Política de privacidade do NAS UGREEN

Política de Privacidade da UGREEN NAS

Data de entrada em vigor inicial: 17 de maio de 2024

Data da última atualização: Julho 23, 2026

Bem-vindo(a) ao UGREEN NAS! Cadastre-se para obter uma conta global unificada!

Como controlador de informações pessoais de suas informações pessoais (para usuários na China continental: Ugreen Group Limited; para usuários fora da China continental: America Ugreen Limited, doravante denominadas "nós", "nos" ou "UGREEN"), protegendo a segurança de suas informações pessoais. é É nossa obrigação garantir a total proteção e segurança das suas informações pessoais, em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis.

Para esse fim, formulamos esta Política de Privacidade da UGREEN NAS (doravante denominada “Política de Privacidade da UGREEN NAS”).esta PolíticaPara ajudar você a entender completamente como coletamos, usamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nossos produtos e serviços, bem como como você pode gerenciar suas informações pessoais, para que possa tomar decisões mais informadas.

Antes de utilizar nossos produtos e serviços, leia e compreenda atentamente o conteúdo desta Política (especialmente o texto em negrito) e certifique-se de que a compreende e concorda integralmente com ela.

Além desta Política, em cenários específicos, também informaremos você sobre os objetivos, a abrangência e o uso das informações pessoais coletadas por meio de notificações em tempo real (incluindo pop-ups e avisos na página). Essas notificações em tempo real e atualizações de recursos fazem parte integrante desta Política e terão o mesmo efeito legal que ela. Para facilitar a compreensão, explicamos os termos técnicos envolvidos neste documento em linguagem clara e concisa sempre que possível. Caso tenha alguma dúvida, comentário ou sugestão sobre o conteúdo desta Política, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas ao final da Seção 10 deste documento.

Ao concordar com esta Política, você reconhece que compreendeu as funcionalidades oferecidas pela UGREEN NAS e as informações pessoais necessárias. obrigatório para o operação de tais recursos. Ao ativar ou usar o UGREEN NAS, processaremos as informações relevantes para os recursos ou serviços que você selecionar, ou conforme exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis. Exceto pelas informações necessárias para fornecer os recursos e serviços básicos do UGREEN NAS e as informações a serem processadas de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis, você tem o direito de recusar o processamento de outras informações. Observe, no entanto, que isso pode limitar o acesso a determinados recursos ou serviços.

Esta política tem como objetivo ajudá-lo(a) a compreender:

1. Âmbito de aplicação

2. Como coletamos e usamos suas informações pessoais

3. Utilização de cookies e outras tecnologias semelhantes

4. Como armazenamos e protegemos suas informações pessoais

5. Como compartilhamos, transferimos e divulgamos publicamente suas informações pessoais

6. Como você pode exercer seus direitos para gerenciar suas informações pessoais

7. Como processamos as informações pessoais de menores

8. Como suas informações pessoais são transferidas globalmente

9. Atualizações de Políticas

10. Contate-nos

Apêndices

11. Apêndice para o Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça

12. Apêndice para a Califórnia

13. Apêndice para a República da Coreia

 

1. Âmbito de aplicação

Para os fins desta Política, "UGREEN NAS" refere-se ao cliente UGREEN NAS, ao site UGREEN NAS, ao kit de desenvolvimento de software UGREEN NAS para sites e aplicativos de terceiros, às interfaces de programação de aplicativos e aos miniprogramas que são legalmente de propriedade e operados pela UGREEN e comercializados sob a marca "UGREEN NAS", por meio dos quais você acessa e usa nossos produtos e serviços, bem como quaisquer novas formas de produtos e serviços decorrentes de desenvolvimentos tecnológicos que fornecemos a você (doravante denominados coletivamente como "UGREEN NAS").

Podem existir variações nas funcionalidades entre as diferentes versões do UGREEN NAS. Coletamos e processamos suas informações pessoais de acordo com esta Política, a menos que especificado de outra forma por políticas separadas de outras versões do UGREEN NAS. Nos casos em que outras versões do UGREEN NAS possuam políticas separadas, essas políticas também serão aplicáveis. Em caso de qualquer problema, entre em contato conosco imediatamente. inconsistência entre esta Política e a política de privacidade de o associado versões, a política de privacidade da versão correspondente deve controlar. Observe que certos caminhos de pesquisa e operações podem variar entre as versões do UGREEN NAS e devem ser considerados no contexto do uso real.

Exceto pelas atividades para as quais as informações seriam coletadas e usadas conforme descrito nesta Política, esta Política não se aplica a outros serviços prestados a você por terceiros, e tais serviços estão sujeitos às regras de coleta e uso de informações pessoais comunicadas separadamente por esses terceiros.

2. Como coletamos e usamos suas informações pessoais

Com base nos princípios da legalidade, legitimidade e necessidade, e para os fins descritos neste documento, coletaremos e utilizaremos as informações pessoais fornecidas ativamente por você, geradas durante o uso do UGREEN NAS ou obtidas de terceiros com o seu consentimento, para que possamos ajudá-lo a usar o UGREEN NAS, comunicar-nos com você e aprimorar ou otimizar nossos produtos ou serviços. À medida que nosso negócio se desenvolve, poderemos ajustar e alterar os produtos ou serviços que oferecemos. Caso pretendamos usar suas informações pessoais para fins não especificados neste documento, ou usar informações coletadas para um propósito específico para quaisquer outros fins, informaremos você de maneira adequada e obteremos seu consentimento novamente com antecedência, a menos que haja outra base legal ou fundamento legítimo para o processamento de suas informações pessoais. Você pode consultar o Lista de Processamento de Informações Pessoais da UGREEN NAS Para analisar rapidamente os detalhes das informações pessoais que coletamos.

2.1 Informação Pprocessamento Scenários

(1) Cadastro e login

Cenário

Propósito

Campo

Criar uma conta local

Para iniciar sessão e utilizar o dispositivo NAS

Conta do dispositivo NAS (conta de administrador e conta sem privilégios de administrador), senha, armazenadas localmente.

Autenticação de dois fatores para conta local (opcional)

Para rReceba os códigos de verificação por e-mail para fazer login.

Endereço de e-mail para verificação de emergência, armazenado localmente.

Leitura de código QR para fazer login em clientes de TV/PC/Identificação de dispositivos NAS

Para umAjusta automaticamente a direção e a luz da interface de digitalização para melhorar a conveniência e a precisão da digitalização.

Informações dos sensores do dispositivo móvel, incluindo sensor de direção, sensor de vetor de rotação (acelerômetro, magnetômetro e giroscópio) e sensor de luz.

Os dados dos sensores do dispositivo, por si só, não envolvem nenhuma informação pessoal. , Nem pode ser combinada com outras informações para identificar a identidade de uma pessoa física específica.

 

(2) Gestão de contas UGREEN

Cenário

Propósito

Campo

Utilizando os serviços UGREENlink, o recurso de backup e restauração de configuração ou a função de alerta por SMS para informações importantes sobre o dispositivo NAS;

ou fazendo login na comunidade UGREEN NAS, no site oficial da UGREEN NAS e em outros serviços.

Login e gerenciamento unificados, além do recebimento de notificações importantes.

Número de telefone (para usuários na China continental) ou endereço de e-mail (para usuários em outros países e regiões), código de verificação, senha, avatar, apelido

Verificação de redefinição de senha

PrincipalProteja a segurança da sua conta e verifique sua identidade.

Detalhes da conta na nuvem UGREEN, número de série do dispositivo

Como um sistema unificado de autenticação de identidade para os produtos e serviços da UGREEN, a conta UGREEN se aplica aos aplicativos complementares para produtos UGREEN NAS (UGREEN private cloud/UGREEN NAS), aplicativos complementares para produtos IPC e outros produtos e serviços da UGREEN que foram ou serão integrados. Você pode consultar o Política de Privacidade da Conta UGREEN Para obter mais detalhes sobre as regras que regem o processamento de informações pessoais em conexão com o gerenciamento unificado de contas.

(3) Vinculação e gerenciamento de dispositivos

Cenário

Propósito

Campo

Vinculação e gerenciamento de dispositivos UGREEN NAS

Para iIdentificar o dispositivo e associá-lo à conta, garantir que você possa consultar e gerenciar dispositivos vinculados e fornecer lembretes de vencimento da garantia.

Conta UGREEN, modelo do dispositivo, versão do sistema do dispositivo, número de série do dispositivo, endereço MAC, endereço IP, ID do UGREENlink (se você ativar o recurso UGREENlink), nome do dispositivo definido pelo usuário, data de expiração da garantia do dispositivo (visível apenas para administradores)

Status do dispositivo de monitoramento

Para eCertifique-se de que os direitos de gerenciamento do dispositivo estejam alocados adequadamente.

Dispositivo on-line status (online/offline/em repouso), função de propriedade do dispositivo (proprietário/compartilhador)

Otimizando dispositivos NAS

Para cRealizar análises estatísticas e orientar planos de otimização de produtos.

Coleção de versões de sistemas de dispositivos

 

(4) Pesquisa de dispositivos LAN via find.ugnas.com

Cenário

Propósito

Campo

Utilizando o serviço WebFind em find.ugnas.com para procurar dispositivos LAN na mesma rede local

Para eGarantimos a identificação precisa e eficiente dos dispositivos da LAN para sua conveniência.

Nome do dispositivo, endereço IP, endereço MAC, número de série do dispositivo UGREEN NAS, versão do sistema operacional, status do dispositivo (status de inicialização, estado online/offline), WOL (Wake-on-LAN).) status

 

(5) Operações e segurança

Cenário

Propósito

Campo

Operações e Segurança

Para eGarantir o funcionamento seguro e eficiente do software e dos serviços, bem como a qualidade e a eficiência das operações.

Registros de falhas, versão do sistema, modelo do dispositivo, número da versão do software, identificador do fornecedor, ID do Android, identificador de dispositivo anônimo aberto e registros do cliente (que podem conter o status do dispositivo e registros de atividade do usuário essenciais para reproduzir os problemas).

 

(6) Suporte técnico

Cenário

Propósito

Campo

Suporte técnico

Para eGarantir serviços de suporte técnico eficientes, definição clara de permissões e diagnóstico aprofundado de problemas.

①Informações de contato e da conta UGREEN (atendimento ao cliente online para usuários na China continental; e-mail para usuários fora da China continental)

②Informações e registros do dispositivo, incluindo número de série do dispositivo NAS, modelo do produto e número da versão do sistema, método de conexão de rede NAS do cliente, endereço IP, registros operacionais (detalhando atividades do sistema, registros de serviço, registros de erros e registros de operações iniciadas pelo usuário, como páginas visitadas, comportamentos de cliques, uso de recursos, duração da sessão e frequência de operação) e informações do cliente (incluindo tipo e versão do sistema operacional e informações da versão do software).

③Arquivos pessoais (somente com sua autorização explícita e após a concessão das permissões apropriadas)

Solicitação de suporte técnico (para usuários fora da China continental)

Principalfornecer serviços de suporte técnico

Informações necessárias: número de série do dispositivo UGREEN NAS, país/região, descrição do problema;

Opcional: tipo de cliente, método de conexão de rede NAS do cliente (via LAN ou internet), categoria do problema, módulo funcional Informações, apelido e conta UGREEN (associados automaticamente pelo sistema)

Suporte técnico

Diagnóstico detalhado do problema

Arquivos pessoais em dispositivos UGREEN NAS (somente com sua autorização explícita e após a concessão das permissões apropriadas)

 

(7) Histórico de login e gerenciamento de dispositivos confiáveis

Cenário

Propósito

Campo

Registro do histórico de login (conta local)

PrincipalImpedir o acesso não autorizado, identificar e responder rapidamente a atividades anormais.

Horário de login (com precisão de segundos), informações de localização (com precisão de cidade via endereço IP), endereço IP, tipo de sistema operacional (iOS/Android/macOS/Windows), método de acesso (cliente web ou outros clientes).

Registro do histórico de login (conta UGREEN)

PrincipalImpedir o acesso não autorizado, identificar e responder rapidamente a atividades anormais.

Conta UGREEN, horário de login (com precisão de segundos), registro de operações (logins e desvinculações de conta), informações de localização (com precisão de cidade via endereço IP), endereço IP, tipo de sistema operacional (iOS/Android/macOS/Windows), método de acesso (cliente web ou outros clientes)

Gerenciamento de dispositivos confiáveis ​​(ativado manualmente para contas locais; ativado automaticamente ao fazer login com uma conta UGREEN)

Para sSimplificar o processo de login, permitir que os usuários gerenciem os dispositivos de login e aprimorar a segurança da conta.

(1) Histórico de logins em dispositivos confiáveis, incluindo modelo e nome do dispositivo, localização de login (com precisão até a cidade, via endereço IP) e horário do último login;

(2) Lista de dispositivos confiáveis

 

(8) Serviços UGREENlink

Cenário

Propósito

Campo

Habilitando e utilizando os serviços UGREENlink (conexão rápida e remota com dispositivos UGREEN NAS)

Para serVincule o dispositivo à conta UGREEN para habilitar a conexão remota e o acesso ao dispositivo.

ID do UGREENlink, número de série do dispositivo NAS UGREEN, endereço IP, porta de roteamento do UGREENlink

Geração de certificados SSL

Para eGaranta conexões seguras via HTTPS

UGREENlink ou nome de domínio DDNS

Seu nome de domínio UGREENlink ou DDNS será transmitido a uma autoridade de certificação terceirizada, Let's Encrypt ou ZEROSSL, para gerar um certificado SSL a fim de garantir a segurança da conexão com sua conta UGREEN via HTTPS.Para obter detalhes sobre como o Let's Encrypt e o ZEROSSL usam seus dados, consulte Política de Privacidade do Let's Encrypt e Política de Privacidade da ZEROSSL.

(9) Central de aplicativos

Cenário

Propósito

Campo

Ativar o recurso Central de Aplicativos

Para vVerificamos a compatibilidade do dispositivo e oferecemos serviços de aplicativos personalizados para o modelo do seu dispositivo e versão do sistema.

Número de série do dispositivo UGREEN NAS, modelo do dispositivo, número da versão do sistema, endereço IP

Apresentar uma reclamação ou denúncia contra um aplicativo de terceiros, ou apresentar uma apelação.

Para rReceber e processar suas reclamações, denúncias ou solicitações de apelação, e manter a ordem no ecossistema da App Center.

Nome do aplicativo relatado, categoria do problema, descrição, evidência em imagem (opcional), endereço de e-mail

Para processar sua solicitação, podemos fornecer os dados que você preencheu e as imagens como prova à parte contra a qual a denúncia foi feita, desde que não divulguemos seu endereço de e-mail.

Teatro

Para fornecer biblioteca Serviços de gerenciamento e reprodução multiplataforma, permitindo que você crie e gerencie sua biblioteca pessoal. biblioteca e sincronizar biblioteca metadados em plataformas.

Biblioteca conta

 

(10) Serviços de terceiros

Cenário

Propósito

Campo

Utilizando unidades de nuvem de terceiros integradas no UGREEN NAS.

Para ePermite que os usuários carreguem arquivos para unidades de terceiros ou baixem arquivos armazenados em unidades de terceiros para o UGREEN NAS.

Token de acesso ao armazenamento em nuvem de terceiros (armazenado temporariamente no seu dispositivo NAS após o primeiro login; os períodos de retenção variam conforme o provedor de armazenamento em nuvem); permissões de leitura e gravação de arquivos (necessárias apenas para uploads, downloads e sincronização de arquivos, e não envolvem o conteúdo específico do arquivo).

Aplicativos de terceiros

Para epermitir que os usuários baixem, instalem e usem aplicativos de terceiros

Nome do aplicativo instalado, versão do aplicativo, informações básicas do aplicativo (ID, descrição, ícone e desenvolvedor)

Ao baixar e usar aplicativos de terceiros por meio da Central de Aplicativos, os respectivos terceiros processarão de forma independente quaisquer informações pessoais ou dados relacionados gerados durante o uso desses aplicativos, de acordo com suas próprias regras de serviço e políticas de privacidade. Antes de usar o aplicativo, leia e compreenda os termos de uso, as políticas de privacidade e outras regras relevantes desses aplicativos de terceiros. Quaisquer disputas, danos ou perdas decorrentes ou incorridos em conexão com o uso de serviços de terceiros serão resolvidos entre você e o respectivo terceiro. A UGREEN NAS não será responsabilizada por quaisquer danos diretos ou indiretos causados ​​por serviços de terceiros. Para obter mais informações sobre as regras de processamento de dados de aplicativos de terceiros, visite as páginas dos aplicativos.

Agentes terceirizados

Para umAuxilia os usuários na implementação de frameworks de agentes (OpenClaw/Hermes Agent) e na integração de modelos de terceiros para executar tarefas automatizadas e outras funções.

 

*A UGREEN proíbe estritamente que os usuários utilizem agentes terceirizados em cenários que possam ter consequências significativas, como diagnósticos médicos, aconselhamento jurídico, decisões de investimento financeiro ou avaliações relacionadas à segurança. Caso opte por utilizar agentes terceirizados em tais cenários, você deverá avaliar os riscos de forma independente e arcar com as consequências correspondentes.

(1) Nome da estrutura do agente e status de download, logs operacionais (logs de execução no ambiente Docker do NAS, excluindo logs de modelos de IA de terceiros)

(2) Nome do modelo de IA de terceiros e status de download

 

Ao ativar recursos de agentes de terceiros em seu dispositivo, você pode escolher quais modelos de IA integrar para executar as tarefas do agente. Os modelos de IA são fornecidos por provedores de serviços terceirizados. Antes de usar, leia e compreenda os contratos de usuário, as políticas de privacidade ou outras regras relevantes dos provedores de serviços de modelo aplicáveis.

As conversas entre você e o agente podem ser armazenadas no seu dispositivo NAS. Os dados de solicitações ou respostas enviados pelo agente para modelos de terceiros serão transmitidos diretamente entre o seu dispositivo local e o provedor de serviços de terceiros; não participamos desse processo de transmissão, nem coletamos ou armazenamos esse conteúdo. Se você tiver alguma dúvida sobre as práticas de processamento de dados dos modelos de IA, entre em contato diretamente com o provedor de serviços do modelo em questão.

Esteja ciente de que terceiros podem usar seus dados. OO penID associado à sua conta é utilizado para a coleta e o processamento de dados. O provedor de serviços terceirizado será responsável pela coleta, armazenamento, uso e transmissão desses dados. A UGREEN não está envolvida no processamento desses dados, nem os processará, acessará, controlará ou modificará. Escolha e utilize serviços de terceiros com cuidado, pois suas informações pessoais e a segurança dos seus dados estarão sujeitas aos termos e políticas do provedor de serviços terceirizado ao utilizar tais serviços.

(11) Backup e restauração de configuração

Cenário

Propósito

Campo

Fazer backup das configurações do dispositivo (restaurável ao reparar o dispositivo ou usá-lo em outro país)

PrincipalAs configurações do seu dispositivo são preservadas e os dados de backup são restaurados quando você repara o dispositivo ou o utiliza em outro país.

(1) Conectividade e acesso: Usuários e grupos de usuários (permissões e configurações avançadas), serviços de arquivos, dados de conexão de dispositivos (UGREENlink, DDNS, configurações do portal), dispositivos finais, domínios e LDAP;

(2) Configurações gerais: Hora e idioma, notificação configurações, serviços de rede, configuração de segurança e indexação;

(3) Sistema servícios: Atualizações do sistema

 

(12) Pesquisa de experiência do usuário (para usuários fora da China continental)

Cenário

Propósito

Campo

Convidar os usuários a participar de pesquisas de experiência do usuário.

Para squestionários de pesquisa de fim

Endereço de e-mail (fornecido voluntariamente pelos usuários)

Envio de pesquisas e comunicações relacionadas a marketing.

Para cColetar feedback sobre o uso do produto para aprimorá-lo e otimizá-lo; enviar comunicações de marketing aos usuários.

Endereço de e-mail, conta UGREEN

 

(13) Programa de Análise e Melhoria de Dispositivos (para usuários da China continental)

Cenário

Propósito

Campo

Participar do programa de análise e melhoria de dispositivos (ao usar recursos como Fotos, Música, Docker, Central de Aplicativos e Unidades na Nuvem)

Para umAnalisar padrões de uso do produto, aprimorar a estabilidade do produto e desenvolver e melhorar as funcionalidades do produto.

ID da conta, ID do dispositivo, endereço IP, informações do dispositivo, dados de localização, informações da rede, métricas de desempenho, visitas à página, comportamento de cliques, atividades de navegação, consultas de pesquisa, estatísticas de uso de recursos, duração da sessão, frequência de operação, diagnóstico de falhas, versão do sistema do dispositivo.

(14) Descrição das características específicas

Para fornecer diretrizes de proteção de privacidade mais claras e específicas, certos recursos do UGREEN NAS estão sujeitos a declarações de processamento de dados dedicadas e separadas.Ao utilizar ou aceder às seguintes funcionalidades pela primeira vez, o sistema irá solicitar-lhe que leia e aceite as respetivas declarações de tratamento de dados:

Recurso

Caminho de acesso

Link para as instruções de processamento de dados

Centro de Vigilância

Centro de Vigilância > Configurações > Disposições sobre o Processamento de Dados do Centro de Vigilância

https://terms.ugnas.com/pages/data-processing-instructions-for-monitoring-center-functions

Serviço de desbloqueio biométrico

Acesse o recurso Cofre

https://www.ugnas.com/app-policy/biometric-unlock-agreement.html

Login biométrico

Aplicativo móvel: Usuário conectado > Avatar > Conta local > Login biométrico / Login por reconhecimento facial/Login por Touch ID

https://terms.ugnas.com/pages/biometric-login

Uliya

Uliya > Configurações > Contrato de Usuário e Política de Privacidade

https://terms.ugnas.com/pages/uliya-privacy-policy

 

Gravações de voz

Configurações do Gravador de Voz > Configurações gerais > Aviso de Processamento de Dados do Recurso de Gravação de Voz

 

https://terms.ugnas.com/pages/voice-memo-feature-data-processing-notice

 

Modelo Gerente

Modelo Gerente > Configurações > Especial Perceber sobre Gerente de Modelos

 

https://www.ugnas.com/app-policy/notice-on-model-manager.html

 

2.2 Fundamento jurídico para o processamento das suas informações pessoais

Sujeito às leis e regulamentações aplicáveis, podemos processar suas informações pessoais se:

(1)Obtivemos o seu consentimento;

(2)É necessário para a celebração ou execução de um contrato a seu pedido;

(3)É necessário para o cumprimento de obrigações legais, como o cumprimento das normas de combate à lavagem de dinheiro, ao financiamento do terrorismo, à fraude nas telecomunicações, à gestão do nome verdadeiro e a outros requisitos legais e regulamentares relevantes;

(4)Está diretamente relacionado à segurança nacional ou à segurança da defesa nacional;

(5)É necessário para lidar com emergências de saúde pública ou para proteger a vida, a saúde e a segurança patrimonial de indivíduos em situações de emergência;

(6)Está diretamente relacionado com investigação criminal, acusação, julgamento, execução de sentenças e outras questões semelhantes;

(7)As informações pessoais coletadas são divulgadas voluntariamente por você;

(8)Coletamos suas informações pessoais de fontes publicamente disponíveis que foram divulgadas legalmente, como notícias legítimas, divulgações de informações governamentais e canais semelhantes;

(9)É necessário para garantir o funcionamento seguro e estável dos produtos e serviços que fornecemos, como a detecção e o tratamento de falhas de produtos ou serviços; ou

(10)Outras circunstâncias previstas em leis e regulamentos podem ocorrer.

Observe que, quando ocorrer qualquer circunstância descrita nos itens (2) a (10) acima, podemos não ser obrigados a obter seu consentimento novamente, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.

2.3 Permissões do aplicativo

Para lhe prestar serviços, a UGREEN NAS poderá precisar solicitar as permissões necessárias. Fique tranquilo, a UGREEN NAS não ativará essas permissões por padrão. Somente quando você confirmar proativamente a ativação, a UGREEN NAS poderá coletar suas informações pessoais por meio dessas permissões, e elas serão utilizadas apenas nos cenários necessários que lhe forem explicados.

É importante ressaltar que a concessão de uma permissão específica à UGREEN NAS não significa necessariamente que coletaremos suas informações relevantes.Mesmo que você tenha confirmado a permissão para o UGREEN NAS, coletaremos apenas as informações relevantes dentro de um escopo legal, legítimo e necessário. Recusar a concessão de permissões pode levar à indisponibilidade de recursos específicos que dependem dessas permissões, mas isso não afetará o uso de outros recursos do UGREEN NAS. Para obter mais informações sobre permissões e seus usos, consulte [link para a documentação]. Descrição do Pedido de Permissão e Uso do UGREEN NAS.

3. Utilização de cookies e outras tecnologias semelhantes

Cookies e identificadores de dispositivos são comumente utilizados na internet. Podemos usar essas tecnologias para armazenar cookies ou identificadores anônimos em seu dispositivo quando você acessa o UGREEN NAS e serviços relacionados, para que possamos coletar e identificar dados durante o uso do nosso produto. Usamos cookies e tecnologias semelhantes principalmente para facilitar o uso de nossos produtos e serviços, aprimorar a segurança e a eficiência, melhorar a velocidade de login e resposta e proporcionar uma experiência de acesso mais fluida. Ao continuar a usar o serviço, você concorda com o uso de cookies e tecnologias semelhantes para coletar e processar suas informações relevantes de acordo com esta Política.

Comprometemo-nos a não utilizar cookies para quaisquer outros fins que não os aqui definidos. Os cookies e identificadores semelhantes que definirmos serão armazenados por um período de 180 dias a partir da data de geração dos dados. Se utilizar a versão web do UGREEN NAS, a maioria dos navegadores oferece a opção de limpar os dados de cache do navegador, incluindo os cookies. Pode eliminar os dados de cookies nas configurações do seu navegador; contudo, tenha em atenção que a eliminação de cookies poderá tornar indisponíveis determinadas funcionalidades ou serviços por nós fornecidos que dependem de cookies.

 

4. Como armazenamos e protegemos suas informações pessoais

4.1 Período de retenção

Durante a utilização dos nossos serviços, conservaremos as suas informações pessoais pelo período necessário para atingir as finalidades aqui descritas, a menos que um período de conservação mais longo seja exigido ou permitido por lei. Caso necessite excluir suas informações pessoais, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas na Seção 10 deste documento. Além disso, salvo disposição expressa em contrário nas leis e regulamentos aplicáveis, após o término do período de retenção descrito acima, excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais.

Determinamos o período de retenção das suas informações pessoais de acordo com os seguintes critérios:

(1) o período durante o qual mantemos um relacionamento contínuo com você e fornecemos produtos e serviços da UGREEN NAS para você (e.g. , enquanto você mantiver uma conta na nuvem UGREEN ou usar nossos produtos continuamente);

(2) se as informações forem modificadas pelo proprietário da conta ou excluídas pelos usuários por meio de suas contas;

(3) se estamos sujeitos a obrigações legais de reter dados (e.g. , Poderemos ser obrigados a reter os seus registos de transações por um período específico, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis); ou

(4) se a retenção é aconselhável do nosso ponto de vista jurídico (e.g. , em relação à execução de nossos contratos, resolução de disputas, prazos de prescrição aplicáveis, litígios ou investigações regulatórias).

Os períodos de retenção de informações pessoais são os seguintes:

Cenário

Propósito

Período de retenção

Registro e login da conta NAS local

Para cCrie e gerencie sua conta local.

Até que a conta local seja ativamente excluída pelo usuário ou que o usuário cancele sua conta.

Cadastro e login da conta UGREEN

Para cCrie e gerencie sua conta, autentique sua identidade, proteja sua conta, obtenha suporte para recuperação de conta, vincule suas informações básicas ao seu dispositivo UGREEN NAS e envie notificações importantes sobre seus dispositivos e serviços.

Os dados são retidos por 7 dias, e todos os outros dados são retidos até que você desative sua conta.

Vinculação de dispositivo NAS

Para iIdentificar e associar o usuário ao dispositivo, gerenciar permissões do dispositivo, monitorar o status do dispositivo e enviar lembretes de expiração da garantia.

Os dados serão mantidos até que você desative sua conta.

Retido até que você desvincule o dispositivo.

Verificação de redefinição de senha

Para vVerifique sua identidade

Os dados serão mantidos até que você cancele sua conta ou desvincule o dispositivo.

Histórico de login da conta UGREEN e gerenciamento de dispositivos confiáveis

PrincipalProteja sua conta contra acessos não autorizados, identifique atividades anormais e gerencie dispositivos de login confiáveis.

Os dados serão mantidos até que você desative sua conta.

Os dados são mantidos por 30 dias após a aceitação da solicitação de desativação da conta do usuário.

Ticket de suporte técnico

Para cEntrar em contato com o usuário, ajudá-lo a identificar problemas técnicos e fornecer soluções eficazes.

O valor será mantido por 3 anos após a resolução do problema.

 

Pesquisa de dispositivos LAN via find.ugnas.com

Para eGarantir a identificação precisa dos dispositivos LAN para conexão do usuário

Retido por 3 meses após o estabelecimento da conexão.

 

Serviços UGREENlink

Para eEstabelecer e manter uma conexão remota segura para o dispositivo e otimizar a experiência de acesso e gerenciamento remoto do usuário.

Os dados são retidos por 30 dias após o usuário desvincular o dispositivo.

Backup e restauração da configuração do NAS

PrincipalOferecer serviços convenientes de restauração de configuração para o usuário quando ele configurar um novo dispositivo ou realizar a recuperação de dados.

Retido até que você desvincule o dispositivo.

Operações e Segurança

Para eGarantir o funcionamento seguro e estável do software e dos serviços, diagnosticar problemas técnicos e realizar análises estatísticas.

Os registros de status do dispositivo e de atividade do usuário, essenciais para a reprodução de problemas, são mantidos por 3 anos após a resolução do problema. Todos os outros dados são mantidos por 3 meses após o envio do registro.

Suporte técnico

Para cEntrar em contato com o usuário, ajudá-lo a identificar problemas técnicos e fornecer soluções eficazes.

O valor será mantido por 3 anos após a resolução do problema.

Login e desbloqueio biométrico para o cofre UGREEN NAS

Para ePermitir que os usuários façam login/desbloqueiem rapidamente o cofre UGREEN NAS.

Os tokens de acesso são armazenados localmente no seu dispositivo (como um celular) e mantidos até que você desinstale o aplicativo UGREEN NAS.

Central de aplicativos e denúncias/reclamações de aplicativos

(1) Para iIdentificar o ambiente operacional do dispositivo e garantir o funcionamento normal da Central de Aplicativos.

(2) Para rReceber, verificar e lidar com relatórios ou reclamações de usuários sobre o aplicativo.Seu endereço de e-mail será usado apenas para contatá-lo e fornecer feedback sobre o resultado, e não será divulgado à parte denunciada/reclamada.

(1) Os dados são mantidos até que você cancele sua conta e serão excluídos dentro de um prazo razoável após o cancelamento.

(2) Retido por três anos após a resolução da questão relevante.

Pesquisa de experiência do usuário (para usuários fora da China continental), Programa de análise e melhoria de dispositivos (para usuários na China continental)

Para umAnalisar padrões de uso do produto, aprimorar a estabilidade do produto e desenvolver e melhorar as funcionalidades do produto.

Excluído imediatamente após a revogação do consentimento ou o cancelamento da conta.

 

4.2 Local de retenção

Geralmente, as informações pessoais coletadas e geradas na República Popular da China são armazenadas na República Popular da China, mas como a UGREEN NAS oferece serviços globais, podemos transferir suas informações pessoais para nossas afiliadas fora da China. Para obter mais informações, consulte a "Seção 8. Como suas informações pessoais são transmitidas globalmente".

4.3 Procedimentos e Métodos para Destruição de Informações Pessoais

Quando os dados pessoais atingirem o fim do seu período de retenção, utilizaremos métodos técnicos para destruir as informações pessoais armazenadas em formatos de arquivo eletrônico, incluindo a exclusão física de bancos de dados e a exclusão lógica por meio de código. Destruiremos os dados pessoais armazenados em documentos em papel por meio de trituração ou incineração.

4.4 Medidas de segurança

Atribuímos grande importância à segurança das suas informações e estamos comprometidos não apenas em cumprir os padrões de segurança da informação atualmente em vigor, mas também em nos esforçarmos para adotar medidas de segurança líderes do setor. Para garantir a segurança das suas informações pessoais, adotamos uma série de tecnologias de segurança avançadas, incluindo, entre outras, transmissão criptografada, armazenamento seguro, proteção por firewall e varredura regular de vulnerabilidades de segurança.

Além das medidas técnicas acima mencionadas, desenvolvemos um sistema de gestão para reforçar a segurança das informações pessoais. Garantimos também que nossos funcionários recebam treinamento em proteção de dados e que todos os procedimentos de processamento e armazenamento de dados sejam submetidos a rigorosa revisão e melhoria contínua.

Reconhecemos plenamente que nenhum sistema é completamente impenetrável. Portanto, nos esforçamos continuamente para identificar e gerenciar riscos potenciais e tomar as medidas preventivas adequadas para reduzir o risco de suas informações serem vazadas, danificadas, usadas indevidamente, sujeitas a acesso não autorizado, divulgação não autorizada ou alteradas.Caso ocorra um incidente de segurança, seguiremos os procedimentos e mecanismos de resposta estabelecidos para tomar as medidas necessárias, incluindo, entre outras, a notificação imediata dos usuários afetados, a correção das vulnerabilidades de segurança e a adoção de medidas para evitar incidentes semelhantes.

Embora tenhamos implementado medidas razoáveis ​​e eficazes, conforme descrito acima, e cumprido as leis e regulamentações aplicáveis, não podemos garantir a segurança de suas informações pessoais quando transmitidas por canais inseguros. Assim sendo, você deverá tomar medidas proativas para garantir a segurança de suas informações pessoais. Por exemplo, você pode definir uma senha forte para sua conta e atualizá-la regularmente, evitar compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros e nos ajudar a proteger a segurança de sua conta e informações pessoais.

5. Como compartilhamos, transferimos e Publicamente Divulgue suas informações pessoais

5.1. Interfaces de Programação de Aplicativos e Kits de Desenvolvimento de Software

Para garantir o funcionamento seguro e estável de nossos produtos e serviços, a UGREEN NAS incorpora kits de desenvolvimento de software (SDKs) e interfaces de programação de aplicativos (APIs). Ao usar produtos e serviços compatíveis com esses SDKs/APIs, SDKs/APIs de terceiros podem coletar e processar suas informações pessoais. Realizamos verificações e avaliações de segurança em SDKs/APIs de terceiros e cumprimos rigorosamente os requisitos legais e regulamentares para salvaguardar a segurança dos dados. Para maximizar a proteção das suas informações pessoais, recomendamos que você compreenda completamente as políticas de privacidade desses SDKs/APIs de terceiros antes de utilizá-los, visto que essas entidades são as únicas responsáveis ​​pelos seus dados, de acordo com suas respectivas políticas de privacidade e proteção de dados. Esta política não abrange produtos ou serviços de terceiros que você possa acessar ou iniciar. Não nos responsabilizamos pela coleta, uso e processamento de suas informações pessoais por esses terceiros quando você utiliza seus produtos ou serviços. Caso esteja preocupado com os riscos associados a esses SDKs ou APIs, recomendamos que interrompa o uso e entre em contato conosco imediatamente. Para obter detalhes sobre o uso de SDKs/APIs de terceiros pelo UGREEN NAS para processamento de informações pessoais, consulte o Lista de terceiros que compartilham informações pessoais com a UGREEN NAS.

5.2. Compartilhamento de informações pessoais

Não compartilhamos suas informações pessoais com nenhuma empresa, organização ou indivíduo que não seja a UGREEN ou suas afiliadas, exceto nos seguintes casos:

(1) Obtivemos autorização ou consentimento explícito seu ou do seu responsável legal;

(2) Autoridades judiciais ou administrativas competentes exigem que divulguemos suas informações pessoais de acordo com os procedimentos legais;

(3) Divulgamos suas informações pessoais para iniciar litígios ou arbitragens contra usuários, a fim de proteger nossos direitos e interesses legítimos;

(4) Divulgamos suas informações pessoais de acordo com os contratos de serviço, termos de uso ou outros acordos relevantes entre você e a UGREEN;

(5) Divulgamos suas informações pessoais na medida permitida pelas leis e regulamentos aplicáveis ​​e com o objetivo de proteger os interesses da UGREEN, suas afiliadas, usuários do UGREEN NAS e o público; ou

(6) Divulgamos suas informações pessoais de acordo com qualquer contrato relevante entre você e terceiros; ou

(7) Utilizamos suas informações pessoais para fins de pesquisa acadêmica.

5.3. Transferir

Não transferiremos suas informações pessoais para nenhuma outra empresa, organização ou indivíduo, exceto para as afiliadas da UGREEN, a menos que:

(1) Obtivemos sua autorização ou consentimento explícito antecipadamente;

(2) Transferimos suas informações pessoais para terceiros de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis, procedimentos legais, exigências governamentais obrigatórias ou decisões judiciais.

(3) Caso nós ou nossas afiliadas passemos por uma fusão, cisão ou liquidação, adquiramos ou vendamos ativos ou negócios, ou realizemos outras transações, suas informações pessoais poderão ser transferidas. ttransferidas para terceiros como parte dessa transação. Nesses casos, garantiremos a confidencialidade de suas informações pessoais durante o processo. tTransferiremos e faremos o possível para garantir que a empresa ou organização que receber suas informações pessoais continue vinculada a esta Política; caso contrário, exigiremos que essa empresa ou organização solicite sua autorização e consentimento novamente.

5.4. Divulgação

Vamos publicamente Divulgue suas informações pessoais somente se:

(1) Obtivemos seu consentimento explícito; ou

(2) cDivulgaremos suas informações pessoais de acordo com as exigências obrigatórias das leis e regulamentos aplicáveis, procedimentos legais, litígios ou autoridades governamentais competentes.

5.5. Exceções à autorização prévia e ao consentimento para o compartilhamento, transferência e divulgação de informações pessoais.

Podemos compartilhar, tTransferir ou divulgar informações pessoais sem obter autorização e consentimento prévios da pessoa em questão. Informação sujeito se:

(1) Está diretamente relacionado à segurança nacional ou à segurança da defesa nacional;

(2) Está diretamente relacionado à segurança pública, à saúde pública ou a importantes interesses públicos;

(3) Está diretamente relacionado com investigação criminal, acusação, julgamento, execução de sentenças e outras questões semelhantes;

(4) É elaborada com o objetivo de salvaguardar os principais direitos e interesses legítimos (como a vida e a propriedade) do titular dos dados pessoais ou de outros indivíduos, nos casos em que seja difícil obter o consentimento do referido indivíduo;

(5) o titular dos dados pessoais divulga voluntariamente suas informações pessoais ao público; ou

(6) Coletamos informações pessoais de fontes publicamente disponíveis que foram divulgadas legalmente, como notícias legítimas, divulgações de informações governamentais e canais semelhantes.

6. Como você pode exercer seus direitos para gerenciar suas informações pessoais

6.1 Ao se cadastrar ou fazer login usando uma conta local, todos os dados são armazenados no seu dispositivo UGREEN NAS e no seu celular (ou computador). Não coletamos nenhum dado pessoal seu.Para facilitar a gestão das suas informações, você pode realizar as operações relevantes através dos seguintes caminhos:

(1) Caminho da consulta: Avatar > Perfil pessoal (você pode visualizar seu avatar e endereço de e-mail) ou Painel de controle > Gerenciamento de usuários (você pode visualizar seu avatar, nome de usuário, função, endereço de e-mail, etc.)

(2) Caminho de correção: Avatar > Perfil pessoal (você pode editar seu avatar e endereço de e-mail) ou Painel de controle > Gerenciamento de usuários (você pode editar seu avatar, nome de usuário, função, endereço de e-mail, etc.)

(3) Alterar o âmbito do seu consentimento ou retirar o seu consentimento.

①Caminho para alterar o escopo de autorização para aplicativos e uso de permissões: Avatar > Gestão de Privacidade > Gerenciamento de permissões do sistema

②Caminho para revogar a autorização da política de privacidade em dispositivos móveis: Avatar > Gestão de Privacidade > Declaração de Privacidade > Retirar o consentimento Informamos que a revogação do seu consentimento apagará todos os dados do aplicativo, restaurará o aplicativo ao seu estado inicial e revogará todas as permissões do aplicativo. Essa ação não apagará os dados locais armazenados no seu dispositivo NAS. Ao usar o aplicativo novamente, você precisará concordar com os termos novamente. Contrato do Usuário e o política de Privacidade.

(4) Caminho para exclusão: Faça login na conta de administrador e selecione Painel de Controle. > Gerenciamento de usuários para excluir usuários ou escolha Painel de controle > Atualizar & Restaurar significa restaurar o dispositivo às configurações de fábrica (as contas locais são armazenadas no dispositivo, portanto, o administrador do dispositivo pode gerenciar e excluir contas locais e pode até mesmo restaurar o dispositivo às configurações de fábrica para excluir todas as contas de usuário).

6.2 Ao se cadastrar e usar uma conta UGREEN, independentemente da sua localização, protegemos seus direitos de exercer controle sobre suas informações pessoais de acordo com os seguintes padrões, bem como com todas as leis e regulamentos aplicáveis. Independentemente de você exercer qualquer um dos direitos estabelecidos nesta Seção, não o discriminaremos, inclusive negando bens ou serviços, cobrando preços diferentes ou fornecendo serviços de qualidade diferente. Sujeito às leis e regulamentos aplicáveis ​​e à sua jurisdição, você pode ter direito a alguns ou a todos os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais.

(1) Direito de questionamento

Você tem o direito de nos confirmar se estamos processando suas informações pessoais e de solicitar informações detalhadas sobre esse processamento, como finalidades do processamento, categorias de informações e destinatários.

Você pode exercer seus direitos de acordo com o Item 6.3 desta Seção ("Como Exercer Seus Direitos"). Você também pode realizar consultas de autoatendimento através do seguinte caminho: Faça login na sua conta UGREEN em https://web.ugnas.com/account/login/#/login e escolha Perfil pessoal > Conta & Segurança (Você poderá visualizar seu avatar, nome de usuário, senha, número de telefone celular e endereço de e-mail).

(2) Direito à retificação

Se você constatar que suas informações pessoais mantidas por nós estão incorretas ou incompletas, você tem o direito de solicitar a correção.

Você pode exercer seus direitos de acordo com o Item 6.3 desta Seção ("Como Exercer Seus Direitos"). Você também pode realizar correções por conta própria através do seguinte caminho: Faça login na sua conta UGREEN em https://web.ugnas.com/account/login/#/login e escolha Perfil pessoal > Conta & Segurança (Você pode editar seu avatar, nome de usuário, senha, número de celular e endereço de e-mail).

(3) Direito de modificar ou retirar o consentimento.

Você pode exercer seus direitos de acordo com o Item 6.3 desta Seção ("Como Exercer Seus Direitos").Você também pode modificar o escopo da sua autorização ou retirar seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais por conta própria, através dos seguintes caminhos:

• Modificar o escopo da autorização de permissões do sistema: Avatar > Gestão de Privacidade > Gerenciamento de permissões do sistema

• Retirar a autorização da política de privacidade em dispositivos móveis: Avatar > Gestão de Privacidade > Declaração de Privacidade > Retirar o consentimento

• Rejeitar ou cancelar o recebimento de e-mails de marketing: Siga as instruções de cancelamento de inscrição presentes nos e-mails de marketing (não aplicável a usuários na China continental).

• Desativar o Programa de Análise e Melhoria de Dispositivos: Painel de controle > Sobre este dispositivo > Análise de dispositivos, e desmarque a opção correspondente.

Após a revogação do seu consentimento, deixaremos de processar as informações pessoais correspondentes. No entanto, a sua decisão de revogar o consentimento não afeta o processamento das suas informações pessoais que tenhamos realizado com a sua autorização antes da revogação.

(4) Direito de exclusão

Você tem o direito de solicitar que excluamos suas informações pessoais se:

• Processamos suas informações pessoais em violação de leis ou regulamentos;

• Coletamos ou usamos suas informações pessoais sem o seu consentimento; ou

• Você encerrou sua conta ou não utiliza mais nossos produtos ou serviços.

Você pode exercer seus direitos de acordo com o Item 6.3 desta Seção ("Como Exercer Seus Direitos"). Você também pode excluir as informações do dispositivo por conta própria seguindo este caminho: Faça login na sua conta UGREEN em https://web.ugnas.com/account/login/#/login e escolha Dispositivo UGREEN NAS > Desvincular dispositivo.

No entanto, esteja ciente de que, para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, atender aos requisitos regulamentares ou garantir a integridade dos dados, podemos reter suas informações pessoais e as excluiremos após o término do período de retenção.

(5) Direito à restrição do processamento

Você tem o direito de nos solicitar a suspensão do processamento de suas informações pessoais para que você possa verificar ou preservar as informações relevantes, caso:

• Você considera que as informações pessoais que mantemos sobre você são imprecisas e solicita que suspendamos o processamento até que as informações pessoais sejam corrigidas;

• O processamento das suas informações pessoais por nós é ilegal, mas você deseja restringir esse processamento em vez de ter suas informações pessoais excluídas;

• Não precisamos mais dessas informações pessoais, mas você precisa delas para o estabelecimento, exercício ou defesa de direitos legais; ou

• Você se opôs ao processamento e estamos verificando se temos interesses legítimos preponderantes que se sobrepõem aos seus interesses.

Você pode exercer seus direitos de acordo com o Item 6.3 desta Seção ("Como Exercer Seus Direitos").

Durante o período de restrição, processaremos suas informações pessoais apenas com seu consentimento, quando necessário para o estabelecimento ou exercício de direitos legais, ou para a proteção dos direitos e interesses de terceiros.

(6) Direito de recusar o processamento

Você tem o direito de recusar o processamento de suas informações pessoais se:

- Processamos suas informações pessoais com base em interesses legítimos, interesses públicos ou outras bases legais para as quais as leis aplicáveis ​​concedem aos titulares dos dados pessoais o direito de recusar o processamento;

- Processamos suas informações pessoais para fins de marketing direto; ou

- Processamos suas informações pessoais para fins de pesquisa científica, pesquisa histórica ou estatística.

Você pode exercer seus direitos de acordo com o Item 6.3 desta Seção ("Como Exercer Seus Direitos").

(7) Direito à portabilidade de dados

Você tem o direito de obter uma cópia das informações pessoais que nos forneceu. Você pode usar essas informações para outros serviços ou solicitar que as transfiramos diretamente para outros controladores de informações pessoais designados por você.

Você pode exercer seus direitos de acordo com o Item 6.3 desta Seção ("Como Exercer Seus Direitos").

(8) Direito de restringir a tomada de decisões automatizadas

Em determinadas funções empresariais, podemos tomar decisões automatizadas por meio de sistemas de informação ou algoritmos, com base em fundamentos legais aplicáveis.

Antes de implementarmos tecnologias de tomada de decisão automatizada, informaremos você sobre os princípios dessa tomada de decisão automatizada, as informações pessoais utilizadas e o impacto que ela terá sobre você.

Caso essa decisão tenha um impacto significativo sobre seus direitos e interesses legítimos (a definição de "impacto significativo" estará sujeita às leis do país ou região aplicáveis ​​a você), você tem o direito de nos solicitar uma explicação sobre tal decisão, uma revisão humana da mesma ou optar por recusar a tomada de decisão automatizada.

Você pode exercer seus direitos de acordo com o Item 6.3 desta Seção ("Como Exercer Seus Direitos").

(9) Cancelamento de conta

Você tem o direito de encerrar sua conta UGREEN. Você pode exercer seus direitos de acordo com o Item 6.3 desta Seção ("Como Exercer Seus Direitos"). Você também pode realizar operações de autoatendimento através do seguinte caminho: Faça login em sua conta UGREEN em https://web.ugnas.com/account/login/#/login e escolha Perfil pessoal > Conta & Segurança > Cancelar conta.

Responderemos à sua solicitação de cancelamento excluindo as informações pessoais da conta associada ao seu número de celular cadastrado.

(10) Direito de apresentar queixa às autoridades reguladoras

Se você acredita que o nosso processamento das suas informações pessoais infringe os seus direitos ao abrigo das leis e regulamentos aplicáveis, você tem o direito de apresentar uma reclamação às autoridades reguladoras competentes.

6.3 Como exercer seus direitos

Exceto nos casos em que as operações de autoatendimento estejam especificadas em cada direito, você pode exercer seus direitos enviando um e-mail para nascss@ugreen.com.

Para proteger a segurança das suas informações, verificaremos a sua identidade (ou a autorização do seu representante legal) antes de processar a sua solicitação. Poderemos solicitar que você forneça seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail. Cruzaremos essas informações com os dados que possuímos e poderemos solicitar documentos de comprovação de identidade. Quaisquer informações fornecidas para fins de verificação serão utilizadas exclusivamente para esse fim.

6.4 Como responderemos às suas solicitações para exercer seus direitos

(1) Prazo de resposta

Responderemos à sua solicitação dentro de todos os prazos legais aplicáveis, após recebermos sua solicitação e verificarmos sua identidade. Nos casos em que não houver um prazo legal específico aplicável, responderemos em até 15 dias úteis.

(2) Limitações e exceções às solicitações

Em princípio, não cobraremos nenhuma taxa por solicitações razoáveis ​​de direitos. Reservamo-nos o direito de rejeitar quaisquer solicitações que sejam manifestamente infundadas ou excessivas, que excedam limites razoáveis, que exijam recursos técnicos excessivos (como o desenvolvimento de um novo sistema ou a alteração fundamental das práticas atuais), que possam infringir os direitos e interesses legítimos de terceiros ou que sejam objetivamente inviáveis.

Poderemos não conseguir atender às seguintes solicitações feitas por você:

• solicitações relacionadas ao cumprimento de nossas obrigações previstas em leis e regulamentos;

• solicitações diretamente relacionadas à segurança nacional ou à segurança da defesa nacional;

• Solicitações diretamente relacionadas à segurança pública, saúde pública ou importantes interesses públicos;

• Solicitações diretamente relacionadas a investigações criminais, processos, julgamentos, execução de sentenças e outros assuntos semelhantes;

• Solicitações feitas por você com dolo subjetivo ou abusando de seus direitos, conforme comprovado por evidências suficientes;

• solicitações feitas com o objetivo de salvaguardar os principais direitos e interesses legítimos (como a vida e a propriedade) seus ou de outros indivíduos, quando for difícil obter o consentimento do referido indivíduo;

• solicitações cuja resposta causaria sérios danos aos direitos e interesses legítimos de você, de outros indivíduos ou de organizações; ou

• solicitações que envolvam segredos comerciais.

7. Como processamos as informações pessoais de menores

Não fornecemos proativamente produtos e serviços a menores de idade. "Menores de idade" refere-se a pessoas físicas com menos de 18 anos de idade (sujeito às leis do país ou região aplicáveis ​​a você).

Só processaremos as informações pessoais de um menor com o consentimento dos seus pais ou responsáveis ​​legais quando, e somente quando, os pais ou outros responsáveis ​​legais adquirirem um dispositivo NAS e concederem ao menor uma conta sem privilégios de administrador, ou quando utilizadores adultos armazenarem informações pessoais de menores no dispositivo NAS.

Se você for menor de idade de acordo com as leis do seu país ou região, certifique-se de que seus pais ou responsáveis ​​leiam esta Política atentamente. Exigimos que você utilize nossos serviços ou compartilhe informações conosco somente com o consentimento explícito de seus pais ou responsáveis.

Se você for pai, mãe ou responsável, certifique-se de que qualquer criança sob seus cuidados utilize nossos serviços com o seu consentimento.

Se você tiver alguma dúvida sobre o processamento de informações pessoais de menores, entre em contato com nosso departamento dedicado à proteção de informações pessoais. Se coletarmos informações pessoais de menores que utilizam nossos produtos ou serviços com o consentimento de seus responsáveis ​​legais, utilizaremos ou divulgaremos essas informações pessoais somente na medida permitida pelas leis e regulamentos aplicáveis, com o consentimento explícito dos responsáveis ​​legais dos menores ou conforme necessário para proteger os menores. Se um responsável legal tiver motivos para acreditar que coletamos informações pessoais de um menor sem o seu consentimento, entre em contato conosco pelo endereço [inserir endereço de e-mail aqui]. nascss@ugreen.com, E excluiremos as informações pessoais do menor, conforme solicitado, o mais breve possível.

8. Como suas informações pessoais são transferidas globalmente

8.1. A UGREEN opera globalmente. Até o momento, implantamos servidores em Singapura, Alemanha, Estados Unidos, Japão e República da Coreia. Hong Kong(China),e a China continental. Ao usar seu dispositivo UGREEN NAS, o sistema o transferirá automaticamente para o servidor mais próximo com base em seu país/região.

8.2. Entretanto, para determinar a singularidade da sua conta UGREEN e ajudá-lo a localizar a região de origem do seu dispositivo UGREEN NAS, transferiremos o valor criptografado da sua conta UGREEN (o número de telefone criptografado para usuários na China continental ou o endereço de e-mail criptografado para usuários em outros países ou regiões) e as informações de localização do seu dispositivo UGREEN NAS para o Hong Kong(China) servidor com o objetivo de verificar a exclusividade global da sua conta UGREEN.

8.3. Ao ativar o recurso UGREENlink durante viagens internacionais, o valor criptografado do seu ID UGREENlink (um apelido que você define para o seu dispositivo UGREEN NAS) e o número de série do seu dispositivo UGREEN NAS serão transmitidos entre o servidor mais próximo de onde você inicia a solicitação de acesso e o dispositivo. Hong Kong(China) servidor. O Hong Kong(China) O servidor então determina o país/região de origem da sua conta UGREEN para transferi-lo para o servidor no país/região de origem da sua conta, garantindo que você possa acessar seu dispositivo NAS UGREEN de forma eficiente de qualquer lugar do mundo. Além disso, para habilitar recursos específicos, podemos usar SDKs ou serviços técnicos de terceiros. Nesse processo, suas informações pessoais podem ser transferidas internacionalmente para servidores de terceiros.

8.4. Com relação à transferência internacional de informações pessoais descrita acima, tomaremos as medidas de conformidade necessárias para garantir que suas informações pessoais recebam proteção adequada, incluindo, entre outras, a adoção de tecnologias de segurança, como transmissão criptografada e desidentificação, e a celebração de contratos padrão ou outros métodos permitidos pelas leis e regulamentos aplicáveis ​​aos destinatários no exterior para reger o processamento de informações pessoais, de forma a garantir que seus dados gozem de um nível equivalente de proteção após serem transferidos para o exterior.

8.5. As transferências de arquivos que você inicia entre o UGREEN NAS e os serviços de armazenamento em nuvem podem envolver transferência internacional de dados. Essas atividades estão inteiramente sob seu controle, e não temos como acessá-las ou ter conhecimento delas. Você é responsável por garantir que quaisquer transferências internacionais de dados estejam em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis.

9. Atualizações de Políticas

9.1 Podemos atualizar esta Política periodicamente. Sem o seu consentimento explícito, não reduziremos os seus direitos aqui previstos. Publicaremos quaisquer atualizações a esta Política nesta página. Iremos notificá-lo(a) de alterações substanciais de forma adequada (e.g. , notificações push, pop-ups, e-mails) e solicitar seu consentimento novamente.

9.2 Após a atualização desta Política, seu consentimento e uso contínuo de nossos serviços constituirão sua concordância com o conteúdo desta Política (incluindo a versão atualizada) e seu consentimento para nossa coleta, uso, armazenamento, divulgação e transferência de suas informações pessoais de acordo com esta Política.

9.3 O dispositivo UGREEN NAS pode ser conectado e usado por vários usuários simultaneamente, mas somente a conta de administrador tem controle total sobre o dispositivo. O administrador controla a finalidade, o escopo, a política de privacidade e as atualizações das informações do dispositivo, e suas decisões afetam diretamente todas as contas que não são de administrador no mesmo dispositivo. Observe que não nos responsabilizamos por quaisquer problemas ou impactos potenciais que possam surgir para usuários que não são administradores como resultado de qualquer atualização decidida pelo administrador.

10. Contate-nos

10.1 Se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões sobre esta Política ou nossos serviços, entre em contato conosco pelos seguintes canais:

(1) Escolher Central de Ajuda > Contate-nos no seu dispositivo UGREEN NAS.

(2) Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados por e-mail em nascss@ugreen.com.

(3) Entre em contato conosco por correio no seguinte endereço registrado:

1º ao 6º andar, Edifício de Escritórios 7; 4º andar, Edifício da Fábrica 6, Parque Industrial Longcheng Gongmao Yu'an, Comunidade Gaofeng, Subdistrito de Dalang, Distrito de Longhua, Shenzhen, Guangdong, 518000, China

(4) Número de telefone e horário de funcionamento:

(Global/EUA) +1 (888) 820-8830 Seg-Dom 9:00-17:00 PST 

(DE) +49 800 989 8988 Seg-Sex 8h00-17h00 CET

(Reino Unido) +44 808 501 3926 Seg-Sex 7h00-16h00 GMT

(MY) +60 18 008 19150 Seg-Sex 15:00-24:00 MYT

(JP) +81 800 170 8375 Seg-Dom 9h00-18h00 JST

(KR) +82 2 2158 8397 Seg-Sex 10h00-17h00 KST

(China continental) 0755-21044617 Seg-Sex 9:00-17:00 CST

10.2 Para que possamos responder à sua solicitação de forma eficiente e fornecer um retorno oportuno, envie seus documentos de verificação de identidade, informações de contato válidas, uma solicitação por escrito e as evidências relevantes. Responderemos à sua solicitação em até quinze (15) dias úteis após a verificação da sua identidade.

Apêndices

11. Apêndice para o Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça

Esta Seção aplica-se exclusivamente a residentes do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido e da Suíça ("você"). Este Apêndice complementa as informações contidas no corpo principal desta Política. Em caso de conflito ou inconsistência entre este Apêndice e o corpo principal desta Política, este Apêndice prevalecerá.

11.1 Fundamento Jurídico

Processamos suas informações pessoais com base nos seguintes fundamentos legais em diferentes cenários:

- Necessário para o cumprimento das obrigações contratuais: gestão de contas locais, gestão de contas UGREEN, vinculação de dispositivos, descoberta de dispositivos na rede local (LAN), suporte técnico, utilização dos serviços UGREENlink, operações e segurança, backup e restauração de configurações, histórico de logins, gestão de dispositivos confiáveis ​​(ao fazer login com uma conta UGREEN).

- Seu consentimento: pesquisas de experiência do usuário, desbloqueio biométrico para login no UGREEN NAS e no Vault, serviços de terceiros, gerenciamento de dispositivos confiáveis ​​(ao fazer login com uma conta local).

11.2 Direito de apresentar uma reclamação ao abrigo da Lei de Proteção de Dados

Em conformidade com a Lei de Proteção de Dados da UE (Regulamento (UE) 2023/2854), você, como usuário, tem o direito de apresentar uma reclamação se considerar que seus direitos ao abrigo deste Regulamento foram violados.

Esta reclamação pode ser apresentada, individualmente ou coletivamente, à autoridade competente designada nos termos do artigo 37.º do Lei de Proteção de Dados no Estado-Membro da sua residência habitual, local de trabalho ou estabelecimento comercial. Este direito não prejudica qualquer outro recurso administrativo ou judicial ao qual tenha direito.

A autoridade competente junto à qual a reclamação foi apresentada irá informá-lo(a) sobre o andamento do processo e a decisão final proferida em conformidade com a legislação nacional.

 

12. Apêndice para a Califórnia

Esta Seção aplica-se exclusivamente aos residentes do Estado da Califórnia ("Califórnia") ("você"). Este Apêndice complementa as informações contidas no corpo principal desta Política. Em caso de conflito ou inconsistência entre este Apêndice e o corpo principal desta Política, este Apêndice prevalecerá.

12.1 Seus direitos em relação às suas informações pessoais

(1) Direito de saber

Conforme estipulado na Seção 6 "Como você pode exercer seus direitos de gerenciar suas informações pessoais", você tem o direito de saber sobre a coleta, divulgação e venda de suas informações pessoais nos últimos doze meses. Para obter detalhes, consulte o Lista de Processamento de Informações Pessoais de Terceiros da UGREEN NAS o Lista de terceiros que compartilham informações pessoais com a UGREEN NAS.

(2) Direito de optar por não permitir a venda ou o compartilhamento de informações pessoais.

Não vendemos nem compartilhamos, e não vendemos nem compartilhamos nos últimos 12 meses, quaisquer informações pessoais. Para os fins desta Seção, “vender” refere-se à divulgação de informações pessoais a terceiros mediante contraprestação monetária ou outra contraprestação valiosa, e “compartilhar” refere-se à divulgação de informações pessoais a terceiros para publicidade comportamental em diferentes contextos, independentemente de haver ou não contraprestação monetária.

(3) Direito de limitar o uso de informações pessoais sensíveis

Não utilizamos, nem utilizamos nos últimos 12 meses, suas informações pessoais sensíveis para quaisquer fins que não sejam aqueles autorizados pelas leis e regulamentos aplicáveis, incluindo o fornecimento de bens ou serviços a você e a proteção da segurança e integridade de sua conta.

 

13. Apêndice para a República da Coreia

Esta Seção aplica-se exclusivamente aos residentes da República da Coreia ("você"). Este Apêndice complementa as informações contidas no corpo principal desta Política. Em caso de conflito ou inconsistência entre este Apêndice e o corpo principal desta Política, este Apêndice prevalecerá.

13.1 Períodos de retenção de informações pessoais armazenadas em cumprimento de obrigações legais

De acordo com o Lei de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico, Artigo 15(1)(3) do Lei de Proteção de Informações Pessoais (no cumprimento de suas obrigações sob sua jurisdição, conforme prescrito por lei), e outras leis e regulamentos aplicáveis, reteremos suas informações pessoais pelo período especificado por tais leis. Nesses casos, utilizaremos seus dados pessoais exclusivamente para a finalidade de armazenamento desses dados, com os seguintes períodos de retenção:

Nos termos do Decreto de Execução da Lei de Proteção do Consumidor no Comércio Eletrônico:

● Guardaremos os registros relacionados a marcas registradas e anúncios por 6 meses.

● Conservaremos os registos relativos ao cancelamento de contratos ou à descontinuação de serviços durante 5 anos.

● Conservaremos os registos relativos ao pagamento e ao fornecimento de bens e serviços durante 5 anos.

● Conservaremos os registos relativos ao serviço de apoio ao cliente ou à resolução de litígios durante 3 anos.

Nos termos do Lei-Quadro sobre Impostos Nacionais:

● Armazenaremos os registros contábeis por 5 anos, incluindo livros contábeis da empresa, comprovantes, faturas (inclusive faturas fiscais eletrônicas), recibos, contratos, registros de vendas e compras e outros documentos contábeis relacionados a declarações fiscais e transações comerciais.

13.2 Transferência de dados pessoais para terceiros no exterior

Fundamento Jurídico

País/Região do Destinatário

Propósito

Campo

Cronograma e método de transferência

Destinatário dos dados

Período de retenção/utilização

Artigo 15(1)(4) (inevitavelmente necessário para a execução e o cumprimento de um contrato com o titular dos dados pessoais) da Lei de Proteção de Dados Pessoais

Cingapura

Para permitir que o sistema redirecione o usuário para o servidor mais próximo com base em seu país/região e ID UGREENlink, de forma que ele possa acessar o dispositivo NAS de maneira eficiente de qualquer lugar do mundo quando estiver viajando.

Valor hash do ID do UGREENlink, número de série do dispositivo NAS UGREEN

Acionado quando o usuário se cadastra e configura o ID do UGREENlink.

HONG KONG UGREEN LIMITADA

Mantido até que você desative a função UGREENlink.

Artigo 15(1)(4) (inevitavelmente necessário para a execução e o cumprimento de um contrato com o titular dos dados pessoais) da Lei de Proteção de Dados Pessoais

Cingapura

Para garantir a exclusividade da conta UGREEN por meio de comparação de hash pelo servidor

Valor de hash do e-mail e informações de localização do dispositivo UGREEN NAS

Transferido uma única vez no momento do registro e posteriormente sincronizado por meio de tarefas agendadas.

HONG KONG UGREEN LIMITADA

Os dados serão mantidos até que você desative sua conta.

13.3 Representante Nacional

Nome da entidade na Coreia: Ugreen Korea Co., Ltd.; Representante legal: Nie Xingxing

Endereço comercial: Sala 601-189, 6/F, 47, Sejong-daero 23-gil, Jongno-gu, Seul, Seul (Dangju-dong)

Número de telefone e horário de funcionamento: +82 2 2158 8397 (segunda a sexta, das 10h às 00h KST)

E-mail: service.nas.kr@ugreen.com  

13.4 Encarregado da Proteção de Dados

Designamos um Encarregado da Proteção de Dados para tratar de reclamações e providenciar reparação por danos relacionados ao processamento de informações pessoais dos titulares dos dados.

Pessoa de contato: Reddar

E-mail: nascss@ugreen.com

 

13.5 Serviços de IA

Este dispositivo fornece serviços de IA da Uliya e serviços de agentes terceirizados.

Para obter informações detalhadas sobre os serviços de IA da Uliya, consulte o Política de Privacidade da Uliya

A descrição dos serviços de agentes terceirizados é a seguinte:

(1) Visão geral dos recursos de agentes terceirizados

Nome da estrutura do agente

Local de implantação

Características principais

Modelo de Nuvem Conectada

OpenClaw

Localmente no dispositivo NAS do usuário

Automação de tarefas, invocação de aplicativos externos

Modelos de IA de terceiros selecionados/configurados ativamente pelo usuário

 

Os frameworks de agentes de terceiros estão desativados por padrão e precisam ser ativados ativamente pelo usuário antes do uso.

(2) Uso pretendido de agentes terceirizados

A utilização de agentes de terceiros é determinada por você. A UGREEN proíbe estritamente o uso de recursos de agentes de terceiros em cenários que possam ter consequências significativas, como: diagnóstico médico, aconselhamento jurídico, decisões de investimento financeiro ou julgamentos relacionados à segurança.. Caso opte por utilizar agentes terceirizados nesses cenários, você deverá avaliar os riscos de forma independente e arcar com as consequências correspondentes.

(3) Informações pessoais processadas por agentes terceirizados

1) Dados processados ​​diretamente pelo dispositivo NAS

Com base no seu consentimento (quando você baixa e usa ativamente frameworks de agentes de terceiros), o dispositivo NAS processa apenas as informações de configuração mínimas necessárias para a operação de agentes de terceiros (nome do framework do agente, status do download) e logs operacionais (logs de execução no ambiente Docker do NAS, excluindo os logs do framework de agente de IA de terceiros).

As conversas entre você e o agente podem ser armazenadas no seu dispositivo NAS, e não temos acesso a esse conteúdo nem o processamos. Os registros operacionais do agente dentro do dispositivo NAS são armazenados no próprio dispositivo, e da mesma forma não temos acesso a esses registros nem os processamos.

As conversas (que você pode optar por manter manualmente; caso contrário, serão completamente apagadas) e os registros (excluídos automaticamente após a desinstalação) serão apagados por padrão ao desinstalar o OpenClaw. Os arquivos gerados pelo OpenClaw sob seu comando são salvos no espaço de trabalho selecionado no dispositivo NAS e não serão excluídos por padrão; você pode excluí-los manualmente no gerenciador de arquivos.

2) Dados processados ​​por fornecedores de modelos terceirizados

Com relação ao funcionamento de recursos de agentes de terceiros, o conteúdo que você insere no agente e o contexto da conversa serão processados ​​de forma independente pelo provedor de modelo de terceiros que você configurou, de acordo com suas próprias regras de serviço e políticas de privacidade. Não participamos do processamento desses dados.

Seguem abaixo as notas complementares sobre os dados processados ​​por fornecedores terceirizados de serviços de IA baseados em nuvem:

· Você pode configurar e acessar outros serviços de IA de terceiros a seu critério. Em qualquer caso, não seremos responsabilizados por quaisquer danos diretos ou indiretos decorrentes de serviços de IA de terceiros.

· É de sua responsabilidade criar uma conta e/ou pagar pelos serviços do provedor de serviços de IA baseado em nuvem de terceiros.

· O provedor de serviços de IA baseado em nuvem de terceiros está localizado fora da República da Coreia. Ao ativar ativamente os recursos da estrutura de agentes de terceiros, você concorda com a transferência de suas informações pessoais para países ou regiões fora da República da Coreia.

(4) Se os dados do usuário são usados ​​para o treinamento de modelos de IA

Não utilizamos dados gerados por você em conexão com recursos de agentes de terceiros para treinamento de modelos.

(5) Seus direitos e como exercê-los

Os recursos de agentes de terceiros devem ser ativados ativamente antes do uso. Depois de ativados, você poderá desinstalá-los no Gerenciamento de Aplicativos.

Para obter detalhes sobre seus direitos em relação ao processamento de informações pessoais em conexão com recursos de agentes terceirizados, consulte a Seção 6 "Como você pode exercer seus direitos de gerenciar suas informações pessoais" desta Política.