UGREEN NAS-Datenschutzrichtlinie, zusammengefasste Version
Datum der letzten Aktualisierung: 03/04/2026
America Ugreen Limited UGREEN NAS und seine verbundenen Unternehmen (nachfolgend „wir“ genannt) verpflichten sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre. Die Kurzfassung der UGREEN NAS-Datenschutzrichtlinie soll Ihnen helfen zu verstehen, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verarbeiten und nutzen und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. Die vollständige Datenschutzrichtlinie finden Sie hier. UGREEN NAS Datenschutzrichtlinie für weitere Details information.In Im Falle möglicher Abweichungen zwischen den übersetzten Versionen (Koreanisch, Japanisch und Deutsch) ist die englische Version maßgebend.
1. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden
1.1.Kontoregistrierung und Anmeldung: Wenn Sie mit einem UGREEN-Konto auf bestimmte Funktionen oder Dienste zugreifen möchten, wie z. B. UGREENlink, Konfigurationssicherung und -wiederherstellung, wichtige Benachrichtigungsdienste sowie die UGREEN NAS Community und die offizielle UGREEN NAS-Website, müssen Sie sich für Ihr Konto registrieren und anmelden. Wir erfassen Ihre Telefonnummer (für Nutzer vom chinesischen Festland) oder E-Mail-Adresse (für Nutzer in anderen Ländern und Regionen) um Ihnen einen AA-Bestätigungscode zu senden und Passwort festlegenting sowie Ihre Identifikationsinformationen (Profilfoto und Spitzname), zum Zwecke der Kontoregistrierung und -anmeldung, des Schutzes der Kontosicherheit und des Versands wichtiger Benachrichtigungen an Sie.. ICHWenn Sie das lokale Konto verwenden, Wir Wir erheben keine personenbezogenen Daten von Ihnen., außer in Fällen, in denen Sie ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben oder uns freiwillig personenbezogene Daten übermitteln, beispielsweise durch die Anmeldung zu einem Programm zur Geräteanalyse und -verbesserung.. Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung nutzen, Wir sammeln auch die E-Mail-Adresse zur Notfallverifizierung Sie erklären sich freiwillig damit einverstanden, dass wir Ihnen einen Bestätigungscode als alternative Anmeldemethode zusenden..
1.2.Gerätebindung: Wir erfassen die UGREEN-Konto, Gerätemodell, GerätesystemEM-Version, Geräteseriennummer (SN), MAC-Adresse, IP-Adresse, UGREENlink-ID (falls Sie die UGREENlink-Funktion aktivieren), Benutzerdefinierter Gerätename, Geräteverbindungsstatus (online/offline/Ruhemodus), Gerätezugriffsrolle (Besitzer/gemeinsamer Benutzer) und Ablaufdatum der Garantie (nur für Administratoren sichtbar) um Ihr Gerät für die UGREEN NAS-Geräteverwaltung zu identifizieren und zu verknüpfen.
1.3.Anmeldeverlauf und Verwaltung vertrauenswürdiger Geräte: Wir protokollieren Ihre UGREEN-Konto, Anmeldezeit, Vorgangsverlauf, Standortinformationen Anmeldeort, IP-Adresse, Betriebssystem Typ, Gerätemodell, Gerätename, Zeitpunkt des letzten Anmeldevorgangs, Anmeldeverlauf und Liste der vertrauenswürdigen Geräte um die Kontosicherheit zu verbessern und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Geräte als vertrauenswürdig festzulegen, um eine wiederholte Authentifizierung zu vermeiden.
1.4.Technisches Support-Ticket (für Nutzer außerhalb des chinesischen FestlandsWir sammeln die Seriennummer des UGREEN NAS-Geräts (SN), Land/Region und Problembeschreibung. Sie können auch zusätzliche Details wie Clienttyp, NAS-Verbindungsmethode, Problemkategorie und Funktionsmodul angeben, um die Fehlerbehebung zu erleichtern.. Bei der Ticketabgabe werden Ihr Spitzname und UGREEN-Konto wird automatisch verknüpft. Diese Informationen werden verwendet, um bei der Behebung technischer Probleme zu helfen, Sie zu kontaktieren und effektive Lösungen bereitzustellen.
1.5.LAN-Gerätesuche: Wir sammeln Gerätename, IP-Adresse, MKlimaanlage Adresse, UGREEN NAS-Geräteseriennummer (SN), Betriebssystemversion Gerätestatusinformationen (Initialisierungsstatus und Online-/Offline-Status) sowie Wake-on-LAN (WOL)-Status um die Suchgenauigkeit bei der Verwendung zu gewährleisten find.ugnas.com um nach LAN-Geräten zu suchen.
1.6.UGRÜNlTintenservice: Wir sammeln Die UGREENlink-ID, UGREEN NAS-Geräteseriennummer (SN), IP-Adresse und UGREENlink Routing-Port-Informationen um Remote-Verbindungen bei der Verwendung von UGREEN zu ermöglichenlTinte.
1.7. Biometrie Authentifizierung für UGREEN Anmelden und NAS-Tresore: Zu enable BenutzerS Zu Melden Sie sich bei der UGREEN NAS App an oder Entsperren Sie die UGREEN NAS-Safes per Biometrie. Authentifizierung Funktion (einschließlich Authentifizierung per Gesichtserkennung und Fingerabdruck bei unterstützten Modellen). WWir verlassen uns auf Zugriffstoken.S lokal auf Ihrem Gerät gespeichert (e.g. , Mobiltelefon) für Authentifizierung. Wir greifen weder auf biometrische Daten zu, speichern noch übermitteln wir diese. Daten.
1.8.Technischer Support: Wir müssen möglicherweise Daten erfassen yUnsere Kontoinformationen und Kontaktdaten, Seriennummer (SN) des UGREEN NAS-Geräts, NAS-Produktmodell, Systemversionsnummer des UGREEN NAS-Geräts, NAS-Verbindungsmethode, IP-Adresse, Betriebsprotokolle (mit detaillierten Systemaktivitäten, Serviceprotokollen, Fehlerprotokollen und Protokollen von benutzerinitiierten Vorgängen wie besuchten Seiten, Klickverhalten, Funktionsnutzung, Sitzungsdauer und Vorgangshäufigkeit) sowie Clientinformationen (einschließlich Betriebssystemtyp und -version sowie Softwareversionsinformationen).
1.9.Nutzererfahrungsbefragungen (für Nutzer außerhalb des chinesischen FestlandsWir können Sie zur Teilnahme an der Umfrage einladen und Daten von Ihnen erheben. und verwenden dein E-Mail-Adresse Und UGREEN-Konto Wir verwenden Ihre Daten, um Umfragen zur Verbesserung unserer Dienste durchzuführen (nur für Nutzer außerhalb des chinesischen Festlands). Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen gegebenenfalls auch Marketingmitteilungen an Ihre E-Mail-Adresse.
1.10.Unabhängige Dienstleistungen und Dienstleistungen von Drittanbietern: UGREEN Nas Integriert bestimmte Dienste von Drittanbietern und eigenständige Funktionsmodule, wie beispielsweise das App Center und Cloud-Speicherdienste von Drittanbietern. Wenn Sie Cloud-Speicherdienste von Drittanbietern verbinden möchten, ist Ihre vorherige Autorisierung erforderlich. Wir benötigen lediglich die Dateizugriffsrechte, die zum Hochladen, Herunterladen und Synchronisieren von Dateien erforderlich sind, und speichern Zugriffstoken gegebenenfalls vorübergehend lokal auf Ihrem NAS-Gerät. Wir greifen nicht auf den Inhalt Ihrer Dateien zu und geben ihn auch nicht weiter. an andere Dritte, und Ihre Verwendung anderer UGREEN Nas Die Funktionen bleiben unberührt, wenn Sie diese Dienste nicht verbinden. Wenn Sie die App Center-Funktion aktivieren, erfassen wir grundlegende Geräteinformationen. Wenn Sie einen Anwendungsbericht oder eine Beschwerde einreichen, erfassen wir die relevanten Problemdetails und Ihre Kontaktdaten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.Alle personenbezogenen Daten, die von Drittanbieteranwendungen verarbeitet werden, die über das App Center heruntergeladen und verwendet werden, werden von den jeweiligen Drittanbietern unabhängig und gemäß deren eigenen Regeln und Richtlinien behandelt, und alle damit verbundenen Risiken oder Haftungen werden ausschließlich von Ihnen und dem jeweiligen Drittanbieter getragen.
1.11.Betrieb und Sicherheit: Wir erfassen CRash-Protokolle, Systemversion, Gerätemodell, Softwareversionsnummer, Identifier for Vendor (IDFV), Android-ID, Open Anonymous Device Identifier (OAID) und Client-Protokolle (die Gerätestatus- und Benutzeraktivitätsdatensätze enthalten können, die für die Reproduktion von Problemen unerlässlich sind) um die Stabilität des Dienstes aufrechtzuerhalten.
1.12.Sicherung und Wiederherstellung der Gerätekonfiguration: Wir erfassen Informationen über Ihre Gerätekonfiguration., einschließlich uDienste und Benutzergruppen, Dateidienste, Geräteverbindungsinformationen (einschließlich UGREENlink, DDNS und Portaleinstellungen), Endgeräte, Domänen, LDAP, Zeit und Sprache, Benachrichtigungen, Netzwerk, Sicherheit, Indizierungsdienste und Systemaktualisierungen, um Datensicherung und -wiederherstellung zu erleichtern.
1.13.Programm zur Geräteanalyse und -verbesserung (nur für Nutzer in Festlandchina): Wir laden Sie möglicherweise zur Teilnahme an diesem Programm ein, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu analysieren und zu verbessern. Ihre Teilnahme ist freiwillig und Sie können sich jederzeit abmelden. Wenn Sie freiwillig an diesem Programm teilnehmen, erfassen wir möglicherweise folgende Daten: Konto-ID, Geräte-ID, IP-Adresse, Geräteinformationen, Standortdaten, Netzwerkinformationen, Leistungskennzahlen, Seitenaufrufe, Klickverhalten, Browseraktivitäten, Suchanfragen, Nutzungsstatistiken, Sitzungsdauer, Nutzungshäufigkeit und Absturzdiagnosen. Diese Daten werden ausschließlich für statistische Analysen verwendet und nicht zur Identifizierung einzelner Nutzer herangezogen.
1.14.OpenClaw KI Mit dabeiure: Diese Funktion integriert Modelldienste von Drittanbietern über das OpenClaw-Framework (derzeit MiniMax 2.1 für Benutzer in …). MAinland China), um KI-Funktionen wie Informationsanalyse, Inhaltsgenerierung und Aufgabenunterstützung bereitzustellen. Wir erfassen nur die Geräteseriennummer und Gerätemodell zum Zweck der Überprüfung der Vorteile von KI.
2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, zuweisen und offenlegen
2.1.Nutzung von Drittanbieter-SDKs/APIs: Unsere Produkte und Dienstleistungen können Drittanbieter-SDKs/APIs enthalten. Diese Drittanbieter können Ihre Daten erfassen und verarbeiten, wenn Sie diese Produkte und Dienstleistungen nutzen. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Nutzung der Dienste dieser Drittanbieter mit deren Datenschutzrichtlinien vertraut zu machen.
2.2.Weitergabe personenbezogener Daten: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie ermächtigen uns ausdrücklich dazu. Ausnahmen gelten unter anderem für: Anforderungen von Gerichtsverfahren, Schutz gesetzlicher Ansprüche, Einhaltung von Serviceverträgen, Wahrung des öffentlichen Interesses, Einhaltung Ihrer Vereinbarungen mit Dritten oder akademische Forschung.
2.3.Weitergabe personenbezogener Daten: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an nicht verbundene Dritte weiter, es sei denn, dies ist unter bestimmten Umständen, wie z. B. gesetzlichen Bestimmungen, Fusionen oder Übernahmen, erforderlich. Wir gewährleisten die Sicherheit Ihrer Daten bei solchen Transaktionen und stellen sicher, dass der neue Inhaber Ihrer Daten ebenfalls an diese Datenschutzrichtlinie gebunden ist.
2.4.Offenlegung personenbezogener Daten: Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann öffentlich offenlegen, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilen oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
2.5.Ausnahmen von der Autorisierung und Einwilligung: Unter bestimmten Umständen, wie z. B. in Fällen, die die nationale Sicherheit, öffentliche Interessen oder Gerichtsverfahren betreffen, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch ohne Ihre vorherige Autorisierung oder Einwilligung weitergeben, abtreten oder öffentlich bekannt geben.
2.6.Haftung Dritter: Bitte beachten Sie, dass die Datenschutzbestimmungen und -richtlinien von SDKs/APIs Dritter unabhängig von unseren Richtlinien sind. Daher empfehlen wir Ihnen, die Nutzung solcher Dienste sorgfältig abzuwägen.
3. Wie Sie Ihr Recht auf Kontrolle Ihrer persönlichen Daten ausüben können
3.1.Überprüfung Ihrer persönlichen Daten: Sie können Ihre persönlichen Daten über die UGREEN NAS-Mobil-App, die PC-App oder Ihr Online-Konto auf unserer offiziellen Website einsehen. Sollten Sie Ihre Daten nicht online abrufen können, kontaktieren Sie uns bitte.
3.2.Korrektur Ihrer persönlichen Kontoinformationen: Sie können Ihre persönlichen Daten über den UGREEN NAS Mobile Client, den PC-Client oder Ihr Online-Konto auf der offiziellen Website korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie Daten korrigieren müssen, die nicht online korrigiert werden können.
3.3.Änderung oder Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns ändern oder widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat keine Auswirkungen auf die Verarbeitung bereits genehmigter Daten.
3.4.Löschung persönlicher Daten: Sie können einige Ihrer persönlichen Daten über die mobile App, die PC-App oder die offizielle Website löschen. Bitte kontaktieren Sie uns, um andere Daten löschen zu lassen oder in besonderen Fällen (z. B. bei unrechtmäßiger Datenverarbeitung).
3.5.Kontoschließung: Sie haben das Recht, Ihr Konto zu schließen. UGREEN-Konto Dies ist über die mobile App, die PC-App oder die offizielle Website möglich. Zuvor müssen Sie jedoch alle Konten von Drittanbietern sozialer Plattformen, die Sie für die Anmeldung bei UGREEN NAS verwendet haben, von der Verbindung trennen.
3.6.Erhalt von Kopien Ihrer persönlichen Daten: Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer persönlichen Daten zu erhalten, die Sie über die angegebene E-Mail-Adresse anfordern können.
3.7.Einschränkung von Funktionen automatisierter Entscheidungsfindung in Informationssystemen: Sie haben das Recht, Erklärungen oder Korrekturen von Funktionen zu verlangen, die auf automatisierten Entscheidungsprozessen beruhen, um Ihre gesetzlichen Rechte zu schützen.
3.8.Bearbeitung von Anfragen: Wir beantworten Ihre Anfragen innerhalb von 15 Werktagen nach Überprüfung Ihrer Identität. Angemessene Anfragen werden in der Regel kostenlos bearbeitet. In bestimmten gesetzlich vorgeschriebenen Fällen können wir Ihre Anfrage jedoch möglicherweise nicht bearbeiten.
4. Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen, Anmerkungen oder Vorschlägen zu dieser Vereinbarung oder unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
(1) Kontaktieren Sie uns über die Funktion „Hilfezentrum – Kontakt“ in UGREEN NAS;
(2) Wir haben einen eigens dafür eingerichteten Datenschutzbeauftragten, der unter folgender Adresse erreichbar ist: ugreennascss@gmail.com
(3) Registrierte Adressen: 108 WEST 13TH ST WILMINGTON, DE 19801, USA County of Delaware
(4) Kontaktnummern und Servicezeiten:
(Weltweit/USA) +1 (888) 820-8830 Mo-So 9:00-17:00 PST
(DE) +49 800 989 8988 Mo-Fr 8:00-17:00 Uhr MEZ
(UK) +44 808 501 3926 Mo-Fr 7:00-16:00 GMT
(MY) +60 18 008 19150 Mo-Fr 15:00-24:00 MYT
(JP) +81 800 170 8375 Mo-So 9:00-18:00 JST
(KR) +82 2 2158 8397 Mo-Fr 10:00-17:00 KST
(Festlandchina) 0755-21044617 Mo-Fr 9:00-17:00 Uhr CST
Um Ihre Anfragen effizient bearbeiten und Ihnen zeitnah eine Rückmeldung geben zu können, bitten wir Sie, einen Identitätsnachweis, gültige Kontaktdaten, schriftliche Anfragen und relevante Belege beizufügen. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 15 Werktagen nach Überprüfung Ihrer Identität zu bearbeiten.