UGREEN NAS Sekretesspolicy
UGREEN NAS integritetspolicy
Ursprungligt ikraftträdandedatum: 17 maj 2024
Senast uppdaterad: Juli 23, 2026
Välkommen till UGREEN NAS och registrera dig för ett globalt enhetligt konto!
Som personuppgiftsansvarig av dina personuppgifter (för användare på det kinesiska fastlandet: Ugreen Group Limited; för användare utanför det kinesiska fastlandet: America Ugreen Limited, nedan kallat "vi", "oss" eller "UGREEN"), för att skydda säkerheten för dina personuppgifter är vår plikt, och vi kommer att tillhandahålla fullt skydd för din personliga informationssäkerhet i enlighet med gällande lagar och förordningar.
För detta ändamål har vi formulerat denna UGREEN NAS integritetspolicy (nedan kallad "denna policy”) för att hjälpa dig att fullt ut förstå hur vi samlar in, använder, delar, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder våra produkter och tjänster, samt hur du kan hantera dina personuppgifter, så att du kan fatta mer välgrundade beslut.
Innan du använder våra produkter och tjänster, vänligen läs och förstå innehållet i denna policy noggrant (särskilt den fetstilta texten) och se till att du helt förstår och godkänner denna policy.
Utöver denna policy kommer vi i specifika scenarier även att informera dig om motsvarande mål, omfattning och användning av den insamlade personliga informationen genom just-in-time-meddelanden (inklusive popup-fönster och prompts på sidan). Dessa realtidsmeddelanden och funktionsuppdateringar utgör en integrerad del av denna policy och ska ha samma rättsliga verkan som denna policy. För att underlätta förståelsen förklarar vi de professionella termer som används häri på ett enkelt och koncist språk där det är möjligt. Om du har några frågor, kommentarer eller förslag angående innehållet i denna policy kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna som anges i slutet av avsnitt 10.
Genom att godkänna denna policy bekräftar du att du har förstått funktionerna som tillhandahålls av UGREEN NAS och den nödvändiga personliga informationen nödvändig för de användning av sådana funktioner. När du aktiverar eller använder UGREEN NAS kommer vi att behandla relevant information för de funktioner eller tjänster du väljer, eller enligt gällande lagar och förordningar. Förutom den information som krävs för att tillhandahålla grundläggande funktioner och tjänster hos UGREEN NAS och den information som ska behandlas enligt gällande lagar och förordningar förbehåller du dig rätten att neka vår behandling av annan information. Observera dock att detta kan begränsa åtkomsten till vissa funktioner eller tjänster.
Denna policy syftar till att hjälpa dig att förstå:
1. Tillämpningsområde
2. Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter
3. Användning av cookies och andra liknande tekniker
4. Hur vi lagrar och skyddar dina personuppgifter
5. Hur vi delar, överför och offentliggör dina personuppgifter
6. Hur du kan utöva dina rättigheter att hantera dina personuppgifter
7. Hur vi behandlar minderårigas personuppgifter
8. Hur dina personuppgifter överförs globalt
9. Policyuppdateringar
10. Kontakta oss
Bilagor
11. Bilaga för Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien och Schweiz
12. Bilaga för Kalifornien
13. Bilaga för Republiken Korea
1. Tillämpningsområde
I denna policy avser "UGREEN NAS" UGREEN NAS-klienten, UGREEN NAS-webbplatsen, UGREEN NAS-programvaruutvecklingspaketet för tredjepartswebbplatser och applikationer, applikationsprogrammeringsgränssnitt och miniprogram som lagligen ägs och drivs av UGREEN och varumärkesskyddas som "UGREEN NAS", genom vilka du får åtkomst till och använder våra produkter och tjänster, samt alla nya former av produkter och tjänster som härrör från teknisk utveckling som vi tillhandahåller dig (nedan gemensamt kallade "UGREEN NAS").
Funktionsvariationer kan förekomma mellan olika UGREEN NAS-versioner. Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter i enlighet med denna policy om inte annat anges i separata policyer för andra UGREEN NAS-versioner. I de fall där andra UGREEN NAS-versioner har separata policyer ska även dessa policyer gälla. I händelse av inkonsekvens mellan denna policy och integritetspolicyn av det associerade versioner, sekretesspolicyn för den tillhörande versionen ska kontrollera. Observera att vissa sökvägar och operationer kan skilja sig åt mellan UGREEN NAS-versioner och bör beaktas i samband med den faktiska användningen.
Med undantag för de aktiviteter för vilka informationen skulle samlas in och användas enligt denna policy gäller denna policy inte för andra tjänster som tillhandahålls dig av tredje part, och sådana tjänster omfattas av de regler för insamling och användning av personuppgifter som anmälts separat av sådana tredje parter.
2. Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter
Baserat på principerna om laglighet, legitimitet och nödvändighet och för följande ändamål som beskrivs här, kommer vi att samla in och använda den personliga information som aktivt lämnats av dig, genererats under din användning av UGREEN NAS, eller erhållits från tredje part med ditt samtycke, så att vi kan hjälpa dig att använda UGREEN NAS, kommunicera med dig och förbättra eller optimera våra produkter eller tjänster. Allt eftersom vår verksamhet utvecklas kan vi komma att justera och ändra de produkter eller tjänster vi tillhandahåller. Om vi avser att använda din personliga information för ändamål som inte anges här, eller att använda information som samlats in för ett specifikt ändamål för andra ändamål, kommer vi att informera dig på rimligt sätt och inhämta ditt samtycke igen i förväg, såvida det inte finns en annan laglig grund eller berättigad anledning för att behandla din personliga information. Du kan hänvisa till UGREEN NAS lista över behandling av personuppgifter för att snabbt granska detaljerna i den personliga information vi samlar in.
2.1 Information Pbearbetning Sscenarier
(1) Registrering och inloggning
|
Scenario |
Ändamål |
Fält |
|
Skapa ett lokalt konto |
För att logga in på och använda NAS-enheten |
NAS-enhetskonto (administratörskonto och icke-administratörskonto), lösenord, lagrat lokalt |
|
Tvåfaktorsautentisering för lokalt konto (valfritt) |
Till rfå verifieringskoder via e-post för inloggning |
E-postadress för nödverifiering, lagrad lokalt |
|
Skanna QR-kod för att logga in på TV/PC-klienter/Identifiera NAS-enheter |
Till enJustera automatiskt riktningen och ljuset på skanningsgränssnittet för att förbättra skanningens bekvämlighet och noggrannhet |
Information om mobila enheters sensorer, inklusive riktningssensor, rotationsvektorsensor (accelerometer, magnetometer och gyroskop) och ljussensor Enhetens sensordata i sig innehåller ingen personlig information , den kan inte heller kombineras med annan information för att identifiera en specifik fysisk persons identitet. |
(2) UGREEN Kontohantering
|
Scenario |
Ändamål |
Fält |
|
Använda UGREENlink-tjänster, funktionen för säkerhetskopiering och återställning av konfiguration eller SMS-aviseringsfunktionen för viktig information om NAS-enheter; eller logga in på UGREEN NAS-communityn, UGREEN NAS officiella webbplats och andra tjänster |
Enhetlig inloggning och hantering, samt mottagande av viktiga meddelanden |
Telefonnummer (för användare på det kinesiska fastlandet) eller e-postadress (för användare i andra länder och regioner), verifieringskod, lösenord, avatar, smeknamn |
|
Verifiering av lösenordsåterställning |
Till pskydda kontosäkerheten och verifiera din identitet |
UGREEN molnkontouppgifter, enhetens serienummer |
Som ett enhetligt identitetsautentiseringssystem för UGREENs produkter och tjänster gäller UGREEN-kontot för tillhörande appar för UGREEN NAS-produkter (UGREEN privat moln/UGREEN NAS), tillhörande appar för IPC-produkter och andra UGREEN-produkter och -tjänster som har integrerats eller kommer att integreras. Du kan hänvisa till de UGREEN-kontots integritetspolicy för mer information om reglerna för behandling av personuppgifter i samband med enhetlig kontohantering.
(3) Enhetsbindning och hantering
|
Scenario |
Ändamål |
Fält |
|
Bindning och hantering av UGREEN NAS-enheter |
Till migidentifiera enheten och koppla den till kontot, se till att du kan fråga och hantera bundna enheter och ge påminnelser om garantins utgång. |
UGREEN-konto, enhetsmodell, enhetssystemversion, enhetsserienummer, MAC-adress, IP-adress, UGREENlink-ID (om du aktiverar UGREENlink-funktionen), användardefinierat enhetsnamn, enhetens garantis utgångsdatum (endast synligt för administratörer) |
|
Övervakningsenhetsstatus |
Till ese till att enhetens hanteringsrättigheter är korrekt tilldelade |
Anordning online status (online/offline/viloläge), enhetsägarroll (ägare/delare) |
|
Optimera NAS-enheter |
Till cutföra statistiska analyser och vägleda produktoptimeringsplaner |
Samling av enhetssystemversioner |
(4) Sökning efter LAN-enheter via find.ugnas.com
|
Scenario |
Ändamål |
Fält |
|
Använda WebFind-tjänsten på find.ugnas.com för att söka efter LAN-enheter på samma lokala nätverk |
Till eSäkerställ korrekt och effektiv identifiering av LAN-enheter för din bekvämlighet |
Enhetsnamn, IP-adress, MAC-adress, UGREEN NAS-enhetens serienummer, operativsystemversion, enhetsstatus (initieringsstatus, online-/offline-tillstånd), WOL (Wake-on-LAN)) status |
(5) Drift och säkerhet
|
Scenario |
Ändamål |
Fält |
|
Drift och säkerhet |
Till esäkerställa säker och effektiv drift av programvaran och tjänsterna, samt kvaliteten och effektiviteten i verksamheten |
Kraschloggar, systemversion, enhetsmodell, programvaruversionsnummer, identifierare för leverantör, Android-ID, öppen anonym enhetsidentifierare och klientloggar (som kan innehålla enhetsstatus och användaraktivitetsposter som är viktiga för att reproducera problem) |
(6) Teknisk support
|
Scenario |
Ändamål |
Fält |
|
Teknisk support |
Till esäkerställa effektiva tekniska supporttjänster, tydlig definition av behörigheter och djupgående problemdiagnostik |
①UGREEN-konto och kontaktinformation (kundtjänst online för användare på det kinesiska fastlandet; e-post för användare utanför det kinesiska fastlandet) ②Enhetsinformation och loggar, inklusive NAS-enhetens serienummer, produktmodell och systemversionsnummer, klientens NAS-nätverksanslutningsmetod, IP-adress, driftsloggar (med detaljerad information om systemaktiviteter, serviceloggar, felloggar och loggar över användarinitierade åtgärder såsom besökta sidor, klickbeteenden, funktionsanvändning, sessionslängd och driftsfrekvens) och klientinformation (inklusive operativsystemtyp och version samt information om programvaruversion) ③Personliga filer (endast med ditt uttryckliga tillstånd och efter att lämpliga behörigheter har beviljats) |
|
Teknisk supportärende (för användare utanför det kinesiska fastlandet) |
Till ptillhandahålla teknisk supporttjänster |
Obligatoriskt: UGREEN NAS-enhetens serienummer, land/region, problembeskrivning; Valfritt: klienttyp, klientens NAS-nätverksanslutningsmetod (via LAN eller internet), problemkategori, funktionell modul information, smeknamn och UGREEN-konto (automatiskt kopplat av systemet) |
|
Teknisk support |
Djupgående problemdiagnos |
Personliga filer i UGREEN NAS-enheter (endast med ditt uttryckliga tillstånd och efter att lämpliga behörigheter har beviljats) |
(7) Inloggningshistorik och hantering av betrodda enheter
|
Scenario |
Ändamål |
Fält |
|
Registrera inloggningshistorik (lokalt konto) |
Till pförhindra obehörig åtkomst, snabbt identifiera och reagera på onormala aktiviteter |
Inloggningstid (noggrannhet på sekunden), platsinformation (noggrannhet på stad via IP-adress), IP-adress, operativsystemtyp (iOS/Android/macOS/Windows), åtkomstmetod (webbklient eller andra klienter) |
|
Registrera inloggningshistorik (UGREEN-konto) |
Till pförhindra obehörig åtkomst, snabbt identifiera och reagera på onormala aktiviteter |
UGREEN-konto, inloggningstid (noggrannhet på sekunden), operationshistorik (kontoinloggningar och avbokningsåtgärder), platsinformation (noggrannhet på stad via IP-adress), IP-adress, operativsystemtyp (iOS/Android/macOS/Windows), åtkomstmetod (webbklient eller andra klienter) |
|
Hantering av betrodda enheter (manuellt aktiverad för lokala konton; automatiskt aktiverad när du loggar in med ett UGREEN-konto) |
Till sförenkla inloggningsprocessen, göra det möjligt för användare att hantera inloggningsenheter och förbättra kontosäkerheten |
(1) Inloggningshistorik för betrodd enhet, inklusive enhetsmodell och namn, inloggningsplats (noggrannhet i förhållande till stad via IP-adress) och senaste inloggningstid; (2) Lista över betrodda enheter |
(8) UGREENlink-tjänster
|
Scenario |
Ändamål |
Fält |
|
Aktivera och använda UGREENlink-tjänster (snabb och fjärransluten anslutning till UGREEN NAS-enheter) |
Till bAnslut enheten till UGREEN-kontot för att aktivera fjärranslutning och åtkomst till enheten |
UGREENlink-ID, UGREEN NAS-enhetens serienummer, IP-adress, UGREENlink-routingport |
|
Generera SSL-certifikat |
Till esäkerställa säkra anslutningar via HTTPS |
UGREENlink- eller DDNS-domännamn |
Ditt UGREENlink- eller DDNS-domännamn kommer att överföras till en tredjepartscertifieringsinstans, Let's Encrypt eller ZEROSSL, för att generera ett SSL-certifikat för att säkerställa säkerheten för anslutningen till ditt UGREEN-konto via HTTPS.För mer information om hur Let's Encrypt och ZEROSSL använder dina data, vänligen se Låt oss kryptera sekretesspolicy och ZEROSSLs integritetspolicy.
(9) Appcenter
|
Scenario |
Ändamål |
Fält |
|
Aktivera App Center-funktionen |
Till vverifiera enhetskompatibilitet och förse dig med apptjänster anpassade till din enhetsmodell och systemversion |
UGREEN NAS-enhetens serienummer, enhetsmodell, systemversionsnummer, IP-adress |
|
Att lämna in ett klagomål eller en anmälan mot en tredjepartsapp, eller att överklaga |
Till rta emot och hantera dina klagomål, rapporter eller överklaganden, och upprätthålla ordningen i App Center-ekosystemet |
Rapporterad appnamn, problemkategori, beskrivning, bildbevis (valfritt), e-postadress För att behandla din begäran kan vi komma att lämna ut de uppgifter du har fyllt i och bildbevis till den part som anmäls/klagas mot, förutsatt att vi inte lämnar ut din e-postadress. |
|
Teater |
Att tillhandahålla bibliotek hantering och plattformsoberoende uppspelningstjänster, så att du kan skapa och hantera dina personliga bibliotek och synkronisera bibliotek metadata över plattformar. |
Bibliotek konto |
(10) Tredjepartstjänster
|
Scenario |
Ändamål |
Fält |
|
Använda integrerade tredjepartsmolnenheter i UGREEN NAS |
Till elåta användare ladda upp filer till tredjepartsenheter eller ladda ner filer som lagrats på tredjepartsenheter till UGREEN NAS |
Åtkomsttoken för molnlagring från tredje part (lagras tillfälligt lokalt på din NAS-enhet vid första inloggningen; lagringsperioderna varierar beroende på molnlagringsleverantör); läs- och skrivbehörigheter för filer (krävs endast för filuppladdningar, nedladdningar och synkronisering, och involverar inte det specifika filinnehållet) |
|
Tredjepartsapplikationer |
Till etillåta användare att ladda ner, installera och använda tredjepartsapplikationer |
Namn på installerat program, programversion, grundläggande programinformation (ID, beskrivning, ikon och utvecklare) När du laddar ner och använder tredjepartsapplikationer via App Center kommer de relevanta tredje parterna självständigt att behandla all personlig information eller relaterad data som genereras under din användning av sådana applikationer i enlighet med sina egna serviceregler och integritetspolicyer. Innan användning bör du läsa och förstå användaravtalen, integritetspolicyerna eller andra relevanta regler för sådana tredjepartsapplikationer. Alla tvister, skador eller förluster som uppstår på grund av eller i samband med din användning av tredjepartstjänster ska lösas mellan dig och den relevanta tredje parten. UGREEN NAS ska inte hållas ansvarigt för några direkta eller indirekta skador som orsakas av tredjepartstjänster. För mer information om databehandlingsregler för tredjepartsapplikationer, besök applikationssidorna. |
|
Tredjepartsombud |
Till enhjälpa användare med att lansera agentramverk (OpenClaw/Hermes Agent) och integrera tredjepartsmodeller för att utföra automatiserade uppgifter och andra funktioner
*UGREEN förbjuder strikt användare att använda tredjepartsombud i scenarier som kan få betydande konsekvenser, såsom medicinsk diagnos, juridisk rådgivning, finansiella investeringsbeslut eller säkerhetsrelaterade bedömningar. Om du väljer att använda tredjepartsombud i sådana scenarier ska du självständigt bedöma riskerna och bära motsvarande konsekvenser. |
(1) Agentramverkets namn och nedladdningsstatus, driftsloggar (körloggar inom NAS Docker-miljön, exklusive loggar från tredjeparts AI-modeller) (2) Namn på tredjeparts AI-modell och nedladdningsstatus
När du aktiverar funktioner för tredjepartsagenter på din enhet kan du välja vilka AI-modeller som ska integreras för att utföra agentens uppgifter. AI-modeller tillhandahålls av tredjepartsleverantörer. Innan du använder dem bör du läsa och förstå användaravtalen, sekretesspolicyerna eller andra relevanta regler från tillämpliga modelltjänstleverantörer. Konversationer mellan dig och agenten kan lagras på din NAS-enhet. Förfrågningar eller svarsdata som skickas från agenten till tredjepartsmodeller kommer att överföras direkt mellan din lokala enhet och tredjepartsleverantören. Vi deltar inte i denna överföringsprocess och samlar inte in eller lagrar sådant innehåll. Om du har några frågor angående databehandlingspraxis för AI-modellerna, vänligen kontakta den aktuella modellleverantören direkt. |
Var medveten om att vissa tredje parter kan använda din OpenID som är kopplat till ditt konto för datainsamling och -behandling. Tredjepartsleverantören ansvarar för datainsamling, lagring, användning och överföring. UGREEN är inte involverad i behandlingen av sådana uppgifter, och kommer inte heller att behandla, komma åt, kontrollera eller ändra dessa uppgifter. Välj och använd tredjepartstjänster noggrant, eftersom din personliga information och datasäkerhet kommer att omfattas av tredjepartsleverantörens villkor och policyer när du använder sådana tjänster.
(11) Säkerhetskopiering och återställning av konfiguration
|
Scenario |
Ändamål |
Fält |
|
Säkerhetskopiera enhetsinställningar (återställbart när du reparerar enheten eller använder den över gränserna) |
Till preservera dina enhetsinställningar och stödja återställning av säkerhetskopierad data när du reparerar enheten eller använder den över gränserna |
(1) Anslutning och åtkomst: Användare och användargrupper (behörigheter och avancerade inställningar), filtjänster, enhetsanslutningsdata (UGREENlink, DDNS, portalinställningar), slutenheter, domäner och LDAP; (2) Allmänna inställningar: Tid och språk, aviseringar inställningar, nätverk, säkerhetskonfiguration och indexeringstjänster; (3) Systemtjänstlaster: Systemuppdateringar |
(12) Användarupplevelseundersökning (för användare utanför det kinesiska fastlandet)
|
Scenario |
Ändamål |
Fält |
|
Bjuda in användare att delta i användarupplevelseundersökningar |
Till savsluta enkätformulär |
E-postadress (frivilligt tillhandahållen av användare) |
|
Skicka ut undersökningar och marknadsföringsrelaterad kommunikation |
Till csamla in feedback om produktanvändning för produktförbättring och optimering; skicka marknadsföringskommunikation till användare |
E-postadress, UGREEN-konto |
(13) Program för enhetsanalys och förbättring (för användare på det kinesiska fastlandet)
|
Scenario |
Ändamål |
Fält |
|
Deltagande i programmet för enhetsanalys och förbättring (när du använder funktioner som Foton, Musik, Docker, App Center och Cloud Drives) |
Till enanalysera produktanvändningsmönster, förbättra produktstabilitet och utveckla och förbättra produktfunktioner |
Konto-ID, enhets-ID, IP-adress, enhetsinformation, platsdata, nätverksinformation, prestandamätvärden, sidbesök, klickbeteenden, surfaktiviteter, sökfrågor, statistik över funktionsanvändning, sessionsvaraktighet, driftsfrekvens, kraschdiagnostik, enhetens systemversion |
(14) Beskrivning av specifika funktioner
För att ge dig tydligare och mer riktade riktlinjer för integritetsskydd omfattas vissa funktioner i UGREEN NAS av separata dedikerade databehandlingspolicyer.När du använder eller får åtkomst till följande funktioner för första gången kommer systemet att uppmana dig att läsa och godkänna motsvarande dedikerade databehandlingspolicyer:
|
Särdrag |
Åtkomstväg |
Länk till instruktioner för databehandling |
|
Övervakningscentral |
Övervakningscentral > Inställningar > Bestämmelser om databehandling för övervakningscentralen |
https://terms.ugnas.com/pages/data-processing-instructions-for-monitoring-center-functions |
|
Biometrisk upplåsningstjänst |
Åtkomst till valvfunktionen |
https://www.ugnas.com/app-policy/biometric-unlock-agreement.html |
|
Biometrisk inloggning |
Mobilapp: Inloggad användare > Avatar > Lokalt konto > Biometrisk inloggning / Face ID-inloggning/Touch ID-inloggning |
|
|
Uliya |
Uliya > Inställningar > Användaravtal och sekretesspolicy |
https://terms.ugnas.com/pages/uliya-privacy-policy
|
|
Röstmemon |
Inställningar för röstmemon > Allmänna inställningar > Meddelande om databehandling av röstmemon-funktioner
|
https://terms.ugnas.com/pages/voice-memo-feature-data-processing-notice
|
|
Modell Chef |
Modell Chef > Inställningar > Särskild Varsel på Modellhanterare
|
https://www.ugnas.com/app-policy/notice-on-model-manager.html |
2.2 Rättslig grund för behandling av dina personuppgifter
I enlighet med gällande lagar och förordningar kan vi komma att behandla dina personuppgifter om:
(1)vi har inhämtat ditt samtycke;
(2)det är nödvändigt för att ingå eller fullgöra ett avtal på din begäran;
(3)det är nödvändigt för att uppfylla rättsliga skyldigheter, såsom efterlevnad av reglerna för bekämpning av penningtvätt, finansiering av terrorism, telekombedrägerier, hantering av riktiga namn och andra relevanta rättsliga och regulatoriska krav;
(4)det är direkt relaterat till nationell säkerhet eller nationell försvarssäkerhet;
(5)det är nödvändigt för att hantera folkhälsokriser eller skydda individers liv, hälsa och egendom i nödsituationer;
(6)det är direkt relaterat till brottsutredning, åtal, rättegångar, verkställighet av domar och andra sådana ärenden;
(7)den insamlade personliga informationen lämnas frivilligt ut av dig;
(8)vi samlar in dina personuppgifter från offentligt tillgängliga källor som har lämnats ut på laglig väg, såsom legitima nyhetsrapporter, offentliggörande av information från myndigheter och liknande kanaler;
(9)det är nödvändigt för att säkerställa säker och stabil drift av de produkter och tjänster vi tillhandahåller, såsom att upptäcka och hantera produkt- eller tjänstefel; eller
(10)andra omständigheter som anges i lagar och förordningar förekommer.
Observera att när någon av de omständigheter som beskrivs i punkterna (2) till (10) ovan inträffar, är vi eventuellt inte skyldiga att inhämta ditt samtycke igen i enlighet med gällande lagar och förordningar.
2.3 Programbehörigheter
För att kunna tillhandahålla tjänster till dig kan UGREEN NAS behöva begära motsvarande behörigheter från dig inom nödvändig omfattning. Du kan vara säker på att UGREEN NAS inte kommer att aktivera dessa behörigheter som standard. Endast när du proaktivt bekräftar att du vill aktivera dem får UGREEN NAS samla in dina personuppgifter genom dessa behörigheter, och de kommer endast att användas i de nödvändiga scenarier som förklarats för dig.
Det bör särskilt noteras att beviljandet av ett specifikt tillstånd till UGREEN NAS inte nödvändigtvis innebär att vi kommer att samla in relevant information om dig.Även om du har bekräftat att du vill aktivera behörigheten för UGREEN NAS, kommer vi endast att samla in relevant information om dig inom en laglig, legitim och nödvändig omfattning. Att vägra att bevilja behörigheter kan leda till att specifika funktioner som är beroende av dessa behörigheter inte är tillgängliga, men det kommer inte att påverka din användning av andra UGREEN NAS-funktioner. För mer information om behörigheter och deras användning, se UGREEN NAS-behörighetsapplikationen och användningsbeskrivningen.
3. Användning av cookies och andra liknande tekniker
Kakor och enhetsidentifierare används ofta över hela internet. Vi kan använda sådan teknik för att lagra kakor eller anonyma identifierare på din enhet när du använder UGREEN NAS och relaterade tjänster, så att vi kan samla in och identifiera data när du använder vår produkt. Vi använder kakor och liknande tekniker främst för att underlätta din användning av våra produkter och tjänster, förbättra säkerhet och effektivitet, förbättra inloggnings- och svarshastigheten och ge dig en mer sömlös åtkomstupplevelse. Genom att fortsätta använda tjänsten samtycker du till vår användning av kakor och liknande tekniker för att samla in och behandla din relevanta information i enlighet med denna policy.
Vi förbinder oss att inte använda cookies för andra ändamål än de som anges här. De cookies och liknande identifierare som vi ställer in kommer att lagras i 180 dagar från det datum då data genererades. Om du använder webbversionen av UGREEN NAS ger de flesta webbläsare dig möjlighet att rensa webbläsarens cachedata, inklusive cookies. Du kan radera cookiedata i dina webbläsarinställningar; observera dock att om du raderar cookies kan vissa funktioner eller tjänster som vi tillhandahåller och som är beroende av cookies bli otillgängliga.
4. Hur vi lagrar och skyddar dina personuppgifter
4.1 Lagringsperiod
Under din användning av våra tjänster kommer vi att behålla dina personuppgifter under den period som är nödvändig för att uppnå de syften som beskrivs här, såvida inte en längre lagringsperiod krävs eller tillåts enligt lag. Om du behöver radera dina personuppgifter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna som anges i avsnitt 10 häri. Dessutom, om inte annat uttryckligen anges i tillämpliga lagar och förordningar, kommer vi att radera eller anonymisera dina personuppgifter efter utgången av den ovan beskrivna lagringsperioden.
Vi fastställer lagringsperioden för dina personuppgifter enligt följande kriterier:
(1) den period under vilken vi upprätthåller en pågående relation med dig och tillhandahåller UGREEN NAS-produkter och -tjänster till dig (e.g. , så länge du har ett UGREEN-molnkonto eller kontinuerligt använder våra produkter);
(2) om informationen ändras av kontoinnehavaren eller raderas av användare via deras konton;
(3) huruvida vi är skyldiga att lagra data (e.g. , vi kan vara skyldiga att behålla dina transaktionsregister under en viss period i enlighet med gällande lagar och förordningar); eller
(4) huruvida lagring är lämpligt utifrån vår rättsliga ställning (e.g. , i samband med verkställandet av våra avtal, tvistlösning, tillämpliga preskriptionstider, tvister eller myndighetsutredningar).
Lagringsperioderna för personuppgifter är följande:
|
Scenario |
Ändamål |
Lagringsperiod |
|
Registrering och inloggning av lokalt NAS-konto |
Till cskapa och hantera ditt lokala konto |
Tills det lokala kontot aktivt raderas av användaren eller användaren avslutar sitt konto |
|
UGREEN-kontoregistrering och inloggning |
Till cskapa och hantera ditt konto, autentisera din identitet, säkra ditt konto, stödja kontoåterställning, länka din grundläggande information till din UGREEN NAS-enhet och skicka viktiga meddelanden om dina enheter och tjänster |
Lagras i 7 dagar, och all annan data sparas tills du inaktiverar ditt konto |
|
NAS-enhetsbindning |
Till migidentifiera och associera användaren med enheten, hantera enhetsbehörigheter, övervaka enhetsstatus och skicka påminnelser om att garantin har löpt ut |
Sparas tills du inaktiverar ditt konto |
|
Sparas tills du kopplar bort enheten |
||
|
Verifiering av lösenordsåterställning |
Till vbekräfta din identitet |
Sparas tills du avslutar ditt konto eller kopplar bort enheten |
|
UGREEN-kontoinloggningshistorik och hantering av betrodda enheter |
Till pskydda ditt konto mot obehörig åtkomst, identifiera onormala aktiviteter och hantera betrodda inloggningsenheter |
Sparas tills du inaktiverar ditt konto |
|
Lagras i 30 dagar efter att användarens begäran om kontoavaktivering har godkänts. |
||
|
Teknisk supportärende |
Till ckontakta användaren, hjälpa användaren att identifiera tekniska problem och tillhandahålla effektiva lösningar |
Sparas i 3 år efter att problemet är löst.
|
|
Sökning av LAN-enheter via find.ugnas.com |
Till esäkerställa korrekt identifiering av LAN-enheter för användaranslutning |
Lagras i 3 månader efter att en anslutning har upprättats.
|
|
UGREENlink-tjänster |
Till eupprätta och underhålla en säker fjärranslutning för enheten och optimera användarens fjärråtkomst- och hanteringsupplevelse |
Sparas i 30 dagar efter att användaren har kopplat bort enheten. |
|
Säkerhetskopiering och återställning av NAS-konfiguration |
Till ptillhandahålla praktiska konfigurationsåterställningstjänster för användaren när användaren konfigurerar en ny enhet eller utför dataåterställning |
Sparas tills du kopplar bort enheten |
|
Drift och säkerhet |
Till esäkerställa säker och stabil drift av programvaran och tjänsterna, diagnostisera tekniska problem och utföra statistiska analyser |
Enhetsstatus och användaraktivitetsregister som är nödvändiga för att reproducera problem sparas i 3 år efter att problemet är löst. All annan data sparas i 3 månader efter logguppladdning. |
|
Teknisk support |
Till ckontakta användaren, hjälpa användaren att identifiera tekniska problem och tillhandahålla effektiva lösningar |
Sparas i 3 år efter att problemet är löst. |
|
Inloggning och biometrisk upplåsning för UGREEN NAS Vault |
Till egör det möjligt för användare att snabbt logga in på/låsa upp UGREEN NAS Vault |
Åtkomsttokens lagras lokalt på din enhet (t.ex. en mobiltelefon) och behålls tills du avinstallerar UGREEN NAS-appen. |
|
App Center och apprapportering/klagomål |
(1) Till migidentifiera enhetens driftsmiljö och säkerställa att App Center fungerar normalt (2) Till rta emot, verifiera och hantera apprapporter eller klagomål som skickats in av användare.Din e-postadress kommer endast att användas för att kontakta dig och ge feedback om resultatet, och kommer inte att lämnas ut till den anmälda/klagade parten. |
(1) Lagras tills du avslutar ditt konto och raderas därefter inom rimlig tid. (2) Sparas i tre år efter att det aktuella problemet har lösts. |
|
Användarupplevelseundersökning (för användare utanför det kinesiska fastlandet), enhetsanalys och förbättringsprogram (för användare på det kinesiska fastlandet) |
Till enanalysera produktanvändningsmönster, förbättra produktstabilitet och utveckla och förbättra produktfunktioner |
Raderas omedelbart vid återkallande av samtycke eller uppsägning av konto |
4.2 Lagringsplats
Generellt sett lagras personuppgifter som samlas in och genereras inom Folkrepubliken Kina i Folkrepubliken Kina, men eftersom UGREEN NAS erbjuder globala tjänster kan vi komma att överföra dina personuppgifter till våra dotterbolag utanför Kina. För mer information, se "Avsnitt 8". Hur din personliga information överförs globalt".
4.3 Förfaranden och metoder för förstöring av personuppgifter
När personuppgifter når slutet av sin lagringsperiod kommer vi att använda tekniska metoder för att förstöra personuppgifter som lagras i elektroniska filformat, inklusive fysisk radering från databaser och logisk radering med kod. Vi kommer att förstöra personuppgifter som lagras i pappersdokument genom strimling eller förbränning.
4.4 Säkerhetsåtgärder
Vi lägger stor vikt vid säkerheten för din information och är inte bara engagerade i att uppfylla gällande informationssäkerhetsstandarder utan också i att sträva efter att vidta branschledande säkerhetsåtgärder. För att garantera säkerheten för din personliga information har vi infört en rad avancerade säkerhetstekniker, inklusive men inte begränsat till krypterad överföring, säker lagring, brandväggsskydd och regelbunden skanning av säkerhetssårbarheter.
Utöver ovanstående tekniska åtgärder har vi utvecklat ett ledningssystem för att förbättra säkerheten för personuppgifter. Vi säkerställer också att våra anställda får utbildning i dataskydd och att alla rutiner för databehandling och lagring är föremål för strikt granskning och kontinuerlig förbättring.
Vi är fullt medvetna om att inget system är helt ogenomträngligt. Därför strävar vi kontinuerligt efter att identifiera och hantera potentiella risker och vidta lämpliga förebyggande åtgärder för att minska risken för att din information läcks ut, skadas, missbrukas, utsätts för obehörig åtkomst, obehörigt avslöjande eller ändras.Om en säkerhetsincident inträffar kommer vi att följa etablerade procedurer och responsmekanismer för att vidta åtgärder, inklusive men inte begränsat till att omedelbart meddela berörda användare, åtgärda säkerhetsbrister och vidta åtgärder för att förhindra liknande incidenter.
Även om vi har implementerat rimliga och effektiva åtgärder som beskrivs ovan och har följt gällande lagar och förordningar, kan vi inte garantera säkerheten för dina personuppgifter när de överförs via osäkra kanaler. Därför ska du vidta proaktiva åtgärder för att säkerställa säkerheten för din personliga information. Du kan till exempel ange ett starkt lösenord för ditt konto och uppdatera det regelbundet, avstå från att dela dina kontouppgifter med andra och hjälpa oss att skydda säkerheten för ditt konto och din personliga information.
5. Hur vi delar, överför och Offentligt Lämna ut dina personuppgifter
5.1. Applikationsprogrammeringsgränssnitt och programvaruutvecklingssatser
För att garantera säker och stabil drift av våra produkter och tjänster använder UGREEN NAS programvaruutvecklingspaket (SDK:er) och applikationsprogrammeringsgränssnitt (API:er). När du använder produkter och tjänster som stöds av dessa SDK:er/API:er kan SDK:er/API:er från tredje part samla in och behandla dina personuppgifter. Vi utför säkerhetskontroller och bedömningar av SDK:er/API:er från tredje part och följer strikt lagar och regler för att skydda datasäkerheten. För att maximera skyddet av dina personuppgifter uppmanar vi dig att noggrant förstå integritetspolicyerna för dessa SDK:er/API:er från tredje part innan användning, eftersom dessa enheter är ensamma ansvariga för dina uppgifter enligt sina respektive integritets- och dataskyddspolicyer. Denna policy täcker inte tredjepartsprodukter eller -tjänster som du kan komma att få åtkomst till eller initiera. Vi ansvarar inte för insamling, användning och behandling av dina personuppgifter av dessa tredje parter när du använder deras produkter eller tjänster. Om du är orolig över riskerna med dessa SDK:er eller API:er rekommenderar vi att du avbryter användningen av dem och kontaktar oss omedelbart. För mer information om UGREEN NAS användning av tredjeparts SDK:er/API:er för behandling av personuppgifter, vänligen se Lista över tredje parter som delar personuppgifter med UGREEN NAS.
5.2. Delning av personlig information
Vi delar inte dina personuppgifter med några företag, organisationer eller individer utöver UGREEN eller dess dotterbolag, såvida inte:
(1) vi har erhållit uttryckligt tillstånd eller samtycke från dig eller din vårdnadshavare;
(2) behöriga rättsliga eller administrativa myndigheter kräver att vi lämnar ut dina personuppgifter i enlighet med lagstadgade förfaranden;
(3) vi lämnar ut dina personuppgifter för att inleda tvister eller skiljeförfarande mot användare för att skydda våra legitima rättigheter och intressen;
(4) vi lämnar ut dina personuppgifter i enlighet med relevanta serviceavtal, användarvillkor eller andra avtal mellan dig och UGREEN;
(5) vi lämnar ut dina personuppgifter i den utsträckning det är tillåtet enligt gällande lagar och förordningar och i syfte att skydda UGREENs, dess dotterbolags, UGREEN NAS-användares och allmänhetens intressen; eller
(6) vi lämnar ut dina personuppgifter i enlighet med relevanta avtal mellan dig och en tredje part; eller
(7) Vi använder dina personuppgifter för akademiska forskningsändamål.
5.3. Överföra
Vi kommer inte att överföra dina personuppgifter till något annat företag, organisation eller individ förutom UGREENs dotterbolag om inte:
(1) vi har inhämtat ditt uttryckliga tillstånd eller samtycke i förväg;
(2) vi överför dina personuppgifter till andra i enlighet med tillämpliga lagar och förordningar, rättsliga förfaranden eller obligatoriska myndighetskrav eller domstolsbeslut.
(3) Om vi eller våra dotterbolag genomgår en fusion, delning eller likvidation, förvärvar eller säljer tillgångar eller verksamheter, eller ingår andra transaktioner, kan dina personuppgifter komma att töverförs till en annan part som en del av en sådan transaktion. I sådana fall kommer vi att säkerställa sekretessen för dina personuppgifter under töverföra och göra vårt bästa för att säkerställa att företaget eller organisationen som tar emot dina personuppgifter fortsätter att vara bunden av denna policy; annars kommer vi att kräva att företaget eller organisationen begär ditt godkännande och samtycke igen.
5.4. Avslöjande
Vi kommer att offentligt lämna endast ut dina personuppgifter om:
(1) vi har inhämtat ditt uttryckliga samtycke; eller
(2) ve lämna ut dina personuppgifter i enlighet med obligatoriska krav i tillämpliga lagar och förordningar, rättsliga förfaranden, tvister eller behöriga myndigheter.
5.5. Undantag från förhandstillstånd och samtycke för delning, överföring och utlämnande av personuppgifter
Vi kan dela, töverföra eller lämna ut personuppgifter utan att först inhämta tillstånd och samtycke från den personuppgiftsansvarige information ämne om:
(1) det är direkt relaterat till nationell säkerhet eller nationell försvarssäkerhet;
(2) det är direkt relaterat till allmän säkerhet, folkhälsa eller viktiga allmänna intressen;
(3) det är direkt relaterat till brottsutredning, åtal, rättegångar, verkställighet av domar och andra sådana ärenden;
(4) den görs i syfte att skydda den registrerades eller andra individers väsentliga legitima rättigheter och intressen (såsom liv och egendom), om det är svårt att erhålla den nämnda individens samtycke;
(5) den registrerade personuppgiften frivilligt lämnar ut sina personuppgifter till allmänheten; eller
(6) Vi samlar in personuppgifter från offentligt tillgängliga källor som har lämnats ut på laglig väg, såsom legitima nyhetsrapporter, offentliggöranden av information från myndigheter och liknande kanaler.
6. Hur du kan utöva dina rättigheter att hantera dina personuppgifter
6.1 När du registrerar dig eller loggar in med ett lokalt konto lagras all data på din UGREEN NAS-enhet och din mobiltelefon (eller dator). Vi samlar inte in några av dina personuppgifter.För att underlätta hanteringen av din information kan du utföra relevanta åtgärder via följande vägar:
(1) Sökväg: Avatar > Personlig profil (du kan se din avatar och e-postadress) eller Kontrollpanelen > Användarhantering (du kan se din avatar, användarnamn, roll, e-postadress etc.)
(2) Korrigeringsväg: Avatar > Personlig profil (du kan redigera din avatar och e-postadress) eller Kontrollpanelen > Användarhantering (du kan redigera din avatar, användarnamn, roll, e-postadress etc.)
(3) Ändra omfattningen av ditt samtycke eller återkalla ditt samtycke
①Sökväg för att ändra auktoriseringsomfånget för behörighetsapplikation och användning: Avatar > Integritetshantering > Systembehörighetshantering
②Väg för att återkalla auktorisering av integritetspolicy på mobila enheter: Avatar > Integritetshantering > Integritetspolicy > Återkalla samtycke Observera att om du återkallar ditt samtycke rensas all appdata, appen återställs till sitt ursprungliga tillstånd och alla appbehörigheter återkallas. Denna åtgärd rensar inte de lokala data som lagras på din NAS-enhet. När du använder appen igen måste du godkänna Användaravtal och den Integritetspolicy.
(4) Raderingsväg: Logga in på administratörskontot, välj Kontrollpanelen > Användarhantering för att ta bort användare, eller välj Kontrollpanelen > Uppdatera & Återställ för att återställa enheten till fabriksinställningarna (lokala konton lagras på enheten, så enhetsadministratören kan hantera och ta bort lokala konton, och kan till och med återställa enheten till fabriksinställningarna för att ta bort alla användarkonton).
6.2 När du registrerar och använder ett UGREEN-konto, oavsett var du befinner dig, skyddar vi dina rättigheter att utöva kontroll över dina personuppgifter i enlighet med följande standarder samt alla tillämpliga lagar och förordningar. Oavsett om du utövar någon av de rättigheter som anges i detta avsnitt kommer vi inte att diskriminera dig, inklusive genom att neka varor eller tjänster, ta ut olika priser eller tillhandahålla tjänster av olika kvalitet. Med förbehåll för tillämpliga lagar och förordningar och din jurisdiktion kan du ha rätt till några eller alla av följande rättigheter angående dina personuppgifter.
(1) Rätt att fråga
Du har rätt att bekräfta med oss om vi behandlar dina personuppgifter och att begära detaljerad information om sådan behandling, såsom behandlingsändamål, informationskategorier och mottagare.
Du kan utöva dina rättigheter enligt punkt 6.3 i detta avsnitt ("Hur du utövar dina rättigheter"). Du kan också göra självbetjäningsförfrågningar via följande väg: Logga in på ditt UGREEN-konto på https://web.ugnas.com/account/login/#/login och välj Personlig profil > Konto & Säkerhet (du kan se din avatar, användarnamn, lösenord, mobilnummer och e-postadress).
(2) Rätt till rättelse
Om du upptäcker att dina personuppgifter som vi innehar är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att begära rättelse.
Du kan utöva dina rättigheter enligt punkt 6.3 i detta avsnitt ("Hur du utövar dina rättigheter"). Du kan också göra självbetjäningsrättelser via följande väg: Logga in på ditt UGREEN-konto på https://web.ugnas.com/account/login/#/login och välj Personlig profil > Konto & Säkerhet (du kan redigera din avatar, användarnamn, lösenord, mobilnummer och e-postadress).
(3) Rätt att ändra eller återkalla samtycke
Du kan utöva dina rättigheter enligt punkt 6.3 i detta avsnitt ("Hur du utövar dina rättigheter").Du kan också ändra omfattningen av ditt godkännande eller återkalla ditt samtycke till vår behandling av dina personuppgifter på egen hand via följande vägar:
• Ändra omfattningen av systembehörigheten: Avatar > Integritetshantering > Systembehörighetshantering
• Återkalla auktorisering av integritetspolicy på mobila enheter: Avatar > Integritetshantering > Integritetspolicy > Återkalla samtycke
• Avvisa eller ta bort marknadsföringsmejl: Följ instruktionerna för avprenumeration i marknadsföringsmejlen (gäller inte användare på det kinesiska fastlandet)
• Välj bort programmet för enhetsanalys och förbättring: Kontrollpanelen > Om den här enheten > Enhetsanalys, och avmarkera motsvarande alternativ
När du återkallar ditt samtycke kommer vi inte längre att behandla motsvarande personuppgifter. Ditt beslut att återkalla ditt samtycke påverkar dock inte den behandling av dina personuppgifter som vi utförde med ditt godkännande före återkallandet.
(4) Rätt att radera
Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter om:
• vi har behandlat dina personuppgifter i strid med lagar eller förordningar;
• vi samlar in eller använder dina personuppgifter utan ditt samtycke; eller
• du har avslutat ditt konto eller använder inte längre våra produkter eller tjänster.
Du kan utöva dina rättigheter enligt punkt 6.3 i detta avsnitt ("Hur du utövar dina rättigheter"). Du kan också radera enhetsinformation på egen hand via följande sökväg: Logga in på ditt UGREEN-konto på https://web.ugnas.com/account/login/#/login och välj UGREEN NAS-enhet > Koppla bort enheten.
Observera dock att vi för att följa gällande lagar och förordningar, uppfylla myndighetskrav eller säkerställa dataintegritet kan komma att behålla dina personuppgifter och kommer att radera dem när lagringsperioden har löpt ut.
(5) Rätt till begränsning av behandling
Du har rätt att begära att vi avbryter behandlingen av dina personuppgifter så att du kan verifiera eller bevara relevant information om:
• du anser att de personuppgifter som vi har om dig är felaktiga och begär att vi avbryter behandlingen tills personuppgifterna har korrigerats;
• vår behandling av dina personuppgifter är olaglig, men du vill begränsa behandlingen snarare än att få dina personuppgifter raderade;
• vi inte längre behöver sådan personlig information, men du behöver den för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk; eller
• du har invänt mot behandlingen, och vi kontrollerar om vi har övervägande berättigade intressen som väger tyngre än dina intressen.
Du kan utöva dina rättigheter enligt punkt 6.3 i detta avsnitt ("Hur du utövar dina rättigheter").
Under begränsningsperioden kommer vi endast att behandla dina personuppgifter med ditt samtycke, när det är nödvändigt för att fastställa eller göra gällande rättsliga anspråk, eller för att skydda andras rättigheter och intressen.
(6) Rätt att vägra behandling
Du har rätt att vägra vår behandling av dina personuppgifter om:
- vi behandlar dina personuppgifter på den rättsliga grunden berättigade intressen, allmänintressen eller andra rättsliga grunder för vilka tillämplig lag ger registrerade personer rätt att vägra behandling av personuppgifter;
- vi behandlar dina personuppgifter för direkt marknadsföring; eller
- Vi behandlar dina personuppgifter för vetenskaplig forskning, historisk forskning eller statistiska ändamål.
Du kan utöva dina rättigheter enligt punkt 6.3 i detta avsnitt ("Hur du utövar dina rättigheter").
(7) Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att få en kopia av de personuppgifter du har lämnat till oss. Du kan använda sådan information för andra tjänster eller begära att vi överför den direkt till andra personuppgiftsansvariga som du utsett.
Du kan utöva dina rättigheter enligt punkt 6.3 i detta avsnitt ("Hur du utövar dina rättigheter").
(8) Rätt att begränsa automatiserat beslutsfattande
Inom vissa affärsfunktioner kan vi fatta automatiserade beslut via informationssystem eller algoritmer baserat på tillämpliga lagliga grunder.
Innan vi använder automatiserade beslutsfattandetekniker kommer vi att informera dig om principerna för sådant automatiserat beslutsfattande, vilken personlig information som används och vilken inverkan det har på dig.
Om ett sådant beslut har en väsentlig inverkan på dina legitima rättigheter och intressen (definitionen av "väsentlig inverkan" ska omfattas av lagarna i det land eller den region som gäller för dig), har du rätt att begära att vi ger en förklaring till ett sådant beslut, genomföra en mänsklig granskning av beslutet eller välja att vägra automatiserat beslutsfattande.
Du kan utöva dina rättigheter enligt punkt 6.3 i detta avsnitt ("Hur du utövar dina rättigheter").
(9) Kontoavslut
Du har rätt att avsluta ditt UGREEN-konto. Du kan utöva dina rättigheter enligt punkt 6.3 i detta avsnitt ("Hur du utövar dina rättigheter"). Du kan också utföra självbetjäningsåtgärder via följande väg: Logga in på ditt UGREEN-konto på https://web.ugnas.com/account/login/#/login och välj Personlig profil > Konto & Säkerhet > Avsluta konto.
Vi kommer att svara på din begäran om uppsägning genom att radera den personliga informationen under det konto som är kopplat till ditt registrerade mobilnummer.
(10) Rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheter
Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter kränker dina rättigheter enligt gällande lagar och förordningar har du rätt att lämna in ett klagomål till behöriga tillsynsmyndigheter.
6.3 Hur du utövar dina rättigheter
Förutom i de fall där självbetjäningsåtgärder anges under varje rättighet kan du utöva dina rättigheter genom att skicka ett e-postmeddelande till nascss@ugreen.com.
För att skydda din informations säkerhet kommer vi att verifiera din identitet (eller din auktoriserade representants behörighet) innan vi behandlar din begäran. Du kan bli ombedd att ange ditt namn, din adress, ditt telefonnummer och din e-postadress. Vi kommer att jämföra sådan information med den information vi har och kan kräva att du tillhandahåller identitetsverifieringsdokument. All information du lämnar för verifieringsändamål ska endast användas för identitetsverifiering.
6.4 Hur vi kommer att svara på dina begäranden om att utöva dina rättigheter
(1) Svarstidsram
Vi kommer att svara på din begäran inom alla tillämpliga lagstadgade tidsfrister efter att ha mottagit din begäran och verifierat din identitet. Om ingen specifik lagstadgad tidsfrist gäller kommer vi att svara inom 15 arbetsdagar.
(2) Begränsningar och undantag från förfrågningar
Vi kommer i princip inte att ta ut några avgifter för begäranden om rimliga rättigheter. Vi förbehåller oss rätten att avvisa alla begäranden som är uppenbart ogrundade eller överdrivna, överskrider rimliga gränser, kräver orimliga tekniska resurser (såsom att utveckla ett nytt system eller fundamentalt ändra nuvarande praxis), kan kränka andras legitima rättigheter och intressen, eller är objektivt ogenomförbara.
Vi kan eventuellt inte svara på följande förfrågningar från dig:
• förfrågningar relaterade till vårt fullgörande av skyldigheter som föreskrivs i lagar och förordningar;
• förfrågningar som är direkt relaterade till nationell säkerhet eller nationell försvarssäkerhet;
• förfrågningar som är direkt relaterade till allmän säkerhet, folkhälsa eller viktiga allmänna intressen;
• förfrågningar som är direkt relaterade till brottsutredning, åtal, rättegång, verkställighet av domar och andra sådana ärenden;
• förfrågningar som du gjort med subjektiv uppsåt eller genom missbruk av dina rättigheter, vilket bekräftas av tillräckliga bevis;
• förfrågningar som görs i syfte att skydda dina eller andra individers väsentliga legitima rättigheter och intressen (såsom liv och egendom), där det är svårt att erhålla den nämnda individens samtycke;
• förfrågningar som skulle orsaka allvarlig skada för dina, andra individers eller organisationers legitima rättigheter och intressen; eller
• förfrågningar som rör affärshemligheter.
7. Hur vi behandlar minderårigas personuppgifter
Vi tillhandahåller inte proaktivt produkter och tjänster till minderåriga. Med "minderåriga" avses fysiska personer under 18 år (i enlighet med de lagar i det land eller den region som gäller för dig).
Vi kommer endast att behandla minderårigas personuppgifter baserat på samtycke från dennes föräldrar eller vårdnadshavare när, och endast när föräldrarna eller andra vårdnadshavare köper en NAS-enhet och beviljar den minderåriga ett konto utan administratörsrätt, eller när vuxna användare lagrar minderårigas personuppgifter i NAS-enheten.
Om du är minderårig enligt lagarna i ditt land eller din region, vänligen se till att dina föräldrar eller vårdnadshavare läser igenom denna policy noggrant. Vi kräver att du använder våra tjänster eller delar information med oss endast med dina föräldrars eller vårdnadshavares uttryckliga samtycke.
Om du är förälder eller vårdnadshavare, vänligen se till att alla barn i din vård använder våra tjänster med ditt samtycke.
Om du har några frågor angående behandlingen av minderårigas personuppgifter, vänligen kontakta vår särskilda avdelning som ansvarar för skydd av personuppgifter. Om vi samlar in personuppgifter från minderåriga som använder våra produkter eller tjänster med sina vårdnadshavares samtycke, kommer vi endast att använda eller lämna ut sådan personlig information i den utsträckning det är tillåtet enligt gällande lagar och förordningar, med uttryckligt samtycke från de minderårigas vårdnadshavare, eller i den utsträckning det är nödvändigt för att skydda de minderåriga. Om en vårdnadshavare har anledning att tro att vi har samlat in personuppgifter om en minderårig utan vårdnadshavarens samtycke, vänligen kontakta oss på nascss@ugreen.com, och vi kommer att radera den minderåriges personuppgifter på begäran så snart som möjligt.
8. Hur dina personuppgifter överförs globalt
8.1. UGREEN är verksamt globalt. Hittills har vi driftsatt servrar i Singapore, Tyskland, USA, Japan, Republiken Korea, Hongkong(Kina),och det kinesiska fastlandet. När du använder din UGREEN NAS-enhet kommer systemet automatiskt att överföra dig till närmaste server baserat på ditt land/region.
8.2. Under tiden, för att fastställa hur unikt ditt UGREEN-konto är och hjälpa dig att hitta hemregionen för din UGREEN NAS-enhet, kommer vi att överföra det hashade värdet för ditt UGREEN-konto (det hashade telefonnumret för användare på det kinesiska fastlandet eller den hashade e-postadressen för användare i andra länder eller regioner) och platsinformationen för din UGREEN NAS-enhet till Hongkong(Kina) server i syfte att verifiera ditt UGREEN-kontos globala unikhet.
8.3. När du aktiverar UGREENlink-funktionen när du reser globalt, kommer det hashade värdet för ditt UGREENlink-ID (ett smeknamn som du definierar för din UGREEN NAS-enhet) och ditt UGREEN NAS-enhets serienummer att överföras mellan servern närmast där du initierar åtkomstbegäran och den server som är närmast den plats där du initierar åtkomstbegäran. Hongkong(Kina) servern. Den Hongkong(Kina) Servern bestämmer sedan ditt UGREEN-kontos hemland/region för att överföra dig till servern i ditt kontos ursprungliga hemland/region, vilket säkerställer att du effektivt kan komma åt din UGREEN NAS-enhet var som helst i världen. Dessutom kan vi, för att aktivera specifika funktioner, använda SDK:er eller tekniska tjänster från tredje part. I den här processen kan dina personuppgifter komma att överföras över gränser till tredjepartsservrar.
8.4. När det gäller gränsöverskridande överföring av personuppgifter som beskrivs ovan kommer vi att vidta nödvändiga efterlevnadsåtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter får tillräckligt skydd, inklusive men inte begränsat till att använda säkerhetstekniker som krypterad överföring och avidentifiering och att binda utländska mottagare med standardavtal eller andra metoder som tillåts enligt tillämpliga lagar och förordningar för att reglera deras behandling av personuppgifter, för att garantera att dina uppgifter åtnjuter en likvärdig skyddsnivå efter att de har överförts utomlands.
8.5. Filöverföringar som du initierar mellan UGREEN NAS och Cloud Drives kan innebära gränsöverskridande dataöverföringar. Dessa aktiviteter är helt under din kontroll, och vi har inga möjligheter att komma åt eller vara medvetna om dem. Du ansvarar för att säkerställa att sådana gränsöverskridande dataöverföringar följer gällande lagar och förordningar.
9. Policyuppdateringar
9.1 Vi kan komma att uppdatera denna policy från tid till annan. Utan ditt uttryckliga samtycke kommer vi inte att begränsa dina rättigheter enligt denna. Vi kommer att publicera eventuella uppdateringar av denna policy på denna sida. Vi kommer att meddela dig om väsentliga förändringar på lämpligt sätt (e.g. , push-meddelanden, popup-fönster, e-postmeddelanden) och be om ditt samtycke igen.
9.2 Efter att vi uppdaterat denna policy ska ditt samtycke och fortsatta användning av våra tjänster utgöra ditt godkännande av innehållet i denna policy (inklusive den uppdaterade versionen) och ditt samtycke till vår insamling, användning, lagring, utlämnande och överföring av dina personuppgifter i enlighet med denna policy.
9.3 UGREEN NAS-enheten kan anslutas och användas av flera användare samtidigt, men endast administratörskontot har full kontroll över enheten. Administratören kontrollerar syftet, omfattningen, integritetspolicyn och uppdateringar av enhetsinformationen, och dess beslut påverkar direkt alla konton som inte är administratörer under samma enhet. Observera att vi inte är ansvariga för eventuella problem eller potentiella effekter som kan uppstå för användare som inte är administratörer till följd av uppdateringar som beslutats av administratören.
10. Kontakta oss
10.1 Om du har några frågor, kommentarer eller förslag angående denna policy eller våra tjänster kan du kontakta oss via följande kanaler:
(1) Välja Hjälpcenter > Kontakta oss på din UGREEN NAS-enhet.
(2) Kontakta vårt dataskyddsombud via e-post på nascss@ugreen.com.
(3) Kontakta oss via post på följande registrerade adress:
1/F till 6/F, Kontorsbyggnad 7; 4/F, Fabriksbyggnad 6, Longcheng Gongmao Yu'an industripark, Gaofeng-området, Dalang-distriktet, Longhua-distriktet, Shenzhen, Guangdong, 518000 Kina
(4) Kontaktnummer och öppettider:
(Globalt/USA) +1 (888) 820-8830 mån-sön 9:00-17:00 PST
(DE) +49 800 989 8988 mån-fre 8:00-17:00 CET
(Storbritannien) +44 808 501 3926 mån-fre 7:00-16:00 GMT
(MY) +60 18 008 19150 mån–fre 15:00-24:00 MIT
(JP) +81 800 170 8375 mån-sön 9:00- 18:00 JST
(KR) +82 2 2158 8397 mån-fre 10:00-17:00 KST
(Det kinesiska fastlandet) 0755-21044617 mån-fre 9:00-17:00 CST
10.2 För att vi ska kunna svara effektivt på din begäran och ge dig snabb feedback, vänligen skicka in ditt identitetsverifieringsmaterial, giltig kontaktinformation, en skriftlig begäran och relevanta stödjande bevis. Vi kommer att svara på din begäran inom femton (15) arbetsdagar efter att din identitet har verifierats.
Bilagor
11. Bilaga för Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien och Schweiz
Detta avsnitt gäller endast för invånare i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien och Schweiz ("du"). Denna bilaga kompletterar informationen i huvuddelen av denna policy. Vid eventuell konflikt eller inkonsekvens mellan denna bilaga och huvuddelen av denna policy ska denna bilaga ha företräde.
Vi behandlar dina personuppgifter på följande lagliga grunder i olika scenarier:
- Nödvändigt för fullgörande av avtalsenliga skyldigheter: hantering av lokala konton, hantering av UGREEN-konton, enhetsbindning, identifiering av LAN-enheter, teknisk support, användning av UGREENlink-tjänster, drift och säkerhet, säkerhetskopiering och återställning av konfiguration, inloggningshistorik, hantering av betrodda enheter (när du loggar in med ett UGREEN-konto)
- Ditt samtycke: användarupplevelseundersökningar, biometrisk upplåsning för UGREEN NAS-inloggning och Vault, tredjepartstjänster, hantering av betrodda enheter (när du loggar in med ett lokalt konto)
11.2 Rätt att lämna in ett klagomål enligt datalagen
I enlighet med EU:s datalag (förordning (EU) 2023/2854) har du som användare rätt att lämna in ett klagomål om du anser att dina rättigheter enligt denna förordning har kränkts.
Detta klagomål kan lämnas in, individuellt eller kollektivt, till den behöriga myndighet som utsetts enligt artikel 37 i Datalagen i den medlemsstat där du har din vanliga bosättningsort, arbetsplats eller affärsort. Denna rätt påverkar inte andra administrativa eller rättsliga åtgärder som är tillgängliga för dig.
Den behöriga myndigheten till vilken klagomålet har lämnats in kommer att informera dig om förfarandets fortskridande och det slutliga beslutet som fattats i enlighet med nationell lagstiftning.
12. Bilaga för Kalifornien
Detta avsnitt gäller endast för invånare i delstaten Kalifornien ("Kalifornien") ("du"). Denna bilaga kompletterar informationen i huvuddelen av denna policy. Vid eventuell konflikt eller inkonsekvens mellan denna bilaga och huvuddelen av denna policy ska denna bilaga ha företräde.
12.1 Dina rättigheter gällande personuppgifter
(1) Rätt att veta
Som anges i avsnitt 6 ”Hur du kan utöva dina rättigheter att hantera dina personuppgifter” har du rätt att få information om insamling, utlämnande och försäljning av dina personuppgifter under de senaste tolv månaderna. För mer information, se UGREEN NAS Lista över tredjepartsbehandling av personuppgifter de Lista över tredje parter som delar personuppgifter med UGREEN NAS.
(2) Rätt att välja bort försäljning eller delning av personuppgifter
Vi varken säljer eller delar, och har inte under de senaste 12 månaderna sålt eller delat, någon personlig information. I detta avsnitt avses med ”sälja” utlämnande av personuppgifter till en tredje part mot monetär eller annan värdefull ersättning, och ”dela” avser utlämnande av personuppgifter till en tredje part för beteendemässig annonsering i olika kontexter, oavsett om det sker mot monetär ersättning eller inte.
(3) Rätt att begränsa användningen av känsliga personuppgifter
Vi använder inte, och har inte under de senaste 12 månaderna, använt dina känsliga personuppgifter för andra ändamål än de som är tillåtna enligt gällande lagar och förordningar, inklusive tillhandahållande av varor eller tjänster till dig och skydd av säkerhet och integritet för ditt konto.
13. Bilaga för Republiken Korea
Detta avsnitt gäller endast för invånare i Republiken Korea ("du"). Denna bilaga kompletterar informationen i huvuddelen av denna policy. Vid eventuell konflikt eller inkonsekvens mellan denna bilaga och huvuddelen av denna policy ska denna bilaga ha företräde.
13.1 Lagringsperioder för personuppgifter som lagras i enlighet med rättsliga skyldigheter
I enlighet med Lagen om konsumentskydd inom elektronisk handel, Artikel 15(1)(3) i Lagen om skydd av personuppgifter (utförandet av sina uppgifter inom dess jurisdiktion enligt lagar) och andra tillämpliga lagar och förordningar, kommer vi att behålla dina personuppgifter under den tid som anges i sådana lagar. I sådana fall kommer vi att använda dina personuppgifter enbart i syfte att lagra sådana uppgifter, med följande lagringsperioder:
Enligt Verkställighetsförordning av lagen om konsumentskydd inom elektronisk handel:
● Vi kommer att lagra register relaterade till varumärken och annonser i 6 månader.
● Vi kommer att lagra register över uppsägning av avtal eller avanmälan från tjänster i 5 år.
● Vi kommer att lagra register över betalning och leverans av varor och tjänster i 5 år.
● Vi kommer att lagra register som rör kundtjänst eller tvistlösning i 3 år.
Enligt Ramlagen om nationella skatter:
● Vi kommer att lagra bokföringshandlingar i 5 år, inklusive företagsreskontra, verifikationer, fakturor (inklusive elektroniska skattefakturor), kvitton, avtal, försäljnings- och inköpsregister och annan redovisningsdokumentation relaterad till skattedeklarationer och affärstransaktioner.
13.2 Överföring av personuppgifter till utländska tredje parter
|
Rättslig grund |
Mottagarens land/region |
Ändamål |
Fält |
Tidpunkt och överföringsmetod |
Datamottagare |
Lagrings-/användningsperiod |
|
Artikel 15(1)(4) (oundvikligen nödvändig för att ingå och fullgöra ett avtal med en registrerad person) i lagen om skydd av personuppgifter |
Singapore |
För att systemet ska kunna överföra användaren till närmaste server baserat på användarens land/region och UGREENlink-ID så att användaren kan komma åt NAS-enheten på ett effektivt sätt från hela världen när användaren reser globalt. |
UGREENlink ID-hashvärde, UGREEN NAS-enhetens serienummer |
Utlöses när användaren registrerar sig och konfigurerar UGREENlink-ID:t |
HONG KONG UGREEN LIMITED |
Sparas tills du inaktiverar UGREENlink-funktionen |
|
Artikel 15(1)(4) (oundvikligen nödvändig för att ingå och fullgöra ett avtal med en registrerad person) i lagen om skydd av personuppgifter |
Singapore |
För att säkerställa UGREEN-kontots unikhet genom hashjämförelse av servern |
E-posthashvärde och platsinformation för UGREEN NAS-enheten |
Överförs en gång vid registreringstillfället och synkroniseras därefter via schemalagda uppgifter |
HONG KONG UGREEN LIMITED |
Sparas tills du inaktiverar ditt konto |
Enhetsnamn i Korea: Ugreen Korea Co., Ltd.; juridisk representant: Nie Xingxing
Företagsadress: Rum 601-189, 6/F, 47, Sejong-daero 23-gil, Jongno-gu, Seoul, Seoul (Dangju-dong)
Kontaktnummer och öppettider: +82 2 2158 8397 (mån-fre 10:00-17:00 KST)
E-post: service.nas.kr@ugreen.com
13.4 Dataskyddsombud
Vi har utsett ett dataskyddsombud för att hantera klagomål och tillhandahålla gottgörelse för skador relaterade till behandling av personuppgifter från registrerade.
Kontaktperson: Reddar
E-post: nascss@ugreen.com
13.5 AI-tjänster
Den här enheten tillhandahåller Uliya AI-tjänster och tredjepartsagenttjänster.
För detaljerad information om Uliya AI-tjänster, vänligen se Uliyas integritetspolicy
Beskrivningen av tredjepartsagenttjänster är följande:
(1) Översikt över funktioner för tredjepartsagenter
|
Namn på agentramverket |
Distributionsplats |
Primära funktioner |
Ansluten molnmodell |
|
OpenClaw |
Lokalt på användarens NAS-enhet |
Uppgiftsautomatisering, extern applikationsanrop |
Tredjeparts AI-modeller som aktivt väljs/konfigureras av användaren |
Ramverk för tredjepartsagenter är inaktiverade som standard och måste aktivt aktiveras av användaren innan de kan användas.
(2) Avsedd användning av tredjepartsombud
Användningen av tredjepartsagenter bestäms av dig. UGREEN förbjuder dig strikt att använda tredjepartsagenters funktioner i scenarier som kan få betydande konsekvenser, såsom medicinsk diagnos, juridisk rådgivning, finansiella investeringsbeslut eller säkerhetsrelaterade bedömningar. Om du väljer att använda tredjepartsombud i sådana scenarier ska du självständigt bedöma riskerna och bära motsvarande konsekvenser.
(3) Personuppgifter som behandlas av tredjepartsombud
1) Data som bearbetas direkt av NAS-enheten
Baserat på ditt samtycke (när du aktivt laddar ner och använder tredjeparts agentramverk) behandlar NAS-enheten endast den konfigurationsinformation som är nödvändig för driften av tredjepartsagenter (agentramverkets namn, nedladdningsstatus) och driftsloggar (körloggar inom NAS Docker-miljön, exklusive loggar från tredjeparts AI-agentramverk).
Konversationer mellan dig och agenten kan lagras på din NAS-enhet, och vi har inte åtkomst till eller bearbetar sådant innehåll. Agentens driftloggar i NAS-enheten lagras på NAS-enheten, och vi har inte heller åtkomst till eller bearbetar sådana loggar.
Konversationer (som du kan välja att behålla manuellt; om de inte manuellt väljs för bevarande kommer de att raderas helt) och loggar (raderas automatiskt vid avinstallation) rensas som standard när du avinstallerar OpenClaw. Filer som genereras av OpenClaw på ditt kommando sparas i den arbetsyta du väljer på NAS-enheten och kommer inte att raderas som standard; du kan radera dem manuellt i filhanteringen.
2) Data som behandlas av tredjepartsmodellleverantörer
När det gäller användningen av tredjepartsagentfunktioner kommer innehållet du matar in i agenten och konversationskontexten att behandlas oberoende av den tredjepartsmodellleverantör som du har konfigurerat, i enlighet med dess egna serviceregler och integritetspolicyer. Vi är inte involverade i behandlingen av sådana uppgifter.
Kompletterande anmärkningar om data som behandlas av tredjepartsleverantörer av molnbaserade AI-tjänster är följande:
· Du får konfigurera och få åtkomst till andra AI-tjänster från tredje part efter eget gottfinnande. Vi ansvarar under inga omständigheter för direkt eller indirekt ansvar som uppstår till följd av AI-tjänster från tredje part.
· Du är ansvarig för att registrera ett konto hos och/eller betala för tjänsterna från den molnbaserade tredjepartsleverantören av AI-tjänster.
· Den tredjepartsleverantören av molnbaserade AI-tjänster är belägen utanför Republiken Korea. Genom att aktivt aktivera tredjepartsfunktionerna i agentramverket samtycker du till överföring av dina personuppgifter till länder eller regioner utanför Republiken Korea.
(4) Huruvida användardata används för AI-modellträning
Vi använder inte data som genereras av dig i samband med tredjepartsfunktioner för modellträning.
(5) Dina rättigheter och hur du utövar dem
Funktioner från tredjepartsagenter måste vara aktivt aktiverade innan de kan användas. När de är aktiverade kan du avinstallera dem i Apphantering.
För information om dina rättigheter gällande behandling av personuppgifter i samband med tredjepartsfunktioner, se avsnitt 6 "Hur du kan utöva dina rättigheter att hantera dina personuppgifter" i denna policy.