Politique de confidentialité du NAS UGREEN

Politique de confidentialité UGREEN NAS

Date d'entrée en vigueur initiale : 17 mai 2024

Dernière mise à jour : Juillet 23, 2026

Bienvenue sur UGREEN NAS et inscrivez-vous pour un compte global unifié !

En tant que responsable du traitement des données personnelles de vos informations personnelles (pour les utilisateurs en Chine continentale : Ugreen Group Limited ; pour les utilisateurs hors de Chine continentale : America Ugreen Limited, ci-après dénommés « nous », « notre » ou « UGREEN »), en protégeant la sécurité de vos informations personnelles est Notre devoir est de garantir la sécurité de vos informations personnelles, conformément aux lois et réglementations applicables.

À cette fin, nous avons élaboré la présente politique de confidentialité UGREEN NAS (ci-après dénommée « Politique de confidentialité UGREEN NAS »).cette politique) pour vous aider à bien comprendre comment nous recueillons, utilisons, partageons, stockons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez nos produits et services, ainsi que la façon dont vous pouvez gérer vos renseignements personnels, afin que vous puissiez prendre des décisions plus éclairées.

Avant d'utiliser nos produits et services, veuillez lire attentivement et comprendre le contenu de cette politique (en particulier le texte en gras), et assurez-vous de bien comprendre et d'accepter pleinement cette politique.

En complément de la présente Politique, nous vous informerons, dans certains cas, des objectifs, de l'étendue et de l'utilisation des données personnelles collectées par le biais de notifications en temps réel (notamment des fenêtres contextuelles et des messages sur les pages). Ces notifications et mises à jour font partie intégrante de la présente Politique et ont la même valeur juridique. Afin de faciliter la compréhension, nous expliquons, dans la mesure du possible, les termes techniques employés dans un langage clair et concis. Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions concernant le contenu de cette politique, vous pouvez nous contacter via les coordonnées fournies à la fin de la section 10 des présentes.

En acceptant cette politique, vous reconnaissez avoir compris les fonctionnalités offertes par UGREEN NAS et les informations personnelles nécessaires requis pour le Lorsque vous activez ou utilisez UGREEN NAS, nous traitons les informations nécessaires au fonctionnement de ces fonctionnalités ou services, ou conformément à la législation et à la réglementation applicables. À l'exception des informations indispensables à la fourniture des fonctionnalités et services de base d'UGREEN NAS et des informations devant être traitées en vertu de la législation et de la réglementation applicables, vous pouvez vous opposer au traitement de vos autres données. Veuillez noter toutefois que cela pourrait limiter l'accès à certaines fonctionnalités ou certains services.

Cette politique vise à vous aider à comprendre :

1. Champ d'application

2. Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels

3. Utilisation des cookies et autres technologies similaires

4. Comment nous stockons et protégeons vos informations personnelles

5. Comment nous partageons, transférons et divulguons publiquement vos informations personnelles

6. Comment vous pouvez exercer vos droits à la gestion de vos informations personnelles

7. Comment nous traitons les données personnelles des mineurs

8. Comment vos informations personnelles sont transférées à l'échelle mondiale

9. Mises à jour des politiques

10. Contactez-nous

Annexes

11. Annexe pour l'Espace économique européen, le Royaume-Uni et la Suisse

12. Annexe pour la Californie

13. Annexe pour la République de Corée

 

1. Champ d'application

Aux fins de la présente politique, « UGREEN NAS » désigne le client UGREEN NAS, le site web UGREEN NAS, le kit de développement logiciel UGREEN NAS pour les sites web et applications tiers, les interfaces de programmation d'applications et les mini-programmes qui sont légalement détenus et exploités par UGREEN et commercialisés sous la marque « UGREEN NAS », par lesquels vous accédez à nos produits et services et les utilisez, ainsi que toute nouvelle forme de produits et services découlant des développements technologiques que nous vous fournissons (ci-après collectivement dénommés « UGREEN NAS »).

Des variations de fonctionnalités peuvent exister entre les différentes versions d'UGREEN NAS. Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à la présente Politique, sauf indication contraire dans les politiques spécifiques à d'autres versions d'UGREEN NAS. Le cas échéant, ces politiques s'appliqueront également aux autres versions d'UGREEN NAS. incohérence entre cette politique et la politique de confidentialité de l'associé versions, la politique de confidentialité de la version associée Veuillez noter que certains chemins de recherche et opérations peuvent varier selon les versions d'UGREEN NAS et doivent être considérés en fonction de l'utilisation réelle.

À l’exception des activités pour lesquelles les informations seraient collectées et utilisées dans le cadre de la présente politique, celle-ci ne s’applique pas aux autres services qui vous sont fournis par des tiers, et ces services sont soumis aux règles de collecte et d’utilisation des renseignements personnels notifiées séparément par ces tiers.

2. Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels

Conformément aux principes de licéité, de légitimité et de nécessité, et aux fins décrites ci-après, nous collecterons et utiliserons les informations personnelles que vous nous fournissez activement, générées lors de votre utilisation d'UGREEN NAS, ou obtenues de tiers avec votre consentement, afin de vous aider à utiliser UGREEN NAS, de communiquer avec vous et d'améliorer ou d'optimiser nos produits et services. L'évolution de notre activité nous permettra d'adapter et de modifier les produits et services que nous proposons. Si nous envisageons d'utiliser vos informations personnelles à des fins non spécifiées ici, ou d'utiliser des informations collectées à des fins spécifiques à d'autres fins, nous vous en informerons de manière raisonnable et obtiendrons votre consentement préalable, sauf s'il existe un autre fondement juridique ou légitime pour le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez vous référer à Liste de traitement des renseignements personnels d'UGREEN NAS pour consulter rapidement les détails des renseignements personnels que nous recueillons.

2.1 Information Ptraitement Sscénarios

(1) Inscription et connexion

Scénario

But

Champ

Création d'un compte local

Pour se connecter et utiliser le périphérique NAS

Compte du périphérique NAS (compte administrateur et compte non administrateur), mot de passe, stocké localement

Authentification à deux facteurs pour le compte local (facultative)

Pour rVous recevrez des codes de vérification par e-mail pour vous connecter.

Adresse e-mail de vérification d'urgence, stockée localement

Scanner le code QR pour se connecter aux clients TV/PC/Identifier les périphériques NAS

À unajuster automatiquement la direction et la lumière de l'interface de numérisation pour améliorer la commodité et la précision de la numérisation

Informations des capteurs de l'appareil mobile, notamment le capteur de direction, le capteur de vecteur de rotation (accéléromètre, magnétomètre et gyroscope) et le capteur de lumière

Les données des capteurs de l'appareil ne contiennent aucune information personnelle. , Elle ne peut pas non plus être combinée avec d'autres informations pour identifier l'identité d'une personne physique en particulier.

 

(2) Gestion de compte UGREEN

Scénario

But

Champ

Utilisez les services UGREENlink, la fonction de sauvegarde et de restauration de la configuration ou la fonction d'alerte SMS pour obtenir des informations importantes sur votre périphérique NAS ;

ou en vous connectant à la communauté UGREEN NAS, au site web officiel d'UGREEN NAS et à d'autres services

Connexion et gestion unifiées, et réception des notifications importantes

Numéro de téléphone (pour les utilisateurs de Chine continentale) ou adresse e-mail (pour les utilisateurs d'autres pays et régions), code de vérification, mot de passe, avatar, pseudonyme

Réinitialisation du mot de passe

HautProtégez la sécurité de votre compte et vérifiez votre identité.

Détails du compte cloud UGREEN, numéro de série de l'appareil

En tant que système d'authentification d'identité unifié pour les produits et services UGREEN, le compte UGREEN s'applique aux applications compagnon des produits UGREEN NAS (UGREEN private cloud/UGREEN NAS), aux applications compagnon des produits IPC, ainsi qu'aux autres produits et services UGREEN qui ont été ou seront intégrés. Vous pouvez vous référer à le Politique de confidentialité du compte UGREEN pour plus de détails sur les règles régissant le traitement des informations personnelles dans le cadre de la gestion unifiée des comptes.

(3) Liaison et gestion des périphériques

Scénario

But

Champ

Liaison et gestion des périphériques NAS UGREEN

À moiIdentifiez l'appareil et associez-le au compte, assurez-vous de pouvoir consulter et gérer les appareils liés, et envoyez des rappels d'expiration de garantie.

Compte UGREEN, modèle de l'appareil, version du système de l'appareil, numéro de série de l'appareil, adresse MAC, adresse IP, identifiant UGREENlink (si vous activez la fonctionnalité UGREENlink), nom de l'appareil défini par l'utilisateur, date d'expiration de la garantie de l'appareil (visible uniquement par les administrateurs)

État du dispositif de surveillance

À eS'assurer que les droits de gestion de l'appareil sont correctement attribués.

Appareil en ligne statut (en ligne/hors ligne/en veille), rôle de propriétaire de l'appareil (propriétaire/partenaire)

Optimisation des périphériques NAS

À cAnalyse statistique des produits et élaboration de plans d'optimisation des produits

Collection de versions de systèmes d'appareils

 

(4) Recherche de périphériques LAN via find.ugnas.com

Scénario

But

Champ

Utilisation du service WebFind sur find.ugnas.com rechercher les périphériques LAN sur le même réseau local

À eAssurez une identification précise et efficace des périphériques LAN pour votre commodité

Nom du périphérique, adresse IP, adresse MAC, numéro de série du périphérique NAS UGREEN, version du système d'exploitation, état du périphérique (état d'initialisation, en ligne/hors ligne), WOL (Wake-on-LAN)) statut

 

(5) Opérations et sécurité

Scénario

But

Champ

Opérations et sécurité

À eassurer le fonctionnement sécurisé et efficace des logiciels et des services, ainsi que la qualité et l'efficacité des opérations

Journaux d'incidents, version du système, modèle de l'appareil, numéro de version du logiciel, identifiant du fournisseur, identifiant Android, identifiant anonyme de l'appareil et journaux clients (qui peuvent contenir des enregistrements de l'état de l'appareil et de l'activité de l'utilisateur essentiels pour reproduire les problèmes).

 

(6) Assistance technique

Scénario

But

Champ

assistance technique

À egarantir des services de support technique efficaces, une définition claire des autorisations et un diagnostic approfondi des problèmes

①Informations de compte et de contact UGREEN (service client en ligne pour les utilisateurs de Chine continentale ; e-mail pour les utilisateurs hors de Chine continentale)

②Informations et journaux du périphérique, notamment le numéro de série du périphérique NAS, le modèle du produit et le numéro de version du système, la méthode de connexion réseau du NAS du client, l'adresse IP, les journaux d'exploitation (détaillant les activités du système, les journaux de service, les journaux d'erreurs et les journaux des opérations initiées par l'utilisateur telles que les pages visitées, les comportements de clic, l'utilisation des fonctionnalités, la durée de la session et la fréquence des opérations), et les informations du client (notamment le type et la version du système d'exploitation et les informations sur la version du logiciel).

③Fichiers personnels (uniquement avec votre autorisation explicite et après obtention des permissions appropriées)

Ticket d'assistance technique (pour les utilisateurs hors de Chine continentale)

Hautfournir des services de support technique

Obligatoire : numéro de série du périphérique NAS UGREEN, pays/région, description du problème ;

Facultatif : type de client, méthode de connexion réseau du NAS du client (via LAN ou Internet), catégorie du problème, module fonctionnel informations, pseudonyme et compte UGREEN (associés automatiquement par le système)

assistance technique

Diagnostic approfondi du problème

Fichiers personnels sur les périphériques NAS UGREEN (uniquement avec votre autorisation explicite et après octroi des permissions appropriées)

 

(7) Historique de connexion et gestion des appareils de confiance

Scénario

But

Champ

Enregistrement de l'historique de connexion (compte local)

HautPrévenir les accès non autorisés, identifier rapidement les activités anormales et y répondre.

Heure de connexion (à la seconde près), informations de localisation (précises à la ville via l'adresse IP), adresse IP, type de système d'exploitation (iOS/Android/macOS/Windows), méthode d'accès (client web ou autres clients)

Enregistrement de l'historique de connexion (compte UGREEN)

HautPrévenir les accès non autorisés, identifier rapidement les activités anormales et y répondre.

Compte UGREEN, heure de connexion (précise à la seconde près), historique des opérations (connexions et déconnexions), informations de localisation (précises à la ville via l'adresse IP), adresse IP, type de système d'exploitation (iOS/Android/macOS/Windows), méthode d'accès (client web ou autres clients)

Gestion des appareils de confiance (activée manuellement pour les comptes locaux ; activée automatiquement lorsque vous vous connectez avec un compte UGREEN)

À ssimplifier le processus de connexion, permettre aux utilisateurs de gérer leurs appareils de connexion et renforcer la sécurité des comptes

(1) Historique de connexion de l'appareil de confiance, y compris le modèle et le nom de l'appareil, l'emplacement de connexion (précis à la ville via l'adresse IP) et la dernière heure de connexion ;

(2) Liste des appareils de confiance

 

(8) Services UGREENlink

Scénario

But

Champ

Activation et utilisation des services UGREENlink (connexion rapide et à distance aux périphériques NAS UGREEN)

Pour êtreAssociez l'appareil au compte UGREEN pour activer la connexion à distance et l'accès à l'appareil.

Identifiant UGREENlink, numéro de série du périphérique NAS UGREEN, adresse IP, port de routage UGREENlink

Générer des certificats SSL

À eAssurez des connexions sécurisées via HTTPS

UGREENlink ou nom de domaine DDNS

Votre nom de domaine UGREENlink ou DDNS sera transmis à une autorité de certification tierce, Let's Encrypt ou ZEROSSL, afin de générer un certificat SSL et ainsi garantir la sécurité de la connexion à votre compte UGREEN via HTTPS.Pour plus de détails sur la manière dont Let's Encrypt et ZEROSSL utilisent vos données, veuillez consulter : Politique de confidentialité de Let's Encrypt et Politique de confidentialité de ZEROSSL.

(9) Centre d'applications

Scénario

But

Champ

Activation de la fonctionnalité Centre d'applications

À vNous vérifions la compatibilité de votre appareil et vous fournissons des services applicatifs adaptés à son modèle et à sa version système.

Numéro de série du périphérique NAS UGREEN, modèle du périphérique, numéro de version du système, adresse IP

Déposer une plainte ou un signalement contre une application tierce, ou interjeter appel

Pour rRecevoir et traiter vos réclamations, signalements ou demandes d'appel, et maintenir l'ordre de l'écosystème App Center

Nom de l'application signalée, catégorie du problème, description, image (facultative), adresse e-mail

Pour traiter votre demande, nous pouvons transmettre les informations que vous avez fournies et les preuves visuelles à la partie faisant l'objet de la plainte, à condition de ne pas divulguer votre adresse électronique.

Théâtre

Fournir bibliothèque Services de gestion et de lecture multiplateforme, vous permettant de créer et de gérer votre propre espace personnel bibliothèque et synchroniser bibliothèque métadonnées à travers plateformes.

Bibliothèque compte

 

(10) Services tiers

Scénario

But

Champ

Utilisation de disques cloud tiers intégrés au sein du NAS UGREEN

À epermet aux utilisateurs de transférer des fichiers vers des disques tiers ou de télécharger des fichiers stockés sur des disques tiers vers un NAS UGREEN

Jeton d'accès au stockage cloud tiers (stocké temporairement localement sur votre périphérique NAS lors de la première connexion ; la durée de conservation varie selon le fournisseur de stockage cloud) ; autorisations de lecture et d'écriture de fichiers (uniquement requises pour les chargements, les téléchargements et la synchronisation de fichiers, et ne concernent pas le contenu spécifique des fichiers).

Applications tierces

À epermettre aux utilisateurs de télécharger, d'installer et d'utiliser des applications tierces

Nom de l'application installée, version de l'application, informations de base de l'application (ID, description, icône et développeur)

Lorsque vous téléchargez et utilisez des applications tierces via l'App Center, les tiers concernés traitent indépendamment les données personnelles générées lors de votre utilisation de ces applications, conformément à leurs propres règles de service et politiques de confidentialité. Avant toute utilisation, nous vous recommandons de consulter et de comprendre les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité et autres règles applicables de ces applications tierces. Tout litige, dommage ou perte découlant de votre utilisation de services tiers ou s'y rapportant sera résolu directement entre vous et le tiers concerné. UGREEN NAS ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par les services tiers. Pour plus d'informations sur les règles de traitement des données des applications tierces, veuillez consulter les pages des applications.

Agents tiers

À unaider les utilisateurs à lancer des frameworks d'agents (OpenClaw/Hermes Agent) et à intégrer des modèles tiers pour effectuer des tâches automatisées et d'autres fonctions

 

UGREEN interdit formellement à ses utilisateurs de recourir à des intermédiaires dans des situations pouvant avoir des conséquences importantes, telles que les diagnostics médicaux, les conseils juridiques, les décisions d'investissement financier ou les évaluations relatives à la sécurité. Si vous choisissez de faire appel à des intermédiaires dans de telles situations, il vous appartient d'évaluer les risques et d'en assumer les conséquences.

(1) Nom et état du téléchargement du framework de l'agent, journaux opérationnels (journaux d'exécution dans l'environnement Docker du NAS, à l'exclusion des journaux des modèles d'IA tiers)

(2) Nom du modèle d'IA tiers et état du téléchargement

 

Lorsque vous activez les fonctionnalités d'agents tiers sur votre appareil, vous pouvez choisir les modèles d'IA à intégrer pour exécuter les tâches de l'agent. Ces modèles sont fournis par des prestataires de services tiers. Avant toute utilisation, veuillez consulter et comprendre les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité et autres règles applicables des prestataires de services concernés.

Les conversations entre vous et l'agent peuvent être stockées sur votre périphérique NAS. Les requêtes et les réponses envoyées par l'agent aux modèles tiers sont transmises directement entre votre appareil et le fournisseur de services tiers ; nous n'intervenons pas dans ce processus de transmission et nous ne collectons ni ne stockons ces données. Pour toute question relative aux pratiques de traitement des données des modèles d'IA, veuillez contacter directement le fournisseur de services du modèle concerné.

Sachez que certains tiers peuvent utiliser vos données. OL'identifiant penID associé à votre compte est utilisé pour la collecte et le traitement des données. Le prestataire de services tiers est responsable de la collecte, du stockage, de l'utilisation et de la transmission de ces données. UGREEN n'intervient pas dans le traitement de ces données et n'y accède pas, ne les contrôle pas et ne les modifie pas. Veuillez choisir et utiliser les services tiers avec soin, car la sécurité de vos informations personnelles et de vos données est soumise aux conditions et politiques du prestataire de services tiers lorsque vous utilisez ces services.

(11) Sauvegarde et restauration de la configuration

Scénario

But

Champ

Sauvegarde des paramètres de l'appareil (restaurables lors de la réparation de l'appareil ou de son utilisation à l'étranger)

HautSauvegardez les paramètres de votre appareil et bénéficiez d'une assistance pour la restauration des données de sauvegarde lorsque vous réparez votre appareil ou l'utilisez à l'étranger.

(1) Connectivité et accès : Utilisateurs et groupes d'utilisateurs (autorisations et paramètres avancés), services de fichiers, données de connexion de l'appareil (UGREENlink, DDNS, paramètres du portail), appareils finaux, domaines et LDAP ;

(2) Paramètres généraux : Heure et langue, notifications paramètres, services de réseau, de configuration de sécurité et d'indexation ;

(3) Système services : Mises à jour du système

 

(12) Enquête sur l'expérience utilisateur (pour les utilisateurs hors de Chine continentale)

Scénario

But

Champ

Inviter les utilisateurs à participer à des enquêtes sur l'expérience utilisateur

À squestionnaires finaux

Adresse électronique (fournie volontairement par les utilisateurs)

Envoi de sondages et de communications marketing

Pour cRecueillir les commentaires sur l'utilisation du produit afin de l'améliorer et de l'optimiser ; envoyer des communications marketing aux utilisateurs

Adresse e-mail, compte UGREEN

 

(13) Programme d'analyse et d'amélioration des dispositifs (pour les utilisateurs de Chine continentale)

Scénario

But

Champ

Participer au programme d'analyse et d'amélioration des appareils (lorsque vous utilisez des fonctionnalités telles que Photos, Musique, Docker, App Center et Cloud Drives)

À unanalyser les habitudes d'utilisation du produit, améliorer sa stabilité et développer et améliorer ses fonctionnalités

ID du compte, ID de l'appareil, adresse IP, informations sur l'appareil, données de localisation, informations réseau, indicateurs de performance, pages visitées, comportements de clic, activités de navigation, requêtes de recherche, statistiques d'utilisation des fonctionnalités, durée de la session, fréquence d'utilisation, diagnostics de plantage, version du système de l'appareil

(14) Description des caractéristiques spécifiques

Afin de vous fournir des directives de protection de la vie privée plus claires et plus ciblées, certaines fonctionnalités d'UGREEN NAS sont soumises à des déclarations de traitement des données distinctes et dédiées.Lorsque vous utiliserez ou accéderez aux fonctionnalités suivantes pour la première fois, le système vous invitera à lire et à accepter les déclarations de traitement des données correspondantes :

Fonctionnalité

Chemin d'accès

Lien vers les instructions de traitement des données

Centre de surveillance

Centre de surveillance > Paramètres > Dispositions relatives au traitement des données des centres de surveillance

https://terms.ugnas.com/pages/data-processing-instructions-for-monitoring-center-functions

Service de déverrouillage biométrique

Accédez à la fonctionnalité Coffre-fort

https://www.ugnas.com/app-policy/biometric-unlock-agreement.html

Connexion biométrique

Application mobile : Utilisateur connecté > Avatar > Compte local > Connexion biométrique / Connexion par Face ID/Connexion par Touch ID

https://terms.ugnas.com/pages/biometric-login

Uliya

Uliya > Paramètres > Accord d'utilisation et politique de confidentialité

https://terms.ugnas.com/pages/uliya-privacy-policy

 

Mémos vocaux

Paramètres du mémo vocal > Paramètres généraux > Avis relatif au traitement des données de la fonction Mémos vocaux

 

https://terms.ugnas.com/pages/voice-memo-feature-data-processing-notice

 

Modèle Directeur

Modèle Directeur > Paramètres > Spécial Avis sur Gestionnaire de modèles

 

https://www.ugnas.com/app-policy/notice-on-model-manager.html

 

2.2 Base juridique du traitement de vos données personnelles

Sous réserve des lois et réglementations applicables, nous pouvons traiter vos données personnelles si :

(1)nous avons obtenu votre consentement ;

(2)elle est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat à votre demande ;

(3)elle est nécessaire pour le respect des obligations légales, telles que la conformité aux réglementations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent, le financement du terrorisme, la fraude aux télécommunications, la gestion des noms réels et autres exigences légales et réglementaires pertinentes ;

(4)elle est directement liée à la sécurité nationale ou à la sécurité de la défense nationale ;

(5)elle est nécessaire pour faire face aux urgences de santé publique ou pour protéger la vie, la santé et la sécurité des biens des personnes en situation d'urgence ;

(6)elle est directement liée aux enquêtes criminelles, aux poursuites, aux procès, à l'exécution des jugements et à d'autres questions de ce genre ;

(7)les renseignements personnels recueillis sont divulgués volontairement par vous;

(8)Nous recueillons vos renseignements personnels à partir de sources accessibles au public qui ont été divulguées légalement, telles que des reportages de presse légitimes, des divulgations d'informations gouvernementales et des canaux similaires;

(9)Cela est nécessaire pour assurer le fonctionnement sûr et stable des produits et services que nous fournissons, notamment pour détecter et traiter les défaillances des produits ou des services ; ou

(10)D'autres circonstances prévues par les lois et règlements peuvent survenir.

Veuillez noter que lorsque l'une des circonstances décrites aux points (2) à (10) ci-dessus se produit, nous pourrions ne pas être tenus d'obtenir à nouveau votre consentement conformément aux lois et règlements applicables.

2.3 Autorisations de l'application

Pour vous fournir ses services, UGREEN NAS peut être amené à vous demander certaines autorisations, dans la limite des autorisations nécessaires. Rassurez-vous, UGREEN NAS n'activera pas ces autorisations par défaut. UGREEN NAS ne pourra collecter vos informations personnelles que si vous confirmez explicitement leur activation, et celles-ci seront utilisées uniquement dans les cas nécessaires qui vous auront été expliqués.

Il convient de préciser que l'octroi d'une autorisation spécifique à UGREEN NAS ne signifie pas que nous collecterons nécessairement vos informations pertinentes.Même si vous avez confirmé l'autorisation d'accès à UGREEN NAS, nous ne collecterons vos informations pertinentes que dans un cadre légal, légitime et nécessaire. Refuser d'accorder ces autorisations peut rendre indisponibles certaines fonctionnalités qui en dépendent, mais cela n'affectera pas l'utilisation des autres fonctionnalités d'UGREEN NAS. Pour plus d'informations sur les autorisations et leur utilisation, veuillez consulter la documentation. Description de l'application et de l'utilisation des autorisations UGREEN NAS.

3. Utilisation des cookies et autres technologies similaires

Les cookies et les identifiants d'appareil sont couramment utilisés sur Internet. Nous pouvons utiliser ces technologies pour stocker des cookies ou des identifiants anonymes sur votre appareil lorsque vous accédez à UGREEN NAS et aux services associés, afin de collecter et d'identifier des données lors de votre utilisation de notre produit. Nous utilisons les cookies et les technologies similaires principalement pour faciliter votre utilisation de nos produits et services, renforcer la sécurité et l'efficacité, améliorer la vitesse de connexion et de réponse, et vous offrir une expérience d'accès plus fluide. En continuant à utiliser le service, vous consentez à l'utilisation de cookies et de technologies similaires pour la collecte et le traitement de vos informations pertinentes conformément à la présente Politique.

Nous nous engageons à n'utiliser les cookies à aucune autre fin que celles décrites dans le présent document. Les cookies et identifiants similaires que nous utilisons seront conservés pendant 180 jours à compter de leur date de génération. Si vous utilisez la version web d'UGREEN NAS, la plupart des navigateurs vous permettent d'effacer les données du cache, y compris les cookies. Vous pouvez supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que la suppression des cookies peut rendre indisponibles certaines fonctionnalités ou certains services que nous proposons et qui dépendent des cookies.

 

4. Comment nous stockons et protégeons vos informations personnelles

4.1 Période de rétention

Pendant votre utilisation de nos services, nous conserverons vos informations personnelles pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans le présent document, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Si vous souhaitez supprimer vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées fournies dans la section 10 des présentes. De plus, sauf disposition contraire expresse des lois et règlements applicables, à l'expiration de la période de conservation décrite ci-dessus, nous supprimerons ou anonymiserons vos renseignements personnels.

Nous déterminons la durée de conservation de vos informations personnelles selon les critères suivants :

(1) la période pendant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous et vous fournissons des produits et services UGREEN NAS (e.g. , tant que vous détenez un compte cloud UGREEN ou que vous utilisez continuellement nos produits) ;

(2) que les informations soient modifiées par le titulaire du compte ou supprimées par les utilisateurs via leurs comptes ;

(3) si nous sommes soumis à des obligations légales de conservation des données (e.g. , nous pouvons être tenus de conserver vos enregistrements de transactions pendant une période déterminée conformément aux lois et réglementations applicables); ou

(4) quant à savoir s'il est conseillé de conserver les données compte tenu de notre position juridique (e.g. , dans le cadre de l'application de nos accords, du règlement des litiges, des délais de prescription applicables, des procédures judiciaires ou des enquêtes réglementaires).

Les durées de conservation des renseignements personnels sont les suivantes :

Scénario

But

Période de rétention

Inscription et connexion au compte NAS local

Pour cCréez et gérez votre compte local

Jusqu'à ce que le compte local soit supprimé par l'utilisateur ou que l'utilisateur annule son compte.

Inscription et connexion au compte UGREEN

Pour cCréez et gérez votre compte, authentifiez votre identité, sécurisez votre compte, bénéficiez d'une assistance pour la récupération de compte, associez vos informations de base à votre périphérique NAS UGREEN et recevez des notifications importantes concernant vos appareils et services.

Les données sont conservées pendant 7 jours, et toutes les autres données sont conservées jusqu'à la désactivation de votre compte.

Liaison de périphérique NAS

À moiidentifier et associer l'utilisateur à l'appareil, gérer les autorisations de l'appareil, surveiller l'état de l'appareil et envoyer des rappels d'expiration de garantie.

Les données sont conservées jusqu'à la désactivation de votre compte.

Conservé jusqu'à ce que vous déconnectiez l'appareil

Réinitialisation du mot de passe

À vVérifiez votre identité

Les données sont conservées jusqu'à la suppression de votre compte ou la dissociation de l'appareil.

Historique de connexion au compte UGREEN et gestion des appareils de confiance

HautProtégez votre compte contre les accès non autorisés, identifiez les activités anormales et gérez les appareils de connexion de confiance.

Les données sont conservées jusqu'à la désactivation de votre compte.

Conservées pendant 30 jours après l'acceptation de la demande de désactivation du compte de l'utilisateur.

ticket d'assistance technique

Pour ccontacter l'utilisateur, l'aider à identifier les problèmes techniques et lui fournir des solutions efficaces

Conservé pendant 3 ans après la résolution du problème.

 

Recherche de périphériques LAN via find.ugnas.com

À eassurer une identification précise des périphériques LAN pour la connexion utilisateur

Conservé pendant 3 mois après l'établissement de la connexion.

 

Services UGREENlink

À eÉtablir et maintenir une connexion à distance sécurisée pour l'appareil, et optimiser l'expérience d'accès et de gestion à distance de l'utilisateur

Conservées pendant 30 jours après la dissociation de l'appareil par l'utilisateur.

Sauvegarde et restauration de la configuration NAS

Hautfournir des services pratiques de restauration de configuration à l'utilisateur lors de la configuration d'un nouvel appareil ou de la récupération de données

Conservé jusqu'à ce que vous déconnectiez l'appareil

Opérations et sécurité

À eassurer le fonctionnement sécurisé et stable des logiciels et services, diagnostiquer les problèmes techniques et effectuer des analyses statistiques

Les données relatives à l'état des appareils et à l'activité des utilisateurs, essentielles à la reproduction des problèmes, sont conservées pendant 3 ans après la résolution de ces derniers. Toutes les autres données sont conservées pendant 3 mois après leur envoi.

assistance technique

Pour ccontacter l'utilisateur, l'aider à identifier les problèmes techniques et lui fournir des solutions efficaces

Conservé pendant 3 ans après la résolution du problème.

Connexion et déverrouillage biométrique pour le coffre-fort NAS UGREEN

À epermettre aux utilisateurs de se connecter rapidement au coffre-fort NAS UGREEN et de le déverrouiller

Les jetons d'accès sont stockés localement sur votre appareil (tel qu'un téléphone portable) et conservés jusqu'à ce que vous désinstalliez l'application UGREEN NAS.

Centre d'applications et signalement/plaintes concernant les applications

(1) À moiidentifier l'environnement d'exploitation de l'appareil et assurer le bon fonctionnement de l'App Center

(2) Pour rRecevoir, vérifier et traiter les rapports ou plaintes concernant l'application soumis par les utilisateurs.Votre adresse électronique servira uniquement à vous contacter et à vous informer du résultat, et ne sera pas divulguée à la partie ayant fait l'objet de la plainte.

(1) Conservées jusqu'à ce que vous annuliez votre compte et supprimées dans un délai raisonnable par la suite.

(2) Conservé pendant trois ans après la résolution du problème concerné.

Enquête sur l'expérience utilisateur (pour les utilisateurs hors de Chine continentale), Programme d'analyse et d'amélioration des appareils (pour les utilisateurs en Chine continentale)

À unanalyser les habitudes d'utilisation du produit, améliorer sa stabilité et développer et améliorer ses fonctionnalités

Supprimé immédiatement en cas de retrait du consentement ou de suppression du compte

 

4.2 Lieu de rétention

En règle générale, les informations personnelles collectées et générées en République populaire de Chine sont stockées en République populaire de Chine. Cependant, comme UGREEN NAS propose des services internationaux, nous pouvons être amenés à transférer vos informations personnelles à nos filiales situées hors de Chine. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section 8. Comment vos informations personnelles sont transmises à l'échelle mondiale".

4.3 Procédures et méthodes de destruction des informations personnelles

Lorsque les données personnelles arrivent au terme de leur durée de conservation, nous utilisons des méthodes techniques pour détruire les informations personnelles stockées dans des fichiers électroniques, notamment la suppression physique des bases de données et la suppression logique par le biais du code. Les données personnelles stockées sur support papier sont détruites par déchiquetage ou incinération.

4.4 Mesures de sécurité

Nous attachons une grande importance à la sécurité de vos informations et nous nous engageons non seulement à respecter les normes de sécurité en vigueur, mais aussi à mettre en œuvre les mesures de sécurité les plus performantes du secteur. Afin de garantir la sécurité de vos données personnelles, nous avons adopté un ensemble de technologies de sécurité avancées, notamment le chiffrement des transmissions, le stockage sécurisé, la protection par pare-feu et des analyses régulières des vulnérabilités de sécurité.

Outre les mesures techniques susmentionnées, nous avons mis en place un système de gestion afin de renforcer la sécurité des données personnelles. Nous veillons également à ce que nos employés reçoivent une formation à la protection des données et à ce que toutes les procédures de traitement et de stockage des données fassent l'objet d'un contrôle rigoureux et d'une amélioration continue.

Nous sommes pleinement conscients qu'aucun système n'est totalement infaillible. C'est pourquoi nous nous efforçons constamment d'identifier et de gérer les risques potentiels et de prendre les mesures préventives appropriées afin de réduire le risque de fuite, d'endommagement, d'utilisation abusive, d'accès non autorisé, de divulgation non autorisée ou d'altération de vos informations.En cas d'incident de sécurité, nous suivrons les procédures et mécanismes de réponse établis pour prendre les mesures nécessaires, notamment en informant rapidement les utilisateurs concernés, en corrigeant les failles de sécurité et en prenant des mesures pour prévenir des incidents similaires.

Bien que nous ayons mis en œuvre les mesures raisonnables et efficaces décrites ci-dessus et que nous nous soyons conformés aux lois et réglementations applicables, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles lorsqu'elles sont transmises par des canaux non sécurisés. Par conséquent, vous devez prendre des mesures proactives pour assurer la sécurité de vos informations personnelles. Par exemple, vous pouvez choisir un mot de passe robuste pour votre compte et le mettre à jour régulièrement, vous abstenir de partager vos identifiants de connexion avec des tiers et nous aider à protéger la sécurité de votre compte et de vos informations personnelles.

5. Comment nous partageons, transférons et Publiquement Divulguez vos informations personnelles

5.1. Interfaces de programmation d'applications et kits de développement logiciel

Afin de garantir le fonctionnement sécurisé et stable de nos produits et services, UGREEN NAS intègre des kits de développement logiciel (SDK) et des interfaces de programmation d'applications (API). Lorsque vous utilisez des produits et services compatibles avec ces SDK/API, des SDK/API tiers peuvent collecter et traiter vos données personnelles. Nous effectuons des contrôles et des évaluations de sécurité des SDK/API tiers et respectons scrupuleusement les exigences légales et réglementaires afin de garantir la sécurité des données. Pour une protection optimale de vos informations personnelles, nous vous invitons à prendre connaissance attentivement des politiques de confidentialité de ces SDK/API tiers avant toute utilisation, car ces entités sont seules responsables de vos données conformément à leurs politiques respectives de confidentialité et de protection des données. La présente politique ne couvre pas les produits ou services de tiers auxquels vous pourriez accéder ou que vous pourriez utiliser. Nous ne sommes pas responsables de la collecte, de l'utilisation et du traitement de vos données personnelles par ces tiers lorsque vous utilisez leurs produits ou services. Si vous êtes préoccupé par les risques associés à ces SDK ou API, nous vous conseillons d'en cesser l'utilisation et de nous contacter rapidement. Pour plus de détails sur l'utilisation par UGREEN NAS de SDK/API tiers pour le traitement des données personnelles, veuillez consulter le Liste des tiers partageant des informations personnelles avec UGREEN NAS.

5.2. Partage d'informations personnelles

Nous ne partageons vos informations personnelles avec aucune entreprise, organisation ou personne autre que UGREEN ou ses filiales, sauf si :

(1) nous avons obtenu votre autorisation ou votre consentement explicite, ou celui de votre tuteur ;

(2) Les autorités judiciaires ou administratives compétentes nous obligent à divulguer vos renseignements personnels conformément aux procédures légales;

(3) nous divulguons vos informations personnelles afin d'engager des poursuites ou des arbitrages contre les utilisateurs pour protéger nos droits et intérêts légitimes ;

(4) nous divulguons vos renseignements personnels conformément aux accords de service pertinents, aux conditions d'utilisation ou à d'autres accords conclus entre vous et UGREEN;

(5) Nous divulguons vos renseignements personnels dans la mesure permise par les lois et règlements applicables et dans le but de protéger les intérêts d'UGREEN, de ses sociétés affiliées, des utilisateurs d'UGREEN NAS et du public; ou

(6) nous divulguons vos renseignements personnels conformément à tout accord pertinent conclu entre vous et un tiers; ou

(7) Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de recherche universitaire.

5.3. Transfert

Nous ne transférerons vos informations personnelles à aucune autre entreprise, organisation ou personne, à l'exception des filiales d'UGREEN, sauf dans les cas suivants :

(1) nous avons obtenu votre autorisation ou consentement explicite au préalable ;

(2) Nous transférons vos informations personnelles à des tiers conformément aux lois et réglementations applicables, aux procédures légales, aux exigences gouvernementales obligatoires ou aux décisions judiciaires.

(3) En cas de fusion, de scission ou de liquidation de notre société ou de nos sociétés affiliées, d'acquisition ou de vente d'actifs ou d'entreprises, ou de toute autre transaction, vos informations personnelles pourraient être transférées. ttransférées à un tiers dans le cadre de cette transaction. Dans de tels cas, nous garantissons la confidentialité de vos informations personnelles pendant toute la durée de la transaction. tNous transférons vos informations et mettons tout en œuvre pour que l'entreprise ou l'organisation qui les reçoit reste liée par la présente politique ; sinon, nous exigerons de cette entreprise ou organisation qu'elle sollicite à nouveau votre autorisation et votre consentement.

5.4. Divulgation

Nous allons publiquement Ne divulguez vos renseignements personnels que si :

(1) nous avons obtenu votre consentement explicite ; ou

(2) wNous divulguerons vos renseignements personnels conformément aux exigences obligatoires des lois et règlements applicables, des procédures légales, des litiges ou des autorités gouvernementales compétentes.

5.5. Exceptions à l’autorisation préalable et au consentement pour le partage, le transfert et la divulgation de renseignements personnels

Nous pouvons partager, ttransférer ou divulguer des renseignements personnels sans avoir obtenu au préalable l'autorisation et le consentement de la personne concernée. information sujet si :

(1) elle est directement liée à la sécurité nationale ou à la sécurité de la défense nationale ;

(2) elle est directement liée à la sécurité publique, à la santé publique ou aux principaux intérêts publics ;

(3) elle est directement liée aux enquêtes criminelles, aux poursuites, aux procès, à l'exécution des jugements et à d'autres questions de ce genre ;

(4) il est établi dans le but de sauvegarder les principaux droits et intérêts légitimes (tels que la vie et les biens) de la personne concernée par les informations personnelles ou d'autres personnes, lorsqu'il est difficile d'obtenir le consentement de ladite personne ;

(5) la personne concernée divulgue volontairement ses renseignements personnels au public; ou

(6) Nous recueillons des renseignements personnels à partir de sources publiques qui ont été divulguées légalement, telles que des articles de presse légitimes, des divulgations d'informations gouvernementales et des canaux similaires.

6. Comment vous pouvez exercer vos droits à la gestion de vos informations personnelles

6.1 Lorsque vous vous inscrivez ou vous connectez à l'aide d'un compte local, toutes les données sont stockées sur votre périphérique NAS UGREEN et sur votre téléphone mobile (ou ordinateur). Nous ne collectons aucune de vos données personnelles.Pour faciliter la gestion de vos informations, vous pouvez effectuer les opérations pertinentes via les voies suivantes :

(1) Chemin de requête : Avatar > Profil personnel (vous pouvez voir votre avatar et votre adresse e-mail) ou Panneau de contrôle > Gestion des utilisateurs (vous pouvez consulter votre avatar, votre nom d'utilisateur, votre rôle, votre adresse e-mail, etc.)

(2) Chemin de correction : Avatar > Profil personnel (vous pouvez modifier votre avatar et votre adresse e-mail) ou Panneau de contrôle > Gestion des utilisateurs (vous pouvez modifier votre avatar, votre nom d'utilisateur, votre rôle, votre adresse e-mail, etc.)

(3) Modifier la portée de votre consentement ou retirer votre consentement

①Procédure pour modifier le périmètre d'autorisation des demandes et de leur utilisation : Avatar > Gestion de la confidentialité > Gestion des autorisations système

②Procédure de retrait de l'autorisation de la politique de confidentialité sur les appareils mobiles : Avatar > Gestion de la confidentialité > Déclaration de confidentialité > Retirer mon consentement Veuillez noter que le retrait de votre consentement effacera toutes les données de l'application, la restaurera à son état initial et révoquera toutes les autorisations qui lui sont accordées. Cette action n'effacera pas les données locales stockées sur votre périphérique NAS. Lorsque vous utiliserez à nouveau l'application, vous devrez accepter de nouveau les conditions d'utilisation. Contrat d'utilisation et le politique de confidentialité.

(4) Procédure de suppression : Connectez-vous au compte administrateur, puis sélectionnez Panneau de configuration. > Gestion des utilisateurs pour supprimer des utilisateurs, ou sélectionnez Panneau de configuration > Mise à jour & Restaurer permet de rétablir les paramètres d'usine de l'appareil (les comptes locaux sont stockés sur l'appareil ; l'administrateur de l'appareil peut donc gérer et supprimer les comptes locaux, et peut même rétablir les paramètres d'usine de l'appareil pour supprimer tous les comptes d'utilisateurs).

6.2 Lorsque vous créez et utilisez un compte UGREEN, quel que soit votre lieu de résidence, nous protégeons vos droits à la gestion de vos données personnelles conformément aux normes suivantes et à la législation en vigueur. Que vous exerciez ou non les droits énoncés dans cette section, nous ne vous discriminerons pas, notamment en vous refusant des biens ou des services, en appliquant des prix différents ou en fournissant des services de qualité inférieure. Sous réserve de la législation applicable et de votre juridiction, vous pouvez bénéficier de tout ou partie des droits suivants concernant vos données personnelles.

(1) Droit de questionnement

Vous avez le droit de confirmer auprès de nous si nous traitons vos données personnelles et de demander des informations détaillées sur ce traitement, telles que les finalités du traitement, les catégories de données et les destinataires.

Vous pouvez exercer vos droits conformément au point 6.3 de la présente section (« Comment exercer vos droits »). Vous pouvez également effectuer des recherches en libre-service en suivant la procédure suivante : connectez-vous à votre compte UGREEN à l’adresse suivante : https://web.ugnas.com/account/login/#/login et choisissez Profil personnel > Compte & Sécurité (Vous pouvez consulter votre avatar, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail).

(2) Droit à la correction

Si vous constatez que vos renseignements personnels que nous détenons sont inexacts ou incomplets, vous avez le droit d'en demander la rectification.

Vous pouvez exercer vos droits conformément au point 6.3 de la présente section (« Comment exercer vos droits »). Vous pouvez également effectuer des corrections en libre-service en suivant la procédure suivante : connectez-vous à votre compte UGREEN à l’adresse suivante : https://web.ugnas.com/account/login/#/login et choisissez Profil personnel > Compte & Sécurité (Vous pouvez modifier votre avatar, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail).

(3) Droit de modifier ou de retirer son consentement

Vous pouvez exercer vos droits conformément au point 6.3 de la présente section (« Comment exercer vos droits »).Vous pouvez également modifier l’étendue de votre autorisation ou retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles par vous-même en suivant les voies suivantes :

• Modifier la portée de l'autorisation des permissions système : Avatar > Gestion de la confidentialité > Gestion des autorisations système

• Retirer l'autorisation de la politique de confidentialité sur les appareils mobiles : Avatar > Gestion de la confidentialité > Déclaration de confidentialité > Retirer mon consentement

• Refuser ou se désabonner des e-mails marketing : Suivez les instructions de désabonnement figurant dans les e-mails marketing (non applicable aux utilisateurs de Chine continentale).

• Se désinscrire du programme d'analyse et d'amélioration des dispositifs : Panneau de contrôle > À propos de cet appareil > Analyse des appareils, et décochez l'option correspondante

Après le retrait de votre consentement, nous cesserons de traiter les données personnelles concernées. Toutefois, ce retrait n'affecte pas le traitement de vos données personnelles effectué avec votre autorisation avant ce retrait.

(4) Droit de suppression

Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles si :

• nous avons traité vos informations personnelles en violation des lois ou réglementations ;

• nous recueillons ou utilisons vos renseignements personnels sans votre consentement; ou

• Vous avez fermé votre compte ou vous n'utilisez plus nos produits ou services.

Vous pouvez exercer vos droits conformément au point 6.3 de la présente section (« Comment exercer vos droits »). Vous pouvez également supprimer vous-même les informations de votre appareil en suivant la procédure suivante : connectez-vous à votre compte UGREEN sur https://web.ugnas.com/account/login/#/login et choisissez Dispositif NAS UGREEN > Dissocier l'appareil.

Veuillez toutefois noter que, pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre aux exigences réglementaires ou garantir l'intégrité des données, nous pouvons conserver vos informations personnelles et les supprimerons à l'expiration de la période de conservation.

(5) Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles afin de pouvoir vérifier ou conserver les informations pertinentes si :

• vous estimez que les informations personnelles que nous détenons vous concernant sont inexactes et vous nous demandez de suspendre leur traitement jusqu'à ce qu'elles soient corrigées ;

• Le traitement de vos données personnelles par nos soins est illégal, mais vous souhaitez en limiter le traitement plutôt que de faire supprimer vos données personnelles ;

• Nous n'avons plus besoin de ces renseignements personnels, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice; ou

• Vous vous êtes opposé(e) au traitement, et nous vérifions si nous avons des intérêts légitimes prépondérants qui prévalent sur les vôtres.

Vous pouvez exercer vos droits conformément au point 6.3 de la présente section (« Comment exercer vos droits »).

Pendant la période de restriction, nous ne traiterons vos informations personnelles qu'avec votre consentement, lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits et intérêts légaux, ou à la protection des droits et intérêts d'autrui.

(6) Droit de refuser le traitement

Vous avez le droit de refuser le traitement de vos données personnelles si :

- nous traitons vos informations personnelles sur la base juridique d'intérêts légitimes, d'intérêts publics ou d'autres bases juridiques pour lesquelles les lois applicables accordent aux personnes concernées le droit de refuser le traitement ;

- nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct ; ou

- Nous traitons vos données personnelles à des fins de recherche scientifique, historique ou statistique.

Vous pouvez exercer vos droits conformément au point 6.3 de la présente section (« Comment exercer vos droits »).

(7) Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir une copie des renseignements personnels que vous nous avez fournis. Vous pouvez utiliser ces renseignements pour d'autres services ou nous demander de les transférer directement à d'autres responsables du traitement des données personnelles que vous aurez désignés.

Vous pouvez exercer vos droits conformément au point 6.3 de la présente section (« Comment exercer vos droits »).

(8) Droit de restreindre la prise de décision automatisée

Dans certaines fonctions commerciales, nous pouvons prendre des décisions automatisées par le biais de systèmes d'information ou d'algorithmes, sur la base de fondements juridiques applicables.

Avant de déployer des technologies de prise de décision automatisée, nous vous informerons des principes de cette prise de décision automatisée, des informations personnelles utilisées et de son impact sur vous.

Si une telle décision a un impact significatif sur vos droits et intérêts légitimes (la définition d’« impact significatif » est soumise aux lois du pays ou de la région qui vous est applicable), vous avez le droit de nous demander de vous fournir une explication de cette décision, de faire procéder à un examen humain de cette décision ou de choisir de refuser la prise de décision automatisée.

Vous pouvez exercer vos droits conformément au point 6.3 de la présente section (« Comment exercer vos droits »).

(9) Annulation du compte

Vous avez le droit de fermer votre compte UGREEN. Vous pouvez exercer vos droits conformément au point 6.3 de cette section (« Comment exercer vos droits »). Vous pouvez également effectuer des opérations en libre-service en suivant la procédure suivante : connectez-vous à votre compte UGREEN à l’adresse suivante : https://web.ugnas.com/account/login/#/login et choisissez Profil personnel > Compte & Sécurité > Annuler le compte.

Nous donnerons suite à votre demande d'annulation en supprimant les informations personnelles associées au compte lié à votre numéro de téléphone mobile enregistré.

(10) Droit de porter plainte auprès des autorités réglementaires

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par nos soins porte atteinte à vos droits en vertu des lois et réglementations applicables, vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités réglementaires compétentes.

6.3 Comment exercer vos droits

Sauf dans les cas où des opérations en libre-service sont prévues pour chaque droit, vous pouvez exercer vos droits en envoyant un courriel à nascss@ugreen.com.

Afin de protéger la sécurité de vos informations, nous vérifierons votre identité (ou celle de votre représentant autorisé) avant de traiter votre demande. Il pourra vous être demandé de fournir vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel. Nous comparerons ces informations avec celles que nous détenons et pourrons vous demander de fournir des pièces d'identité. Les informations que vous fournirez à des fins de vérification seront utilisées exclusivement à cette fin.

6.4 Comment nous répondrons à vos demandes d'exercice de vos droits

(1) Délai de réponse

Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux applicables après réception de votre demande et vérification de votre identité. En l'absence de délai légal spécifique, nous vous répondrons dans un délai de 15 jours ouvrables.

(2) Limitations et exceptions aux demandes

En principe, nous n'exigeons aucun frais pour les demandes d'exercice de droits raisonnables. Nous nous réservons toutefois le droit de refuser toute demande manifestement infondée ou excessive, qui dépasse les limites raisonnables, qui nécessite des ressources techniques excessives (comme le développement d'un nouveau système ou la modification fondamentale des pratiques actuelles), qui pourrait porter atteinte aux droits et intérêts légitimes de tiers, ou qui est objectivement irréalisable.

Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre aux demandes suivantes que vous avez formulées :

• demandes relatives à l’exécution de nos obligations prescrites par les lois et règlements ;

• demandes directement liées à la sécurité nationale ou à la sécurité de la défense nationale ;

• demandes directement liées à la sécurité publique, à la santé publique ou aux principaux intérêts publics ;

• demandes directement liées aux enquêtes criminelles, aux poursuites, aux procès, à l'exécution des jugements et à d'autres questions de ce genre ;

• des demandes formulées par vous avec une intention malveillante subjective ou en abusant de vos droits, comme le confirment des preuves suffisantes ;

• demandes formulées dans le but de sauvegarder les droits et intérêts légitimes majeurs (tels que la vie et les biens) de vous-même ou d'autres personnes, lorsqu'il est difficile d'obtenir le consentement de ladite personne ;

• répondre à des demandes qui porteraient gravement atteinte à vos droits et intérêts légitimes, à ceux d'autres personnes ou d'organisations ; ou

• demandes impliquant des secrets commerciaux.

7. Comment nous traitons les données personnelles des mineurs

Nous ne proposons pas de produits ni de services aux mineurs. Par « mineurs », nous entendons les personnes physiques âgées de moins de 18 ans (sous réserve des lois du pays ou de la région qui vous est applicable).

Nous ne traiterons les données personnelles d'un mineur qu'avec le consentement de ses parents ou tuteurs, et seulement lorsque ces derniers achètent un périphérique NAS et accordent un compte non administrateur au mineur, ou lorsque des utilisateurs adultes stockent des données personnelles de mineurs sur le périphérique NAS.

Si vous êtes mineur selon la législation de votre pays ou région, veuillez vous assurer que vos parents ou tuteurs lisent attentivement la présente Politique. Nous exigeons que vous n'utilisiez nos services ou ne partagiez d'informations avec nous qu'avec le consentement explicite de vos parents ou tuteurs.

Si vous êtes un parent ou un tuteur, veuillez vous assurer que tout enfant placé sous votre responsabilité utilise nos services avec votre consentement.

Pour toute question relative au traitement des données personnelles de mineurs, veuillez contacter notre service dédié à la protection des données. Si nous collectons des données personnelles de mineurs utilisant nos produits ou services avec le consentement de leurs tuteurs légaux, nous les utiliserons ou les divulguerons uniquement dans la mesure permise par la loi, avec le consentement explicite des tuteurs légaux ou si cela est nécessaire à la protection des mineurs. Si un tuteur a des raisons de croire que nous avons collecté des données personnelles d'un mineur sans son consentement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : nascss@ugreen.com, et nous supprimerons les informations personnelles du mineur comme demandé, et ce, dans les plus brefs délais.

8. Comment vos informations personnelles sont transférées à l'échelle mondiale

8.1. UGREEN opère à l'échelle mondiale. À ce jour, nous avons déployé des serveurs à Singapour, en Allemagne, aux États-Unis, au Japon, en République de Corée, Hong Kong(Chine),et la Chine continentale. Lorsque vous utilisez votre périphérique NAS UGREEN, le système vous connecte automatiquement au serveur le plus proche en fonction de votre pays/région.

8.2. Par ailleurs, afin de déterminer l'unicité de votre compte UGREEN et de vous aider à localiser la région d'origine de votre périphérique NAS UGREEN, nous transférerons la valeur hachée de votre compte UGREEN (le numéro de téléphone haché pour les utilisateurs de Chine continentale ou l'adresse e-mail hachée pour les utilisateurs d'autres pays ou régions) et les informations de localisation de votre périphérique NAS UGREEN vers le système. Hong Kong(Chine) serveur dans le but de vérifier l'unicité globale de votre compte UGREEN.

8.3. Lorsque vous activez la fonction UGREENlink lors de vos déplacements à l'étranger, la valeur hachée de votre identifiant UGREENlink (un surnom que vous définissez pour votre périphérique NAS UGREEN) et le numéro de série de votre périphérique NAS UGREEN seront transmis entre le serveur le plus proche de l'endroit où vous initiez la requête d'accès et le Hong Kong(Chine) serveur. Le Hong Kong(Chine) Le serveur détermine ensuite le pays/la région d'origine de votre compte UGREEN afin de vous transférer vers le serveur situé dans ce pays/cette région, vous permettant ainsi d'accéder efficacement à votre périphérique NAS UGREEN depuis n'importe où dans le monde. De plus, pour activer certaines fonctionnalités, nous pouvons être amenés à utiliser des kits de développement logiciel (SDK) ou des services techniques tiers. Dans ce cas, vos données personnelles peuvent être transférées hors des frontières vers les serveurs de ces tiers.

8.4. En ce qui concerne le transfert transfrontalier de données personnelles décrit ci-dessus, nous prendrons les mesures de conformité nécessaires pour garantir que vos données personnelles bénéficient d'une protection adéquate, y compris, mais sans s'y limiter, l'adoption de technologies de sécurité telles que la transmission cryptée et la dépersonnalisation, et la liaison des destinataires étrangers avec des contrats types ou d'autres méthodes autorisées par les lois et réglementations applicables pour régir leur traitement des données personnelles, afin de garantir que vos données bénéficient d'un niveau de protection équivalent après avoir été transférées à l'étranger.

8.5. Les transferts de fichiers que vous initiez entre UGREEN NAS et les disques cloud peuvent impliquer des transferts de données transfrontaliers. Ces opérations sont entièrement sous votre contrôle et nous n'avons aucun moyen d'y accéder ni d'en avoir connaissance. Il vous incombe de veiller à ce que ces transferts de données transfrontaliers soient conformes aux lois et réglementations applicables.

9. Mises à jour des politiques

9.1 Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de temps à autre. Sans votre consentement explicite, nous ne réduirons pas vos droits en vertu des présentes. Toute mise à jour de la présente Politique sera publiée sur cette page. Nous vous informerons des changements importants de manière appropriée (e.g. , notifications push, pop-ups, e-mails), et vous demander à nouveau votre consentement.

9.2 Après la mise à jour de cette politique, votre consentement et votre utilisation continue de nos services constitueront votre accord au contenu de cette politique (y compris la version mise à jour), et votre consentement à notre collecte, utilisation, stockage, divulgation et transfert de vos renseignements personnels conformément à cette politique.

9.3 Le périphérique NAS UGREEN peut être connecté et utilisé simultanément par plusieurs utilisateurs, mais seul le compte administrateur dispose d'un contrôle total. L'administrateur gère la finalité, le périmètre, la politique de confidentialité et les mises à jour des informations du périphérique. Ses décisions affectent directement tous les comptes non administrateurs connectés au même périphérique. Veuillez noter que nous déclinons toute responsabilité en cas de problème ou d'impact potentiel sur les utilisateurs non administrateurs suite à une mise à jour décidée par l'administrateur.

10. Contactez-nous

10.1 Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions concernant cette politique ou nos services, vous pouvez nous contacter par les canaux suivants :

(1) Choisir Centre d'aide > Contactez-nous sur votre périphérique NAS UGREEN.

(2) Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par courriel à l'adresse suivante : nascss@ugreen.com.

(3) Vous pouvez nous contacter par courrier à l'adresse enregistrée suivante :

Du 1er au 6e étage, Immeuble de bureaux n° 7 ; 4e étage, Bâtiment d'usine n° 6, Parc industriel Longcheng Gongmao Yu'an, Communauté de Gaofeng, Sous-district de Dalang, District de Longhua, Shenzhen, Guangdong, 518000, Chine

(4) Numéro de téléphone et horaires d'ouverture :

(Monde/États-Unis) +1 (888) 820-8830 Lun-Dim 9h00-17h00 PST 

(DE) +49 800 989 8988 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 CET

(Royaume-Uni) +44 808 501 3926 du lundi au vendredi de 7h00 à 16h00 GMT

(MY) +60 18 008 19150 Lun-Ven 15h00-24h00 MYT

(JP) +81 800 170 8375 du lundi au dimanche de 9h00 à 18h00 JST

(KR) +82 2 2158 8397 du lundi au vendredi, de 10h00 à 17h00 KST

(Chine continentale) 0755-21044617 Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (heure centrale)

10.2 Pour nous permettre de traiter votre demande efficacement et de vous fournir une réponse dans les meilleurs délais, veuillez nous faire parvenir les documents nécessaires à la vérification de votre identité, vos coordonnées valides, une demande écrite ainsi que les pièces justificatives pertinentes. Nous répondrons à votre demande dans un délai de quinze (15) jours ouvrables après vérification de votre identité.

Annexes

11. Annexe pour l'Espace économique européen, le Royaume-Uni et la Suisse

La présente section s’applique exclusivement aux résidents de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse (« vous »). La présente annexe complète les informations contenues dans le corps principal de la présente politique. En cas de conflit ou d’incohérence entre la présente annexe et le corps principal de la présente politique, l’annexe prévaudra.

11.1 Base juridique

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes dans différents scénarios :

- Nécessaire à l'exécution des obligations contractuelles : gestion des comptes locaux, gestion des comptes UGREEN, liaison des appareils, découverte des appareils LAN, assistance technique, utilisation des services UGREENlink, opérations et sécurité, sauvegarde et restauration de la configuration, historique de connexion, gestion des appareils de confiance (lorsque vous vous connectez avec un compte UGREEN).

- Votre consentement : enquêtes sur l’expérience utilisateur, déverrouillage biométrique pour la connexion à UGREEN NAS et Vault, services tiers, gestion de l’appareil de confiance (lorsque vous vous connectez avec un compte local)

11.2 Droit de déposer une plainte en vertu de la loi sur les données

Conformément au règlement (UE) 2023/2854 relatif à la protection des données, vous avez, en tant qu'utilisateur, le droit de déposer une plainte si vous estimez que vos droits en vertu de ce règlement ont été enfreints.

Cette plainte peut être déposée, individuellement ou collectivement, auprès de l'autorité compétente désignée conformément à l'article 37 de la loi Loi sur les données dans l’État membre où se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou votre établissement. Ce droit s’exerce sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire dont vous disposez.

L’autorité compétente auprès de laquelle la plainte a été déposée vous informera du déroulement de la procédure et de la décision finale rendue conformément à la législation nationale.

 

12. Annexe pour la Californie

La présente section s'applique exclusivement aux résidents de l'État de Californie (« Californie ») (« vous »). La présente annexe complète les informations contenues dans le corps principal de la présente politique. En cas de conflit ou d'incohérence entre la présente annexe et le corps principal de la présente politique, l'annexe prévaudra.

12.1 Vos droits sur vos informations personnelles

(1) Droit de savoir

Comme indiqué dans la section 6 « Comment vous pouvez exercer vos droits en matière de gestion de vos renseignements personnels », vous avez le droit de savoir comment vos renseignements personnels ont été recueillis, divulgués et vendus au cours des douze derniers mois. Pour plus de détails, veuillez vous référer à Liste des tiers traitant les informations personnelles d'UGREEN NAS le Liste des tiers partageant des informations personnelles avec UGREEN NAS.

(2) Droit de refuser la vente ou le partage de renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne partageons, et n'avons vendu ni partagé aucune information personnelle au cours des 12 derniers mois. Aux fins de la présente section, le terme « vendre » désigne la divulgation de renseignements personnels à un tiers contre une contrepartie monétaire ou autre, et le terme « partager » désigne la divulgation de renseignements personnels à un tiers à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, que ce soit ou non contre une contrepartie monétaire.

(3) Droit de limiter l'utilisation des informations personnelles sensibles

Nous n'utilisons pas, et n'avons pas utilisé au cours des 12 derniers mois, vos informations personnelles sensibles à d'autres fins que celles autorisées par les lois et réglementations applicables, notamment la fourniture de biens ou de services et la protection de la sécurité et de l'intégrité de votre compte.

 

13. Annexe pour la République de Corée

La présente section s'applique exclusivement aux résidents de la République de Corée (« vous »). La présente annexe complète les informations contenues dans le corps principal de la présente politique. En cas de conflit ou d'incohérence entre la présente annexe et le corps principal de la présente politique, la présente annexe prévaudra.

13.1 Durées de conservation des renseignements personnels conservés en vertu d’obligations légales

Conformément à Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique, Article 15(1)(3) de la Loi sur la protection des renseignements personnels (dans le cadre de l'exécution de ses obligations légales et réglementaires) et conformément à la législation et à la réglementation applicables, nous conserverons vos données personnelles pendant la durée prévue par ces lois. Dans ce cas, nous utiliserons vos données personnelles uniquement à des fins de conservation, selon les durées suivantes :

Conformément à la Décret d'application de la loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique:

● Nous conserverons les documents relatifs aux marques déposées et aux publicités pendant 6 mois.

● Nous conserverons les enregistrements relatifs à l'annulation des contrats ou à la désinscription des services pendant 5 ans.

● Nous conserverons les documents relatifs aux paiements et à la fourniture de biens et de services pendant 5 ans.

● Nous conserverons les dossiers relatifs au service client ou au règlement des litiges pendant 3 ans.

Conformément à la Loi-cadre sur les impôts nationaux:

● Nous conserverons les documents comptables pendant 5 ans, y compris les grands livres de l'entreprise, les pièces justificatives, les factures (y compris les factures fiscales électroniques), les reçus, les contrats, les registres des ventes et des achats, ainsi que toute autre documentation comptable relative aux déclarations fiscales et aux transactions commerciales.

13.2 Transfert de données personnelles à des tiers étrangers

Base juridique

Pays/Région du destinataire

But

Champ

Moment et méthode du transfert

Destinataire des données

Période de conservation/d'utilisation

Article 15(1)(4) (nécessaire à l'exécution d'un contrat avec une personne concernée par des données personnelles) de la loi sur la protection des données personnelles

Singapour

Pour permettre au système de transférer l'utilisateur vers le serveur le plus proche en fonction de son pays/région et de son identifiant UGREENlink, afin qu'il puisse accéder efficacement au périphérique NAS depuis n'importe où dans le monde lors de ses déplacements internationaux.

Valeur de hachage de l'identifiant UGREENlink, numéro de série du périphérique NAS UGREEN

Déclenché lorsque l'utilisateur s'inscrit et configure son identifiant UGREENlink

HONG KONG UGREEN LIMITED

Conservé jusqu'à ce que vous désactiviez la fonction UGREENlink

Article 15(1)(4) (nécessaire à l'exécution d'un contrat avec une personne concernée par des données personnelles) de la loi sur la protection des données personnelles

Singapour

Afin de garantir le caractère unique du compte UGREEN par comparaison de hachage par le serveur

Valeur de hachage de l'e-mail et informations de localisation du périphérique NAS UGREEN

Transféré une seule fois lors de l'inscription, puis synchronisé par le biais de tâches planifiées.

HONG KONG UGREEN LIMITED

Les données sont conservées jusqu'à la désactivation de votre compte.

13.3 Représentant national

Nom de l'entité en Corée : Ugreen Korea Co., Ltd.; Représentant légal : Nie Xingxing

Adresse professionnelle : Room 601-189, 6/F, 47, Sejong-daero 23-gil, Jongno-gu, Séoul, Séoul (Dangju-dong)

Numéro de téléphone et heures d'ouverture : +82 2 2158 8397 (du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00 KST)

E-mail: service.nas.kr@ugreen.com  

13.4 Délégué à la protection des données

Nous avons désigné un délégué à la protection des données chargé de traiter les réclamations et d'indemniser les personnes concernées pour les dommages liés au traitement des données personnelles.

Personne à contacter : Reddar

E-mail: nascss@ugreen.com

 

13.5 Services d'IA

Cet appareil fournit des services d'IA Uliya et des services d'agents tiers.

Pour obtenir des informations détaillées sur les services d'IA d'Uliya, veuillez consulter le Politique de confidentialité d'Uliya

La description des services d'agents tiers est la suivante :

(1) Aperçu des fonctionnalités des agents tiers

Nom du framework de l'agent

Lieu de déploiement

Caractéristiques principales

Modèle de cloud connecté

OpenClaw

Localement sur le périphérique NAS de l'utilisateur

Automatisation des tâches, appel d'application externe

Modèles d'IA tiers activement sélectionnés/configurés par l'utilisateur

 

Les frameworks d'agents tiers sont désactivés par défaut et doivent être activés activement par l'utilisateur avant utilisation.

(2) Utilisation prévue d'agents tiers

L'utilisation d'agents tiers est à votre discrétion. UGREEN vous interdit formellement d'utiliser les fonctionnalités d'agents tiers dans des scénarios pouvant avoir des conséquences importantes, tels que : diagnostic médical, conseils juridiques, décisions d'investissement financier ou jugements relatifs à la sécurité. Si vous choisissez de faire appel à des agents tiers dans de tels cas de figure, vous devrez évaluer vous-même les risques et en assumer les conséquences.

(3) Informations personnelles traitées par des agents tiers

1) Données traitées directement par le périphérique NAS

Sur la base de votre consentement (lorsque vous téléchargez et utilisez activement des frameworks d'agents tiers), le périphérique NAS traite uniquement les informations de configuration minimales nécessaires au fonctionnement des agents tiers (nom du framework d'agent, état du téléchargement) et les journaux opérationnels (journaux d'exécution dans l'environnement Docker du NAS, à l'exclusion des journaux du framework d'agent d'IA tiers).

Les conversations entre vous et l'agent peuvent être stockées sur votre périphérique NAS ; nous n'y avons aucun accès et nous ne les traitons pas. Les journaux d'activité de l'agent sur le périphérique NAS sont également stockés sur ce dernier, et nous n'y avons aucun accès et nous ne les traitons pas.

Les conversations (que vous pouvez choisir de conserver manuellement ; si vous ne les conservez pas, elles seront définitivement supprimées) et les journaux (supprimés automatiquement lors de la désinstallation) seront effacés par défaut lors de la désinstallation d'OpenClaw. Les fichiers générés par OpenClaw à votre demande sont enregistrés dans l'espace de travail que vous sélectionnez sur le NAS et ne seront pas supprimés par défaut ; vous pouvez les supprimer manuellement dans le gestionnaire de fichiers.

2) Données traitées par des fournisseurs de modèles tiers

Concernant le fonctionnement des fonctionnalités d'agents tiers, le contenu que vous saisissez dans l'agent et le contexte de la conversation seront traités indépendamment par le fournisseur du modèle tiers que vous avez configuré, conformément à ses propres règles de service et politiques de confidentialité. Nous ne participons pas au traitement de ces données.

Des notes complémentaires concernant les données traitées par des fournisseurs de services d'IA tiers basés sur le cloud sont les suivantes :

· Vous pouvez configurer et accéder à d'autres services d'IA tiers à votre discrétion. En tout état de cause, nous ne serons pas tenus responsables des dommages directs ou indirects découlant de l'utilisation de ces services d'IA tiers.

· Il vous incombe de créer un compte auprès du fournisseur de services d'IA tiers basé sur le cloud et/ou de payer ses services.

· Le fournisseur de services d'IA tiers basé sur le cloud est situé hors de la République de Corée. En activant les fonctionnalités du cadre d'agent tiers, vous consentez au transfert de vos données personnelles vers des pays ou régions situés hors de la République de Corée.

(4) Utilisation des données utilisateur pour l'entraînement des modèles d'IA

Nous n'utilisons pas les données que vous générez en lien avec les fonctionnalités d'agents tiers pour l'entraînement des modèles.

(5) Vos droits et comment les exercer

Les fonctionnalités des agents tiers doivent être activées avant utilisation. Une fois activées, vous pouvez les désinstaller dans la Gestion des applications.

Pour plus de détails sur vos droits concernant le traitement des informations personnelles en lien avec les fonctionnalités d'agents tiers, veuillez vous référer à la section 6 « Comment vous pouvez exercer vos droits à la gestion de vos informations personnelles » de la présente politique.