecutando actualmente. iOS: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, número de compilación del sistema operativo, estado de Wi-Fi, atributos de la CPU, memoria disponible, espacio en disco total/disponible, estado de ejecución del dispositivo (como el uso de memoria de procesos y memoria virtual), IDFV, estado del jailbreak y código de región.	Para recopilar información sobre errores de la aplicación	Política de privacidad: https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
Google LLC	Información de ubicación geográfica del usuario, incluidos datos de ubicación en tiempo real.	Para obtener información cartográfica	Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
Google LLC	Coordenadas geográficas (latitud y longitud) del álbum de fotos	Categorizar y mostrar imágenes tomadas en las proximidades basándose en la información de ubicación del álbum de fotos.	Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
Google Inc.	Android: UUID de instalación de Crashlytics, ID de instalación de Firebase, registros de fallos y datos de minivolcado de Breakpad. (Solo fallos de NDK)	Para recopilar información sobre errores de la aplicación	Política de privacidad: https://firebase.google.com/support/privacy
Corporación Microsoft	Archivos y documentos seleccionados por el usuario para ser cargados a Microsoft OneDrive.	Para transferir datos entre el dispositivo NAS UGREEN y Microsoft OneDrive según los comandos del usuario.	Política de privacidad: https://learn.microsoft.com/zh-cn/sharepoint/onedrive-privacy-security-overview
Google LLC	Archivos y documentos seleccionados por el usuario para ser cargados Google Drive	Para tTransferencia de datos entre el Dispositivo NAS UGREEN y Google Drive basados ​​en comandos de usuario	Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy

16.4.Transferencia de información personal a terceros en el extranjero.

País/Región del destinatario	Objetivo	Datos	Momento y método de transferencia	Período de retención/uso	Bases legales
Hong Kong, China	Para que el sistema pueda asignar al usuario el servidor más cercano según su país/región y su ID de UGREENlink, de modo que pueda acceder al dispositivo NAS de forma eficiente desde cualquier lugar del mundo cuando viaje internacionalmente.	Tvalor hash de ID de UGREENlink y el número de serie (SN) del dispositivo NAS UGREEN	Se activa cuando el usuario se registra y configura su ID de UGREENlink.	Se conserva hasta que el usuario desactive la función UGREENLink.	Artículo 15(1)(4) (inevitablemente necesario para ejecutar y cumplir un contrato con un interesado) de la Ley de Protección de Datos Personales
Hong Kong, China	Para garantizar la singularidad de la Cuenta UGREEN mediante comparación de hash por parte del servidor	Hdirección de correo electrónico de Ashed e información sobre la ubicación del dispositivo UGREEN NAS	Transferido una sola vez en el momento del registro y posteriormente sincronizado a través de tareas programadas.	Se conserva hasta que se elimine la cuenta de usuario.	Artículo 15(1)(4) (inevitablemente necesario para ejecutar y cumplir un contrato con un interesado) de la Ley de Protección de Datos Personales

16.5.Cookies y tecnologías similares

Nombre y tipo	Bases legales	Objetivo	Datos	Método de recolección	Período de retención
Galleta	Artículo 15(1)(1) (el consentimiento se obtiene del interesado) de la Ley de Protección de Datos Personales	Para instalar un cortafuegos	Información de acceso y uso del usuario	Recopilada automáticamente al acceder el usuario	180 días después de la generación de datos

El usuario puede hacer clic/tocar Configuración de cookies en el navegador para permitir, rechazar o gestionar las cookies.

16.6 Derechos del usuario

Usted puede ejercer derechos relacionados con su información personal, como el derecho a solicitar acceso, modificar o eliminar su información personal, suspender su procesamiento u oponerse a la toma de decisiones automatizadas que involucren su información personal y solicitar una explicación. También puede retirar su consentimiento para la recopilación, el uso o el suministro de su información personal. Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nuestro responsable de protección de datos o contactarnos a través de la información de contacto que se proporciona en la Sección 10 (Contáctenos).

16.7. Responsable de protección de datos y representante en la República de Corea

16.7.1. Responsable de protección de datos

Nombre e información de contacto: Olivia Wei, ugreennascss@gmail.com

16.7.2. Representante en la República de Corea

Nombre de la entidad en la República de Corea: Ugreen Korea Co., Ltd.; representante legal: NIE XINGXING

Dirección comercial: 6F 601-189, 47, Sejongdaero23gil, Jongno-gu, Seúl, República de Corea

Número de contacto y horario comercial: +82 2 2158 8397 (lunes a viernes de 10:00 a 17:00 KST)

Correo electrónico: service.nas.kr@ugreen.com

16.8. Actualizaciones y notificaciones de la política de privacidad

Si realizamos modificaciones significativas a esta Política, le notificaremos actualizando la fecha de la misma, publicándola en el servicio o mediante otros medios según lo exijan las leyes aplicables. Cualquier modificación a esta Política entrará en vigor al publicarse la versión revisada (o en la fecha posterior que se especifique en la misma).Le recomendamos que revise esta Política cada vez que utilice nuestros servicios para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.

Fecha de entrada en vigor inicial de este apéndice:18/10/2025

Fecha de última actualización de este apéndice:03/04/2026